売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期間内での売却が無事に実現できました
前回の売却時の対応が良いイメージでしたので、リピート利用させていただきました。
今回は途中でご担当者様が転勤で変更となりましたが、後任のご担当者様においても一貫して迅速な対応をして頂き、当初より希望していた期間内での売却が無事に実現できました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
以前にもご利用いただき、再依頼いただけたことに感謝申し上げます。
また、途中で担当者が変わり、S様にはご不安な思いをさせてしまったと思いますが、ご希望いただいておりました期間内に無事成約できたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
他へ頼む気が湧かないほど信頼しております
複数回お取引をさせて頂いており、他へ頼む気が湧かないほど信頼しております。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
U様におかれましてはお仕事でお忙しい中迅速にご協力・ご対応いただき、感謝申し上げます。
また不動産のことでお役にたてることがあれば是非お声がけください。
周りの方でもお力になれることがあれば、お気軽にご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
早急に対応して頂き大変感謝しております
こちらからの質問や要望に対して早急に対応して頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は、誠にありがとうございました。
今後ともスピーディーかつ丁寧なご対応を、心がけてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
言葉に嘘がなかったように感じました
言葉に嘘がなかったように感じました。
他社の方は、妙に期待を持たせるような言葉を言うわりに、実際はがっかりするような結果でした。
適当なことを言わない、誠実な対応だったと思います。
だから信用できたのではないかと思います。
センターからの返答
E様、この度は思い出の詰まったマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
E様ご家族の思いを引き継いでくださる買主様にお繋ぎ出来て、私どもも嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
お人柄や丁寧な対応に非常に満足しております
担当者さんのお人柄や丁寧な対応に非常に満足しております。
物件の売主さんであるご高齢の方に、非常に親身に優しくご対応している姿を見ていても、この人なら信頼できると思いました。
しっかりされているなかで、時折見せる気さくでユーモアのあるお人柄に癒されながら、お取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
A様、この度は茅ヶ崎市内での不動産のご購入をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
夢の注文住宅・マイホームのご検討、
同席をさせていただいている私も、
楽しみな気持ちでいっぱいでした。
建物完成の頃また是非お会い出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
親切丁寧で迅速な対応が良かった
親切丁寧で迅速な対応が良かった。
悪かった点は特に無し。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
K様のお力添えもあり、無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
概ね満足
概ね満足。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、機会があればお声がけいただけますと幸いです。
ごまかしたりしないところが良かった
ウソをついたりごまかしたりしないところが良かった。
頭の片隅に算盤勘定がないとこの仕事は成り立たないと思いますが、誠意しか感じなかった。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
不動産のお取引は不安がつきものかと思いますが、私の対応に「誠意」を感じていただけたとのこと、担当者として本望です。
その点をご評価いただき、大変励みになりました。
これからもS様のお言葉を胸に、お客様お一人おひとりと真摯に向き合ってまいります。
S様の益々のご多幸をお祈り申し上げます。
取扱件数が多い
取扱件数が多い事から、地域における需要動向に強い印象を受けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日頃から地域密着で市場を分析し、最適な戦略をご提案してきた当社の取り組みが、お客様に正確に伝わった証として、大きな喜びを感じております。
至らぬ点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。
N様においてもご尽力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
井戸のお祓いをきちんとやっていただけた
担当者の方は知り合いなので元々信頼しており、安心してお願いしました。
良かった点
査定が早く内容が分かり易かった。
売り出し開始が迅速だった。
譲渡税などの説明も分かり易かった。
井戸のお祓いをきちんとやっていただけた。
家の解体、廃棄、測量、司法書士さんの手配なども全く問題なかった。
悪かった点
家の解体費が見積より若干高くなった。
井戸の分が見積りに入ってなかったそうだが、このようなことは最初によく確認してから見積もった方が良い。
毎週、近隣の状況などメールで情報いただいたが、毎週殆ど同じ内容で見なくなっていく。
メールの送り方などに工夫がいるのではないでしょうか。
以上。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
最初のご相談を頂いた際、Ｉ様にとってベストでご安心頂ける解決方法をご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
またご指摘の箇所につきましては、今後の営業活動の早急な課題として取り組んで参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、Ｉ様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
