売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変スピーディーに売却となり、感謝しております
大変スピーディーに売却となり、感謝しております。
物件のクリーニングや調査・検査等を無料でして頂き驚きました。
「コマーシャル通りだな！」と思いました（笑）。
又お世話になりたいと考えております。
その時はどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のサービスがお役に立てたこと、心よりうれしく思います。
また今後ともお力になれればと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にスムーズに物件を売却することができました
こちらの希望通り、無駄な時間をかけずに、非常にスムーズに物件を売却することができました。
担当者Aさんはまだお若い方でしたが、実直に間違いのないよう丁寧にお仕事をしていらっしゃる感じが伝わり、好感が持てました。
実は最初に、自宅近くにある自由が丘の東急リバブルにふらりと立ち寄ったのですが、その時にご説明頂き、横浜センターをご紹介くださったBさんにも大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用を頂きまして、ありがとうございます。
N様に柔軟にご協力頂いたおかげで、非常にスピーディーに成約・引渡まで出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
今後も不動産でお困りの時は、お声掛け頂ければと思います。
不安もとり除いて頂き感謝しております
この度は大変お世話になりました。
親切、丁寧に対応して下さり、とても気持ち良く売却をする事ができました。
不安もとり除いて頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却について、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
少し遅ければお取引条件も変わっていた可能性がありましたが、O様に迅速にご対応頂いたことで好条件にてご成約に至ったと心から思います。
今後もお困りの際は是非、お声がけ下さい。引き続き宜しくお願い致します。
当方も税務知識等の情報確認を怠った事を反省
一般媒介契約の形ですが、実情御社へ一任の形ですので、他業社との対応比較は出来ません。
不動産売却に伴う税金の説明に関しては、購入申し込み時の詰めの段階で無く、一次見積時に説明すべきと思います。
当初、無課税の感触と聞いており、税務署へ確認に行き課税となる旨説明を受け、落胆してしまいました。
当方も税務知識等の情報確認を怠った事を反省しております。
センターからの返答
この度はご売却で当社をご利用いただきありがとうございます。
紹介していただいた方にも御礼お伝えしました。
せっかくお取引いただいたにも関わらず、税金面のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
母も安心して高齢者向住居で暮らす事が出きます
今回母の高齢者向住居へ入居した資金作りの為、リバブルさんを活用しました。
最初に声をかけてから半年で母のマンションが売れれば御の字と思っていましたが、2ケ月で売却が完了し、とても助かりました。
段取の説明もわかり易く。
こちらも準備がはかどり易く、短時間で大それた事が出来、親類も驚いておりました。
これで母も安心して高齢者向住居で暮らす事が出きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約までの間に、残置物の撤去など様々な点でお力添えいただきスムーズにお取引が出来ました。
ご多用のところ、ご対応いただき誠にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者の熱意に感謝します
今回おおよそ期待する時期までに契約できたことは有難かった。
担当者の熱意に感謝します。
さて不動産売買は一般のひとにとって一生のうちに何回もあるわけではないので、今までの経験に照らして判断することはできない。
したがって販社（仲介者）の的確なアドバイスは必須である。
対象となる物件の長所、短所を的確に指摘してもらえると、売る側は物件の立ち位置を納得できる。
以下は素人の考えであるが、買う側はインターネットなどでエリア、～1000万円、～1500万円などと区切って検索するらしいが、値段だけではなく他の項目で区切れることも良いのではないか。
検索方法も仲介者独自の区切り（項目）を設けるといいかもしれません。
当然行っているかもしれませんが、物件の特徴を考慮した検索項目（例：公園、託児所、買い物）などなど。
繰り返しになりますが、チラシ配布などの積極的な行動以外は、客からの連絡待ちの販売なので、インターネットの検索方法の特徴を工夫できるといいのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、お役に立てましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、さらに精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、機会がございましたら弊社をご利用いただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
機会がありましたら、相談させていただきたい
最初の相談の時からていねいな説明と、地域の相場、査定金額などデータもたくさん付けていただき、大変助かりました。
他の不動産会社との相見積りでしたが、査定価格に差はあまりありませんでした。
転居先の相談や売買に係わるコストなどサービス面で上まわり、東急リバブル様に決めさせていただきました。
また、機会がありましたら、相談させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約から残金までタイトなスケジュールの中、H様には書類取得や次のお住まい探しなども迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また、何かお困りの際は是非ご相談ください。
担当者さんの明るい接客、対応に好感が持てました
リバブルさんの全体的な対応が良いんだなと感じるくらい、担当者さんの明るい接客、対応に好感が持てました。
非常に気持ち良く取引出来ました。
ただ一点だけ。
一番最後の『残代金明細書』の提示において、正確性など若干誤差が生じており、私自身も金額をハッキリと把握することが出来ず、困惑いたしました。
忙しい局面なのは十分分かりますが、詰めの部分が肝要であると思います。
明細書のPDFは確かに頂きましたが、本当は書面を郵送していただきたかったです。
でも、総合的にはマルです。
今回は誠にお世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
残代金明細書について、銀行の諸経費を正確にお伝え出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、書類を郵送するべきところも配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はご不安な思いさせてしまうことがないよう、各関係機関への諸経費の確認及びお客様への残代金明細書のお渡し方法について事前確認を徹底いたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
好感の持てる営業マンであると感じました
今回のお取引に関して、全般的に満足しております。
担当者さんには大変お世話になりました。
当方からの様々なリクエストにも誠実な対応をもって接してもらい、取引がスムーズに行えたのも担当者さんのおかげと、家族共々感謝しております。
担当者さんはまだお若い方ですが、我々、売り主側の立場をよく理解されており、親身になって丁寧な対応を心掛けているのがこちらにもよく伝わり、好感の持てる営業マンであると感じました。
たぶん、東急リバブルさんとしてしっかりと教育されていることだと思い、会社、担当営業両面で納得のいく取引をさせていただいたと、あらためて感じております。
今後、不動産取引が生じた場合、真っ先に東急リバブルの担当者さんにお声を掛けるつもりです。
引続き、よろしくお願いします。
このたびは、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
至らない点もあるかと思いますが、F様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引をすることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
同じ担当者に仲介を依頼しようと考えています
築年数の古い一戸建物件だったので、最初は買取保証制度の利用を考えていたが、担当者が通常の売却からスタートさせた所、２ヶ月半で売却でき、しかも買取保証よりも●●●●万円高くの売却金額となり、感謝しています。
転居先は賃貸住宅に仮住まいをしていますが、購入希望物件が出た折には、是非、同じ担当者に仲介を依頼しようと考えています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
比較的早期でのお取引ができまして、M様にご安心いただけるお取引ができましたこと、とても光栄です。
今後も何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
