売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良くやって下さいました
親切で、良くやって下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、O様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には、S様の代理人となりまして、各種お手続きにお手数をお掛け致しましたが、ご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご用命頂けましたら幸いです。
安心してお任せできました
いつも通り安心してお任せできました。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
お忙しいところ、各お手続きに迅速にご対応を頂きましたおかげ様で無事にお取引を完了することが出来ました。
賃貸住戸が２２所帯と数多く、賃料清算などでお引渡しギリギリまで調整が必要でしたがご協力賜り、ありがとうございました。
また、お役に立てることがございましたら、しっかりと対応をさせていただきますので、是非、今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応頂いたと思います
良い点
誠実に対応頂いたと思います。
レスポンスも早かったです。
悪い点
総じて説明に誤りが多かったです。
特に、決済に関係する金額設定の誤りや持参が必要なものの伝達漏れなどは、こちらの手間を無用に増やしますし、信頼できなくなるので避けて頂きたかったです。
不明なことは確認してから再度連絡することを徹底するだけでも大違いだと思うので、今後の改善を望みます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
私の確認不足により、O様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
今後お客様にご迷惑をお掛けすることが無いように、本来当たり前のことではございますが、確認を徹底いたします。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実で丁寧に対応くださいました
とても誠実で丁寧に対応くださいました。
依頼して良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、いつも柔軟にお打合せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
これからも変わらず私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
一番こちら側の要望に寄り添ってくれました
当然ながら複数の仲介社に声をかけた中で、最初のスタンスとして一番こちら側の要望に寄り添ってくれました。
長期戦が想定される中、売り出し期間中も終始売主側の要望にしっかり寄り添ってくれました。
寄り添うだけでなく、例えば価格の修正などポイントとなる局面などでは、専門的な知見と売主側の要望を汲んだアドバイスは的確でわかりやすかったです。
全体の進行も信頼してお任せすることができました。
ありがとうございました。
中長期的には現在の住まいの住み替えもプランもあるので、その際はまたお付き合いをお願いできれば幸いです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初回の面談時のZOOMや都度電話・メール等でのお打合せにお時間を頂きありがとうございました。
無事ニーズに合致した買主様が見つかり、取引できよかったです。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
仕事の都合も考慮して日程調整して頂けてよかった
途中で担当者が交代したが、説明もきちんとして頂き、後任者は相談しやすい方で交代による不快感はなかった。
こちらの仕事の都合も考慮して日程調整して頂けてよかった。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき誠に有難うございました。
途中で担当の変更もあり、M様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
お仕事でお忙しい中、お時間を作って頂き、お引き渡しまで終えられたことにほっとしております。
今後もご不安な点、ご不明点等あればお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピード感があり言葉も丁寧で親しみやすい
何回か担当していただき、スピード感があり言葉も丁寧で親しみやすい。
センターからの返答
この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
賃貸中の状況ということもあり、ご成約にいたるまで少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
急なご訪問のお話でもいつも対応いただき、本当にありがとうございました。
また、ご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
閲覧回数が表示され、注目度がわかりやすかった
物件確認より価格決定、物件パンフレットＨＰへの掲示がスムーズに行われ好印象だった。
掲示後、何件もの閲覧回数が表示され、注目度がわかりやすかった。
担当者は明るく、清潔感が有り好感が持てたし、私の入居者像希望にも対応してくれたと思う（上下階の騒音によるマンション問題）。
全体を通して、スピーディーで分かりやすい説明をしていただき、問題無く契約を進める事ができた。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
販売中のホームページの閲覧等も気にしていただき、少しでもO様のお役に立てていたと思うととても嬉しく思います。
ご購入のお客様へのご対応も沢山ご協力いただきましてありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
不安もあるなか、決断を後押しして頂いた
はじめの物件に一目惚れし即決の結果だったのですが、初めての購入物件探しで不安もあるなか、決断を後押しして頂いたのは担当者様のお陰でした。
終始親切で丁寧な対応を頂きました。
価格交渉にもご協力頂き、とても助かりました。
センターからの返答
S様、この度は当社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
S様のマイホーム購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
初めてのご購入とお伺いしておりましたので、S様のご不安とストレスを無くし、気持ちよくお取引ができればと思いながら務めさせていただきました。
今後も不動産のことで何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
