売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感ある行動に大変好感を持ちました
丁寧でスピード感ある行動に大変好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
「丁寧でスピード感ある行動に大変好感を持ちました。」とお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
じっくり対応して下さりとても有り難く助かりました
東急リバブル様、担当者様。
全てにおいて対応が早いのに驚きましたが、こちらが思う疑問や不安に対してはわかりやすい言葉で何度もじっくり対応して下さり、とても有り難く助かりました。
何度もご相談に伺わせて頂きましたが、その都度信頼は「高」、安心は「増」でした。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約・お引渡しに結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
妥協して他の物件にせず今の家を購入して良かった
賃貸の引っ越しはありましたが、購入は初めてだったので不安でした。
対応してくださった担当者Ａさんがものすごく親身になってくださり、１から１０まで細かく教えてくださったので、最後まで安心して取引を行うことができました。
私が不安なことが多く頻繁に連絡してしまいましたが、毎回優しくしてくださって心強かったです。
今回決めた物件を見る前に他の不動産屋さんからも物件を紹介してもらったのですが、他と比べても担当者Ａさんと担当者Ｂさんの説明が１番丁寧で分かりやすかったです。
悪かった点という訳ではありませんが、ローン控除を受けたかったのに対象の物件ではなかったことを後から知り、どうしよう・・・となってしまいました。
その時も担当者Ａさんは持ち前の頭の良さで１０年間で合計いくら控除されるかをその場で計算してくださり、また他の物件も用意してくださって「他にもこうもできますよ」等、いろんな選択肢を用意してくれていました。
最終的にはローン控除は諦めそのまま契約に進んだのですが今でも後悔していませんし、妥協して他の物件にせず今の家を購入して良かったなと思っています。
契約後に部屋の壁に不備が見つかった際も、スムーズに対応頂きありがとうございました。
担当者Ａさんで本当によかったです。
センターからの返答
この度は心温まるお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
初めてのご購入でご不安も多い中、最後までお任せ頂けた事心から感謝しております。
頻繁にご連絡を頂いた事、私としては信頼して下さっている証だと感じておりましたので、少しでも安心材料になれていたのであれば何よりです。
住宅ローン控除の件につきましては、ご説明のタイミングやお伝えの仕方をより工夫できたのではないかと、私自身も改めて勉強になりました。
それでも最終的に「今の家を選んでよかった」と思っていただけていることが、何より嬉しいお言葉です。
今後も何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
きちんと説明してくださり助かりました
担当の方の対応がとても丁寧で好感を持ちました。
不動産の難しい言葉などもきちんと説明してくださり、助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中より、当社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様のお力添えのおかげで、無事お引渡しまで完了することができました。
また何か不動産に関するお困りのことがございましたら、お申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
物件情報の共有を徹底していただいた
担当者の方には大変感謝しております。
特に物件情報の共有を徹底していただいたおかげで、強い信頼関係を築くことができました。
また、こちらの質問へのレスポンスも常に迅速で、手続きなどのリマインドもちょうど良いタイミングと頻度でいただけたため、終始安心かつスムーズに取引を進めることができました。
センターからの返答
R様、この度はご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
安心かつスムーズな取引はR様のご協力のもと実現できたと感じております。
お気づきの点がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも変わらぬお付き合いをよろしくお願いいたします。
誠実で担当していただいて満足しております
今回の店舗とは違いますが、以前、東急リバブルにて物件売買契約を行った時にはなかなか上手くいかずに、こちらから諦めてしまいました。
しかし、今回対応して下さった担当者様や該当店舗のスタッフさんはとても感じ良く、かつ誠実で担当していただいて、満足しております。
今後もご縁があったら、ぜひお願いしたいと思っております。
今回はご対応いただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
高値成約を目指し販売活動を開始し、スムーズに売却まで至ることができ、ホッとしております。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
不用品の処理費用の一部を負担してもらえて助かった
不用品の処理費用の一部を負担してもらえて助かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の不用品撤去サービスにつきましてもご好評をいただき、感謝申し上げます。
S様にはご売却に向けてご協力をいただいたおかげで、無事に成約に至ることができました。
買主様も、リフォームをして新生活を送られるのを大変楽しみにされておられます。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
全部解消していただきました
縁あり、担当者様とめぐりあいました。
一般市民の私どもは不安だらけ。
しかし全部解消していただきました。
担当者様および東急リバブル様へ感謝します。
このたびは、誠に感謝します。
センターからの返答
この度は、不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引を通じ、Ｏ様のご不安を解消することができ、本当に良かったです。
改めて、御礼申し上げます。
また何かあれば、いつでもご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ち申し上げております。
正直に良くない点も説明して頂けた
担当者さんにはとても親切丁寧に対応いただき、安心して物件の購入が出来ました。
物件の良い点だけで無く、正直に良くない点も説明して頂けたところも信頼してお任せ出来ました。
東急リバブル様で購入出来てとても満足しています。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
物件の良いところだけでなく、良くない点もお伝えさせて頂きました上で、アドバイス等をさせて頂き、ご安心してご判断頂ければと思いご対応させて頂きました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
問題解決などどの角度から見ても満点です
私は長年仕事の関係で、営業や営業マンの指導の仕事をしていました。
貴社の担当者さんは知識、スピード、接客、問題解決など、どの角度から見ても満点です。
正に売買取扱数日本一の東急リバブルの営業マンにふさわしい人だと、確信しています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初から最後まで、何度もお打ち合わせ等にてお時間をいただき、ご協力をいただいたおかげで、無事に買主様とお取引を迎えることができました。
また、営業としてこれ以上ないお褒めのお言葉をいただき、今後の励みになりました。
また何かありましたら、東急リバブルへいつでもお気軽にご相談くださいませ。
