売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてプロフェッショナルで安心しました
最初は他社に依頼していましたが、なかなか満足できなかったため、急遽東急リバブルさんに相談してみましたが、すぐ対応されました。
周りの物件の説明、自身の物件についての調査、おすすめの進め方など、すべてプロフェッショナルで安心しました。
その結果、満足できる契約に至りました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださり、ありがとうございました。
ご相談にいただいた時点では、他社で販売中でしたが、販売状況のほか報告や連絡に対してご心配をされていると感じました。
また、先行購入に伴うご売却でしたので、販売期間の期日を考慮した販売方法や金額を提示させていただきました。
提案にご理解を頂けたことやお引越し後の建物の清掃や庭木の剪定などＨ様のご協力も功を奏して、ご希望通りの着地をすることができました。
文字通りに二人三脚で進めることが出来たこと、あらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
安心してお任せすることが出来ました
大変お世話になりました。
短期間での売却でしたが、きめ細かなフォローをいただき、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
今後新たな自宅の購入の際には、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
ご売却を進めていくにあたり、当社を選んで頂き、ありがとうございました。
今回は購入者のご希望にあわせて、スピーディにお手続きを進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中で、ご配慮いただいた事、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
今後のご自宅の新たなご購入など、ご相談がありましたら、ぜひご相談頂けたら嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
タイミング良く提案頂いた
他社Ｚ社で一年無駄な時間を過ごしたが、貴社切り替え後は直ぐに対応方法の提案をいただきました。
ネットワークが広くタイミング良く提案頂いたことに感謝してます。
センターからの返答
この度は町田センターをご依頼いただきありがとうございました。
他社さんからの切り替えで売却のご依頼を頂きましたが、スムーズにご契約することができ、嬉しく思っております。
また、不動産でお困りごとがございましたら是非お声掛けください。
些細な質問でも担当者さんは答えて下さいました
住宅購入は人生の中で大きな買い物なので、沢山悩んで、考えて、不安に思ったことを何度も相談連絡しましたが、どんなに些細な質問でも担当者さんは答えて下さいました。
今回、担当者さんや陰ながらサポートして頂いたセンター長さんのお力添えがなければ、途中で住宅購入するのを諦めていたかもしれません。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルでのお取引を賜り誠にありがとうございました。
ご家族皆様で沢山の戸建をご見学いただき、その中で最良の戸建に巡り合う事ができ、心から嬉しく思います。
無事ご決済を迎えられましたのも、ひとえにN様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。
お引越を終えられたら、ご自宅に呼んでいただけるとのこと、小さな娘様にお会い出来ることを楽しみにしております。
N様の新生活が幸せあふれる毎日になりますように。
重ねて、ありがとうございました。
お客様目線でわかりやすく、丁寧に説明をしてくれた
担当の方がお客様目線でわかりやすく、丁寧に説明をしてくれて不安などが解消されました。
売却に関して、知識と経験からのアドバイスをいただけたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様この度は弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入時も私を選んでいただき、またご売却時にも私にお声がけいただき、誠にありがとうございます。
残念ながらＫ様は今回のお引越しで少しご遠方に行かれてしまいましたが、売却は無事良いご縁にも恵まれ、とても良いお取引ではなかったかと思います。
またこれからも不動産でお困りごとごさいましたら、是非お声掛けください。
安心感も与えて頂きました
他社３社回ってダントツに良かった。
担当者とは別に、所長さん自ら出て対応していただき安心感と信頼感。
また新しい土地へ引っ越しをするにあたり、抽象的な言葉ですが夢なども見せて頂きました。
引っ越し先の家を買うのは人生の大変な買い物ですが、夢を与えて頂いたのはこのリバブルさんだけでした。
