売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メリット・デメリットを教えて下さった
この度は、大変お世話になりました。
対応もとても親切で、他社でも１度内見に回ったのですが、東急リバブルさん、担当者さんの対応でとても信頼できると感じたのは、こちらの要望を聞いた上できちんとメリット・デメリットを教えて下さったことです。
希望を聞いて紹介するだけでなく、不動産のプロとして、私達にたりていない視点や、夢ばかりふくらむ中で、きちんと現実を見ながら、私達２人が長く住むために検討すべき点、優先順位を下げるべき点を丁寧にアドバイスして下さいました。
高い買い物ですし、この先長く自分達がすごす場所です。
適切なアドバイスをいただけた事で、暮らしがより快適になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、ありがとうございました。
複数の物件をご案内させて頂き、率直な感想もお聞かせ頂けましたので、私としてもＳ様のご要望を同じ目線で感じながら、プラスアルファのご提案が出来たと思っております。
お住まい探しにおいては、ご覧頂いた第一印象やその場の直感は決め手においては大きな部分を占めるかと思いますが、長くお住まい頂くにあたっての将来的な目線などをお伝えすることが、我々プロの役割だと思っております。
微力ながら、ご満足いただけるお住まいとなったようであれば何よりです。
是非今後も不動産に関してお困りの際は、当社をご利用頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんと契約してよかったと思います
どの会社と契約しようか迷っていましたが、東急リバブルさんと契約してよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社にお住み替えをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中にコロナ禍に見舞われましたが、ご内覧の際などにご協力を頂き、無事にお住み替え頂けましたことを心より嬉しく思います。
引き続きお力になれることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
よく対応してくれ、感謝しています
概ね問題ありません。
よく対応してくれ、感謝しています。
関係ないのですが、いまだに売買のダイレクトメールが住所変更しても届きます。
この辺りの対応は何とかしたほうがよいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、ご所有不動産の売却活動に関しまして当社をご用命くださり誠にありがとうございます。
弊社のサービスや販売ネットワークの強みを評価していただき心より嬉しく思います。
ダイレクトメールにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
至急改善に努めて参ります。今後とも東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
担当者様が親身かつ丁寧に対応して下さった
不動産売却について不安が多かったが、担当者様が親身かつ丁寧に対応して下さったおかげで、満足いく売却ができました。
ありがとうございました。
引き続き、購入のご相談をさせて頂いております。
希望に叶う物件の紹介を期待しておりますので引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。査定額以上での成約に至った事、誠におめでとうございます。
お住み替え先につきましても、引き続きご紹介させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
常に全体を見て、皆が困らぬ様にと考え実行される方
マンション売却という大仕事を、安泰無事に終了できたことを感謝いたします。
私は、大小関わらず１０社程の方とお話しし、どこもここも、どこか他人事の様に感じ下を向いていた頃、故、母宛の転送ダイレクトメールで初めてコールさせて頂きました。
その時から、言葉の端々にある小さな疑問を拾っては分かりやすく返して頂けるという、痒いところに手が届く腑に落ちる対応に安心したことを覚えています。
また、電車を使いたくないコロナ禍で、車で２時間かけて迎えに来てくださいました。
全てまだお任せすると決めてなかったので躊躇しましたが、私たちの立場になり、とことん寄り沿ってくださる担当者さんのお人柄だと思いました。
その後もそのスタンスは変わらず。
物件が姉妹２人のものだったのでこれも不安の１つでした。
私たち姉妹は、交流の少ない、おぼつかない関係です。
担当者さんはどちらの立場にもしっかり立って、「自分を使って下さい」とまで言ってくださいました。
姉には、1つ1つ報告してくださり、時には出向いての手続きなど率先して行ってくださいました。
お蔭様で問題なく事が進み、始めからおっしゃっていた年内に取引が終了となりました。
常に全体を見て、皆が困らぬ様にと考え実行される方です。
何かありましたらまた担当者さんにお願いしたい気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度はご所有不動産の販売に際し、当社をご用命くださりありがとうございました。
ご両親から相続を受けた不動産で、お姉さまと共有名義だったこともあり、販売に際しても条件やスピード感など調整の必要がある項目が多々ございましたし、時期的にコロナ禍で思うように身動きが取れないこともありましたが、電話やメールでのコンタクトを多く取らせて頂くことができましたので、こちらとしても心配なく買主様との調整など手続きを進めることができました。
またお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
的確かつ明瞭で信頼して任せることができました
ネットでの一括査定を申し込んだところ、翌日に面談とご説明をしていただき、スピーディな対応がとても素晴しかった。
売却依頼から完了まで、必要書類や手続きの流れの説明等も含めて、的確かつ明瞭で信頼して任せることができました。
当方の意向を理解していただき、希望期日までに売却を完了することができ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。親御様の所有不動産の整理ということで、過去に他の不動産会社でのトラブルがあったことをお聞きしていましたので、今回はご満足いただけるよう精一杯頑張らせていただきました。
ご希望期間でのご売却を実施することが出来ましたのもＮ様のこまめな進捗状況のご報告と書類の準備のおかげでございます。おかげさまで早期売却を実現することが出来ました。ご協力いただき誠にありがとうございます。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご用命くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
担当者が大変、親切にしてくれました
担当者が大変、親切にしてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
解らない事は何でも相談出来ました
悪い点は一つもなく、最初にお会いした時から契約終了・契約後の対応まで丁寧に行なって頂き、感謝致しております。
お話も上手く、解り易い説明。
解らない事は何でも相談出来ました。
また、購入の機会がありましたらお願い致します。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一生に一度の大きな買い物である不動産購入について、微力ながらお手伝い出来たことを嬉しく思い、これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴いただけたこと大変光栄でございます。
リフォーム完成前での売買契約でございましたので、リフォームについてご不安が生じたかと思われますが、ご安心出来るように私も逐次現地を確認していき、詳細資料やカタログなどご用意してご納得いただき感謝しております。
今後もお役に立てれば幸いです。お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。
一つ一つの説明が明確で迅速かつ丁寧で安心して売却
この度は売却のお手伝いありがとうございました。
担当者さんは一つ一つの説明が明確で、迅速かつ丁寧で、安心して売却に望めました。
他の不動産屋で土地を購入した際のご相談まで乗って下さり、色々と助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引に関して、ご満足頂けたこと、嬉しく思います。
その後、お知り合いの方に関しましても積極的にご紹介頂き、感謝申し上げます。
進展ありましたら都度、ご連絡させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明
土地を購入するときに、ここの土地を買うのか買わないのか、そもそも土地を買うべきなのかどうか、なかなか決められずにいました。
沢山の疑問を聞いたりしたのですが、いやな顔ひとつせず、良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明していただき、ゆっくり落ちついて考えて購入することができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社より土地のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
様々な土地をご見学にいき、ご希望条件やどんな住まいに住みたいかをお話させていただいたことは私にとっても楽しい思い出です。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どんなご相談でもわかりやすく、迅速にご対応させていただきます。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
