売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

迅速かつスピーディな処理に感動した

・物件１
販売希望価額は●●●●万円であったが、それを上まわる●●●●万円で、販売してくれた。
最初の業者は、隣家の商売が危険をあつかっていることを理由に、不調に終ってしまった。
するとすぐに代替をつれて来てくれて、決定した。
迅速かつスピーディな処理に感動した。
また、書類の作成、金銭の受渡、売買の手続など、適確にかつ手際よく、感心した。
・物件２
当初、不動産の管理を担当し、販売にも積極的であった、他社Ｚ社に頼む予定だった。
しかし、物件１の成功のお礼のつもりで、貴社担当者さんに仲介をお願いすることにした。
担当者さんは、精力的に迅速に調査し、構造の不適格、建ぺい率違反、容積率違反、鉄骨造であること、アスベストを使用していることを調べあげた。
そしてローン契約が、むずかしいことを見抜いた。
それでも、私の希望価額である、経費を抜いて手取り●●●●万円という希望をクリアしてくれた。
私も高齢になり次はありませんが、東急リバブルの発展を心よりお祈りします。

臨機応変、スピーディに対応して頂き、感謝

この度は、マンションの売却で大変お世話になりました。
引き渡し月を希望しましたが、希望通りご対応頂き、無事に売却することができました。
ご担当の方も臨機応変、スピーディに対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

不安をひとつひとつていねいに取り除いていただいた

我々にとっては全く経験のないことでしたし、ましてや失敗すれば今後の生活設計に重大な影響の出ることなので、たくさんの不安を抱えながらのスタートでした。
そんな中、とても冷静な対応をしていただき、具体的な不安をひとつひとつていねいに取り除いていただき、結果、今後の生活を見直すことが出来ました。
また、近隣の方々との対応にも十分な時間をかけていただき、とても良好な関係のままことを運ぶことが出来ました。
あらためてお礼申し上げます。

知識不足である内容にも、忍耐強く説明頂き、安心

今回、内覧から購入まで割と短期間であったにも関わらず親切に対応頂き、有難うございました。
契約後、決済、引越しまでに、何度も物件の採寸も対応頂きました。
また、購入後の不具合対応にも、管理会社それから売主様との間を取り合い、調整頂いております。
知識不足である内容にも、忍耐強く説明頂き、安心してお任せすることが出来ました。
この度は大変有難うございました。

担当者さんの迅速な対応で早々に処理して頂きました

今回の売却については、母の体調にも問題があり、早期の売却を望んでいました。
担当者さんの迅速な対応で早々に処理して頂きました。
又、価格についても、助言を頂き、予想よりも多くを残す事が出来ました。
無理も聞いて下さり感謝しています。
早々、又、お願いする様な事はないと思いますが、自宅を売却する際には又、お願いするかもしれません。
その際はよろしくお願いします。

希望通りの期間で決済となり、とても迅速な対応

売却の申込時から親身に相談に乗っていただき、思っていた金額より高く販売していただき、こちらの希望通りの期間で決済となり、とても迅速な対応でした。
事情があっての売却だったので、とても助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。

無理なお願いもしましたが確実に対応していただけた

時間が限られている中で無理なお願いもしましたが、確実に対応していただきました。
この度はありがとうございました。

家の事は担当者さんに任せて仕事にも集中出来ました

担当者さんは私の小さい・細かい質問に答えてくれました。
同じ事を聞いてしまった事もありましたが、笑顔で答えてくれました。
売れるのか不安でしたが、「大丈夫です、安心して下さい」と。
家の事は担当者さんに任せて、仕事にも集中出来ました。
感謝しかありません。
また機会ありましたら、よろしくお願いします。

買い主の立場になって動いて下さる営業の方は初めて

一点だけ残念だったのが、事前に家の各設備の説明書を頂けなかったことです。
住み始めてから宅配ボックスの暗証番号がわからないと気が付いて、荷物が届いているのに開けることができないという状況に陥ってとても困りました。
担当者さんに相談したところ、すぐに動いて下さり暗証番号がわかったので、迅速な対応には大変感謝しています。
ただ、数日後に暗証番号の他、コンロや給湯設備などの説明書一式を渡して頂いたのですが、引渡し前にこれらの情報を頂くことができたら良かったです。
それを除いては全く不満はなく、むしろ大変素晴らしい営業マンであると思います。
担当者さんのように、買い主の立場になって動いて下さる営業の方は初めてでした。
最初にお会いしたときに「必ず売り主の方と顔を合わせて（電話やメールではなく）交渉をするんです。その方が上手くいくので。だって安く買えた方が嬉しくないですか？」と言って下さったのが印象的で、いい営業マンに出会えたなとその時に思いました。
礼儀正しく、ハキハキとしていて、笑顔が明るい方で、きっと誰にでも好かれる愛嬌のある方なのだと思います。
売り主、銀行担当者、司法書士など、関係者の方々と良好な関係を築いてらっしゃるのが窺えて、おかげで気持ちの良い取引ができました。
私個人の事情で申し込み～引渡しまで2ヶ月程しかなく大変だったかと思いますが、スピーディーかつ丁寧に動いて下さりとても感謝しています。
どうもありがとうございました。

担当者さんの説明が判りやすく助かりました

・担当者さんの説明が判りやすく助かりました。
ありがとうございました。
・店舗での接客や評価については、店舗へは行っておらず未記入とさせていただきます。