不安な事があっても、すぐに安心感も与えて頂きました。
悪い点は強いて言うなら、引っ越しまでの流れが分かる物を早めに教えて頂きたかった点です。
またの機会や、他人にもおすすめしたいです。
センターからの返答
Ｍ様大変うれしいご評価をありがとうございます。
お引越しのタイミングに制限のある中、大変なお買換えだったと思います。
Ｍ様の積極的なご協力なしには実現しないお買換えだったと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
報告連絡がありとても良かった
迅速な対応、顧客への報告連絡があり、とても良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルへマイホーム購入をご依頼頂き誠にありがとうございました。
物件紹介をさせて頂く中、タッチの差でE様に気に入った物件を買い逃してしまう経験を体験させてしまった事は、今でも忘れる事なく、日々の営業に努めております。
その後、E様の信頼を取り戻す為、何度も物件紹介をさせて頂き、その都度、ご対応をして頂きけた事に感謝致します。
不動産関係に限らず、何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
信頼出来る方でした
大きな売買契約は担当者との信頼関係で成り立つと思いますが、担当者さんには全てお任せ出来、信頼出来る方でした。
感謝、感謝です。
センターからの返答
このたびは、お住まいの買換えを弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
先行売却の後に購入という流れでしたが、弊社の立替払をご利用いただくことで、スムーズに進めることが出来ました。
これは弊社からのご提案に対してお客様が真摯に耳を傾けていただき、ご対応いただいたおかげだと思います。
今後、お住まいに関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
良い物件に引き合わせて貰えました
悪い印象を探そうとしても一つも見当たらず、ただただ主人共々大ファンになってしまって、これでお別れと思うととても残念な気持ちで一杯です。
１００㎡以上のマンションリノベーションで探しておりましたので、中々これだ！と思う物件に出会えずに、何度もあちらこちらとお付き合い頂きました。
ご対応頂きました担当者さんはいつも朗らかで、ネガティブな面も一切なく、いつも楽しい笑顔でお付き合い下さいましたから、大変心強かったです。
出会って１０カ月程経とうとしていた時に、戸建てはどうでしょう？とおすすめ頂きました。
私たちの予算で注文住宅が建つのかしら？と、資金面も含め不安な気持ちがありましたが、背中を押して頂き、現在新築に向けて進んでいる所です。
大きなお買い物ですし、購入までの流れも無知でしたが、とても分かり易く、大変親切にお話しして下さり、全く不安感なく過ごせております。
言葉遣いも大変丁寧で腰も低く、穏やかな担当者さんという人柄のお陰で、良い物件に引き合わせて貰えました。
またご紹介頂きました工務店様とも大変良好で、順調に完成へと近づいております事も、窓口になって貰えた担当者さんあっての事と感謝しています。
これからも新しいファンの為にご活躍を期待致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
M様とは約10か月とお時間がかかりましたが、ご決断いただけるようなお住まいのご提案ができ、新居の間取りのお話や、ショールームでのお話などお聞きする度に私も大変嬉しく思います。
まだ、ご売却の件含めご連絡、やりとりさせていただきますが、再度ご満足いただけるよう誠心誠意努めて参ります。
新居が完成するの私も楽しみにしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
細かく記載がありとても分かりやすかった
良かった点
売主の立場に立って親身になって対応してくれたところ。
フットワークの軽さ。
書類の書き方等、丁寧に付箋にて説明してくれた。
仲介手数料の内訳等、契約書類に細かく記載があり、とても分かりやすかった。
状況報告もメール＆ＴＥＬにて丁寧にしてくれた。
悪かった点
物件の掲載写真は、もっと工夫があっても良かったかなあと思う。
センターからの返答
売却のご相談の段階で複数社の競合がある中で、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
より良い条件での取引を目指すため、当社の仲介サービスの他に一部リフォームと追加のハウスクリーニングをご提案しました。
Ｋ様のご理解とご負担をいただき、室内の見栄えが良くなったことで査定額よりも高い金額でのご契約ができたと考えております。
販売活動から契約、お引き渡しまでスムーズ進めることができたのも、Ｋ様の多大なるご協力があってのことでしたので、大変感謝しております。
