売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡の頻度が程よく好感が持てました
連絡の頻度が程よく、好感が持てました。
また、リバブル保証についてはさすが大手という感じで、購入に際しての安心材料になりました。
センターからの返答
この度はO様のご協力もあり、すべて円滑にお取引することができ、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
必要に応じた連絡もキチンとしくれている
媒介契約を得て現在売り出し中ですが、担当者が熱心に取り組んでくれており、必要に応じた連絡もキチンとしくれている。
センターからの返答
この度は、M様のご購入のお手伝いをすることが出来、何よりです。
関西にお住まいで、首都圏にお住いのお嬢様ご夫婦と同居をされることで、さいたま市内の物件を中心にご紹介をさせて頂きました。
こちらに来られる回数が限られていることもあり、共有されるお嬢様夫婦との連携を密に取っていただき、煩雑なローンの手続きなどもご対応いただき、期日内に無事に残金お引渡することが出来ました。
これもM様とお嬢様ご夫婦のお陰です。
また、関西支店にてご自宅マンションの売却も決まり喜ばしく思います。
誠にありがとうございました。
誠実かつ迅速にご対応いただき感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
とにかく何事にも誠実かつ迅速にご対応いただき、感謝しております。
裏表のない方、又ないように見せられる方には、こちらも全幅の信頼を寄せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
司法書士の先生のご紹介で4月に初めてお会いさせていただきましたが、Y様のご協力のおかげでご契約、ご決済までスムーズに完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
またお困り事がございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けください。
再度お会いできる日を楽しみにしております。
丁寧に契約を進めていただいた
丁寧に契約を進めていただいた。
売却先が難しいお客様のため、先方への気遣いが大変そうだった。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約やお引渡しまでご心配をおかけしたこともありましたが、無事にお引渡しまで完了しホッとしております。
お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
カスタマーエクスペリエンスが良かったです
カスタマーエクスペリエンスが良かったです。
センターからの返答
この度は、当社浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
C様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かい事でも連絡を入れる姿勢に好感が持てました
細かい事でも連絡を入れる姿勢に好感が持てました。
私共の考えている事に、アドバイス等で的確に対応していただきました。
他社と比較して、貴社の方が柔軟思考で営業活動を行っている。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
丁寧なご対応で良い
丁寧なご対応で良い。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売に関しては少しお時間がかかってしまって恐縮ではございますが、最終的にはいい買主様が見つかる事が出来てよかったです。
これもＭ様のご協力があってのおかげでございます。
今後また不動産関連でお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
今回の担当者について特に不満はない
今回の担当者について特に不満はないが、女性社員が受付やお茶出ししかしないのは、今の時代に合っていないのではないでしょうか？
他の不動産屋さんでは女性がマンションを紹介しているようです。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
弊社では女性が活躍できる会社を目指し、最近では女性営業担当も増えてきております。
多様化する現代社会に対応できる会社を、引き続き目指していきたいと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
全てご丁寧にご対応いただきました
細かい確認事項等にも全てご丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
基本的にM様とのやり取りはメールでしたが、お仕事お忙しい中迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
これから新居の完成も楽しみですね。M様の夢のお手伝いに関わることができて大変うれしく思います。
完成したら建物お披露目会にもぜひお伺いできればと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
誠意ある接客や対応がとても良かったと思います
担当者さんの誠意ある接客や対応がとても良かったと思います。
連絡などはもう少し積極的でも良いのかなぁと感じた部分はありましたが、これは個人的な好みもあるので今の時代には丁度良いのかもしれません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間が少し長期化しご不安な思いもあったと思いますが、ご成約までご依頼いただきありがとうございました。
連絡頻度につきましてはお問い合わせ等がない期間などに連絡頻度が減ってしまうことがございましたので、今後はお客様が不安にならないよう密な連絡を取れるよう心掛けてまいります。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
