売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に対して大変分かりやすく説明をしてくれた
非常に有能な担当者だと思います。
不動産の取引きは、業者の方には日常茶飯事な事かもしれませんが、一般の顧客にしてみれば人生の中で数回経験するかしないかですし、自身の財産が移動するとても重要な事柄でありながら知らない事も多く、とても不安なものです。
今回の担当者は、素人である顧客に対して大変分かりやすく説明をしてくれた点、また取引きにおけるマイナス面やリスクの有無などもきちんと伝えてくれる事により、逆に安心して取引きを終えることが出来て大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足いただける結果でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
また昨年、今年と２件のご売却を当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
引渡決済まで色々ございましたが、スムーズに進められたのもお忙しい中K様に色々ご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また今後ともK様にできる限り精一杯のご提案をさせて頂きたいと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています
顧客の立場にたって一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています。
購入検討者の状況等の連絡も適宜頂き、丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
売主様の大切なご資産、少しでも良い条件でのご成約となるよう、常に努めております。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
提案やアドバイスが無かった
・引越しやリフォームの際の業者の紹介・説明。
・引渡し以降に発生しうる手続きの案内。
上記事項の説明と提案やアドバイスが無かったので、残念でした。
初めての移転で、何をどのように進めていくべきかアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
なお、ご指摘を頂きましたご提案、ご案内不足につきまして、ご満足がいただけるアドバイスができず、申し訳ございません。
今後は、よりよいご提案、ご案内ができますよう精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
契約も早く進み大変感謝しています
最初の担当者の方がとても話しやすい方だったので、担当が代わった時は少し不安でした。
でも、新しくなった方はエネルギッシュで親身にお世話していただいたので、契約も早く進み大変感謝しています。
色々御無理を聞いていただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
担当の変更という事で多々ご不便をおかけした事かと存じますが、少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様の仕事力とお人柄によるものだと思います
この度は大変な状況の中を最後まで無事に進めて頂き、心より感謝申し上げます。
初めての売却でしたので、いろいろと不安な点が沢山ありましたが、担当者様が常にスピーディかつ丁寧で温かい対応をして下さいましたので、最後まで全て安心してお任せすることができました。
こちらの意見や希望なども尊重して頂き、疑問点や問題点が出た時もトラブルなく即座に対応して頂きましたので、とても助かりました。
他社様よりもかなり金額が良い買主様をご紹介頂くところから始まり、携わって下さった皆様がとても温かく親切な方々ばかりでしたので、本当に気持ち良くお取引きすることができました。
これも一重に、担当者様の仕事力とお人柄によるものだと思います。
いつも笑顔で明るく対応して頂き、お話も弾み楽しみながらお取引できて嬉しかったです！
心よりありがとうございました！！
上司様にも親切にして頂き、受付の方々の対応も丁寧で、東急リバブル様にお願いして本当に良かったです。
また機会がありましたら、ぜひ同じ担当者様にお願いさせて頂こうと思っておりますので、その時は宜しくお願い致します。
皆様、今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お任せいただいた２物件ともに最良のご条件にて取り纏めることができて私も一安心しています。
今後も不動産に関するご相談やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き誠心誠意お手伝いさせていただきます。
アドバイスをしていただけてよかった
きめ細やかに、取引上のアドバイスをしていただけてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
不動産購入は煩雑な手続きも多く、少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても感謝しています
ワケあり物件でとても大変だったと思いますが、一生懸命いろいろな同業者様にアピールしていただき、契約する事ができました。
とても感謝しています。
一年の間に、マンションの購入とマンションの売却、またとても古い戸建ての売却と、その度にお世話になりました。
今後また何かありましたら、是非、東急リバブルの同じ担当者の方にお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から再度当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
どの取引でもそうですが、H様の迅速なご協力があってこそ、スムーズにご契約まで至っております。
次回の取引時は私も、さらに知識武装し、一層頑張って参ります。
今後もお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
あらかじめ日付で示して頂ければよりよかった
査定の依頼から引き渡しまで３ヵ月、丁寧に対応して頂きました。
契約から引き渡しまでの間のスケジュールについて、あらかじめ日付で示して頂ければよりよかったと思います。
引き渡し準備として不用品回収をお願いしていましたが、その日程がなかなか決まらず気をもみました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スムーズにご売却ができましたこと、また、Ｈ様の担当ができましたこと、大変うれしく思います。
なお、ご指摘を頂きました不用品回収の日程に関し、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、ご機会がございましたら、弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
売主より買主優先という印象を受けました
最初に担当していただいた営業の方は、とても明朗でよい笑顔を浮かべていました。
その時は三社から査定をとっていましたが、一番感じが良かったので決めさせていただきました。
ところが約一年位で担当が変わり、二代目そして今回三代目の方の時に売却が成立しました。
二代目以降の方からは会う度に値下を言われ続けたので、こちらの方から距離をおくようになりました。
今回は突然に売却が決まりましたが、引き渡し準備である測量の確定などのだいたいの予定をハッキリしてくれず、測量が確定すると、追い立てられるように、仮住まいへの引越しを余儀なくされました。
特に、引渡しの日の予定が前もってわかれば、今回バタバタしないで、引越しの作業の損失もなかったと思います。
売主より買主優先という印象を受けました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
