売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもていねいで気くばりの行きとどいた対応
このたびは大変お世話になりました。
おかげ様で満足のいくお取引ができました。
担当者様には、とてもていねいで気くばりの行きとどいた対応をしていただき、とても感謝しております。
特に、カバンを廊下に置く際に、ハンカチを下に敷かれていたことがとても印象に残っております。
また次回がございましたら、是非東急リバブル様にお願いしたいと考えております。
他社では手数料の割引きを提案されましたが、それに惑わされず御社にお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
Ｕ様のご期待にお応えできたことを嬉しく思います。
お任せ頂き、ご成約～お引き渡しまでは、少し時間がありましたが、無事に完了して良かったです。
またお困りのことがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
大変スムーズなお取引が出来ました
売主である主人が貴社との専属専任媒介契約の3週間後に単身赴任先に移りまして、販売から契約・物件の引渡しまで現地対応は全て私が行なうこととなりました。
私自身初めての事で不安が多々ありましたが、担当の営業さんには要所でアドバイスをいただき、大変スムーズなお取引が出来ました。
結果主人は買主さんに一度もお目にかかることはありませんでしたが、その主人はもちろんのこと、買主さんにも大変よろこんでいただける取引となり、引渡しの際には『これで会うのが最後とは、ちょっと寂しいですね』と買主の奥様に言って頂けるほど、和やかな雰囲気で進められたこと、担当営業さんのお人柄と誠実な姿勢のお陰と思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様ご所有の大切な不動産のお取引に携わることができ、大変嬉しく思います。
お住み替えという事で、お引越し作業等大変だったかと思いますが、無事何事もなく終え、私も自分の事の様に嬉しく思います。また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
担当者様がいろいろと調査をしてくださいました
受渡し後（取引終了後）に入居された方から、入居後に発生したトラブル（水回り等の不具合）について、担当者様には真摯に対応していただき、結果として売主に対しては非がないものとして報告を受けました。
連絡のあった当方は売主負担も覚悟した訳ですが、担当者様がいろいろと調査をしてくださいました。
ありがとうございました。
もう一件依頼している案件についてもご担当していただければと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございました。
ご契約からお引渡しの間の担当者変更や、お引渡し後にO様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はO様がご不安にならないよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
今回の売却に関しては、担当者Ａさん、担当者Ｂさんに私の事情などを理解した上で、適切に対応していただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながら、Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お住まいが遠方の為、Ｙ様の地元にて契約する事となりましたが、大きいトラブルもなく無事に終わり大変嬉しく思います。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございます
大変、お世話になりました。
ありがとうございます。
確定申告の時は、また相談させて下さい。
今後とも、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約から１年間、Ｉ様とＨ様方には、色々とお世話になりました。
一度は解約になるも、その後スムーズにご決済までいき、本当に嬉しく思います。
確定申告に関しては、事前に色々と調査させて頂きましたが、難しい部分もありますので、弊社の無料税務相談も是非、ご利用ください。
その他、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
良い対応をしていただきました
良い対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お住み替え先の件もございますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
素晴らしい方でした
素晴らしい方でした。
又、何かありましたらお願いしたいと思っています。
センターからの返答
近隣にも不動産業者が数多くある中、東陽町センターの私をご用命いただきましてありがとうございました。
半年近くの販売活動期間にご理解を頂き、販売活動中も数多くのご協力をいただきまして無事にお取引が出来ましたこと、御礼とお慶び申し上げます。
これまでの経験を駆使して、事業用の不動産以外のご用命でも最善の相談窓口になれるよう精進してまいりますので、またのご用命を心よりお待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
利益に直結しないサービスも嫌な顔一つせずに協力
昨年より、何件かの不動産の購入と売却を行っております。
その一連の流れの中で担当者さんは時期を待つときは待ち、動く時は疾風迅雷、まさに風林火山を体現したような接客で、接して下さいました。
購入・売却の手続面だけではなく、税理士さんとの面談手配、家探しには優良ハウスメーカーの紹介等、利益に直結しないサービスも、嫌な顔一つせずに協力して下さり、感謝の念が絶えません。
今回、また自宅を売却する最中ですが、前までですと、複数社で一般媒介していましたが、今回は先にリバブル様に、担当者様に少しでも報いる事ができればと思い、３ヶ月は専任で依頼させて頂きました。
こういった、担当者様の接客方法を支援できる営業体制が、リバブル様にはあるのだと思います。
（他社様ですと、成績重視なのでしょうか？もっとガツガツして、時に気分を害します）
現在の物件と、あと数件の不動産取引の予定についても、できうる限り、リバブル様（担当者様）にアドバンテージを提供できれば、嬉しく思っております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。またこうやってお手伝いをさせていただけることを大変嬉しく思います。S様にお会いするのが楽しみでお話が弾んでしまい、いつもいつも遅くまでお邪魔してしまいすみませんでした。S様の大切なご資産の売却もご満足いただけるよう努めてまいります。
新居が完成するのを自分のことのように楽しみにしております。今度はどんな家庭菜園になるのかも楽しみですね！引き続き宜しくお願いいたします。
免責などのお得な説明もわかり易かったです
対応が早く、免責などのお得な説明も、わかり易かったです。
最低限の手数料でやって頂きました。
売却後のフォローや、売った家がどうなったかなどの進捗をご報告頂けると、なお良いと思います。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売買か賃貸かでお悩みでしたが、将来的な事もお考え頂き、早い段階で売買の方向で御決心頂きました事が、早期での売却で進んだ要因かと思います。
新婚時代からのお住まいでしたが、良い取引が出来て本当に良かったと思います。
また、ご友人をご紹介頂きまして、ありがとうございます。
Ａ様同様に丁寧細やかなに対応させて頂きたいと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
