売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2018年7月24日

いやな顔をせず一生懸命案内していただき、感謝

国有地の管理会社が東急リバブルに昨年より変更になり、東急リバブルさんに頼んだ方がスムーズに事が運ぶと思い、依頼しました。
当初、担当者は経験がなくとまどっていましたが、次第に慣れ、当方の申出を受入れ、今回の成約に至りました。
最低売却価格、家の撤去費用、残置物撤却費用等便宜を計っていただき、ありがとうございました。
購入マンションについては、ご案内戴いた物件はあまり感心せず、当方で探索した物件をご案内戴き、成約に到りました。
いやな顔をせず、一生懸命案内していただき、感謝致します。
売却から購入まで大変お世話になり、有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は、ご売却とご購入に携われたこと大変嬉しく思います。
国有地の売買は初めてでしたので、色々と不慣れなことが多く、ご不安にさせてしまったことが多々あったかと思いますが、最後まで信用していただけたこと感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月6日

説明もわかりやすく、対応も早かったです

ご担当者様には大変お世話になり感謝しております。
説明もわかりやすく、対応も早かったです。
他社との比較では、今回は引越前に販売できたので良かったですが、引越後も売れ残った場合には、モデルハウスのように家具を置いたりしていただける他社Z社にお願いしようか迷いました。
ご担当者の話では、会社としてご対応していないとのことできびしいという説明でしたが、会社が大きいので会社のルールが違うところでの対応の難しさを感じました。
いわゆる大企業病のようなイメージです。
この点を除き今回の取引については大変満足しています。
またご担当者様には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却活動に際し、数ある不動産会社の中から東急リバブルにお声かけいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご不安なお気持ちやご要望などを、私にすべて投げかけて頂き共有することで、二人三脚で販売活動を行うことが出来たのが勝因だったかと思います。
買主様も気に入って頂けているようで、良いご契約になり私も大変嬉しく感じております。
今後も不動産に関するご相談があった際には、いつでもお声かけいただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年5月31日

納得のいくお取引がスムーズにできたと思います

いつも親身になってこちら側の声をきちんと聞いて対応して下さっていました。
担当者さんのサポートがあったからこそ納得のいくお取引がスムーズにできたと思います。
お人柄もいつも笑顔で優しく、子供の成長も見守ってくれていました。
またいつか機会があれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。無事にS様のご売却が完了して大変うれしく思います。
ご成約まで少し時間がかかってしまい、週末のご案内等ではご迷惑をおかけしてしまうことも多かったと思いますが、ご協力いただきまして大変感謝しております。売却期間が長くなってしまった分、S様のお子様の成長も見れて大変うれしく思います。
今後、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもS様のお力になれるよう頑張りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年5月25日

購買層の具体的なイメージ、ニーズを説明いただけた

見積時の説明で、購買層の具体的なイメージ、ニーズを説明していただけました。
内覧や引き渡しに向けて、何にどこまで手をかけるべきかについてもアドバイスいただけたので、余計なことに時間をかけずに済んだのも良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことを大変光栄に思います。
販売活動中もご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年5月24日

ありがとうございました

東京での物件に、何度も遠方の他県まで来て頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産のことで何かございましたら、是非お声掛けいただけます様、お願い申し上げます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年4月25日

私の立場を理解して対応いただきました

私の立場を理解して対応いただきました。
また、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、とても光栄でございます。ご売却活動中はお忙しい中、ご内覧をさせていただいたり、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じ上げます。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2018年4月24日

私達の希望を親身に聞いて下さいました

今回の購入にあたり、担当者さんを始め、三軒茶屋センターの方々には大変お世話になりました。
子どもの学校入学のタイミングで…という限られた期間の中で、私達の希望を親身に聞いて下さいました。
今回ご縁をいただけた事に感謝致します。
大切に暮らして参りたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様のご入学のタイミングに合わせたお買い換えとなり、お時間の制限がある中でしたが、M様にはお忙しい中、色々と物件をご覧になっていただいたり、お手続きでのご協力をいただき大変感謝しております。
現在、旧ご自宅のご売却もお預かりしておりますが、こちらにつきましてもM様にご満足をいただけるよう営業活動を頑張ります。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年4月17日

色々とアドバイスをいただき売却する事が出来ました

売却が難しい物件ながら、色々とアドバイスをいただき、売却する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

マンションのご購入に続いて、ご売却もお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
測量や私道の掘削承諾などお引渡しまでにクリアしなければいけない点もいくつかありましたが、S様にご協力いただいたおかげで、無事に取引を完了することができました。
長年、お住まいになっていたご自宅(ご売却物件)を離れるのは、寂しく感じることもあるかと思いますが、ご新居(ご購入物件)で快適な生活ができるよう微力ながら願っております。
引き続きお困りのことなどありましたら、お気軽にお声掛けください。

I様
I様 2018年4月16日

1ヵ月かからずに売却が決まり有難かったです

販売状況の御報告を週1回必ず頂けたので安心感がありました。
1ヵ月かからずに売却が決まり有難かったです。
販売状況の報告はDMでなくてもよく、メールで十分です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
販売前や販売活動中には何度もお打合せさせていただきましたが、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約することができました。
販売の状況報告は、今後はメールでご報告させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年4月14日

嫌な顔をせずに丁寧に対応してくれた事、とても感謝

売買の両方だった為、わからない事も多く、何度も同じ説明をしてもらいました。
その度根気良く、嫌な顔をせずに丁寧に対応してくれた事、とても感謝しております。
他社さんでは家を売る見積りの際、どこも同じ査定額でしたが、リバブルさんだけはかなりの高額であり、東急沿線にも強いということでこちらの会社を選ばせてもらいました。
それが大正解でした!
実際その見積り額に近い金額で売る事ができました。
担当者さんの手腕はすばらしいです!
担当者さん、本当にお世話になりました。
色々なトラブルがあった中で乗り切れたのは担当者さんのおかげです。
とても頼もしかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間中、私の至らない点も多々あったかと思いますが、ご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。
今後不動産に関することで、ご不明点やご質問事項がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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