売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な頻度での接点であったように思う
必要以上に接触がなく、適切な頻度での接点であったように思う。
センターからの返答
この度はお住替え先のご購入から旧ご自宅のご売却までお任せいただき誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
不安になる事がほとんどなく取引を進められる
こちらからの質問に対する回答が早く、不安になる事がほとんどなく取引を進められることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご決済までスムーズに迎えることができ、大変嬉しく思っております。
新天地での生活が良いものになるよう心よりお祈り申し上げます。
今後も何かご不明点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
書類の不備が何点かあった
全般的に真摯で前向きな対応をしていただき満足しています。
書類の不備が何点かあったのは残念だった。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご契約して頂きまして誠にありがとうございます。
また書類等の不備でお手数おかけして、大変申し訳ございませんでした。
N様のご助力のおかげで、取引を無事に終了することができました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
当初の見込みに近い買い手の方を見つけて頂けました
最終引き渡し１ヶ月前に、土地購入者側の売手本人確認の費用は売手側負担とのことを先方司法書士の方から伺って驚いた。
登記者が８名のため、直前に非常に慌てました。
最終の引き渡しに関して東急リバブル様の事務所と思っておりましたところ、１・２週間前に別場所の銀行にて契約との話を買い手の司法書士の方から伝え聞き知りました。
仮に登記者全員が出席予定だったとすると、また予定調整に奔走するところでした。
売却価格に関しては●，●●●万円切るかもとのお話を頂いておりましたが、業者様買取で当初の見込みに近い買い手の方を見つけて頂けました。
大変助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約後、決済までのスケジュール等、ご迷惑をおかけして大変申し訳ござませんでした。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
今後、このような事が無いようご指摘頂きました点については改善させて頂きます。
お客様に寄り沿った営業マンとして日々精進して参ります。
また何かございました時にはお気軽にお声かけ下さい。
誠実に対応していただき感謝しております
全体としては誠実に対応していただき感謝しております。
一点だけ、階下のペットの騒音が把握できていなかったことに関しては残念です。
ただこれは、前の居住者からの情報がなかったことによるものとして受け止めております。
センターからの返答
N様、この度は貴重なご縁を頂き、誠にありがとうございました。
遠方ではあったものの、ご案内～お引渡しまでスムーズに終えることができたのはN様のご協力があったからこそだと思います。
お引渡し後の件については、不可抗力とはいえ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
N様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
良い価額で売却していただけた
良い価額で売却していただけたことが良かったです。
用意すべき書類の記載内容の要件を教えていただければ、なお良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度のお取引き、誠にありがとうございました。
早期のご売却ができましたこと、私自身もうれしく思っております。
しかしながら、ご指摘いただきましたように、書類のご案内に一部詳細が抜けており、ご迷惑をおかけいたしましたことは、今後の反省とし、より一層ご満足いただけるお取引を目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実さが伝わりました
誠実さが伝わりましたが、振り込み手数料の負担。
センターからの返答
U様、この度は不動産の購入の仲介に東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
また、御意見もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を今後の参考にして参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
有言実行で素早く成約していただいた
迅速な対応と嫌味のないアピールから決めました。
また、有言実行で素早く成約していただいたので良かったです。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約まで迅速に完了し、I様のお力添えができ、良かったと思います。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
質問にも的確に回答頂けました
今回の取引はほとんどがハウスメーカーと担当者様で実施頂いたので、当方が直接相談していない内容はどちらでもないとさせて頂きました。
担当者様は丁寧な対応で、質問にも的確に回答頂けました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もハウスメーカー様と建築を進められるうえでご要望などございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
