売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変臨機応変に進めて頂き助かりました
この度お世話になった担当者さんは始終迅速丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。
又、こちらの希望や、依頼も快く対応して下さり、大変臨機応変に進めて頂き助かりました。
買主の方も、司法書司の先生もとても良い方で今回の売買に関してはストレスなく完了し本当に感謝をしております。
又この様な機会がありましたら是非同じ担当者さんにお世話になりたいと思いました。
このようなアンケートをとって社員教育等徹底される御社の姿勢も素晴らしいと感じました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いでしたので、お手続きが大変な中、色々とご尽力いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かありましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
一番効率の良い案内をしていただいた
物件の見学前に、事前に下見されていた様子が見受けられ、非常に好感がもてました。
正直、物件探しの際、何社か利用しましたが、一番効率の良い案内をしていただいたと思います。
1物件から、次の物件へ移動するルートは、やはり最短ルートで移動してもらいたいもの。
それこそが、地域密着型不動産会社だと思います。
今後のご活躍を期待してます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内時、お仕事でお疲れの中、お時間を割いていただきありがとうございました。
T様ご家族のお役に立ちたい一心でしたので、このようなお言葉を頂けて光栄でございます。
ご家族様３人がご新居で幸せなお暮しが出来るようお祈り申し上げております。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
最初からとても丁寧にご対応頂きました
最初からとても丁寧にご対応頂きました。
申し込みから購入の決断まで時間がかかってしまいましたが、決して急かすこともなく、寄り添うように色々とアドバイス頂けたので助かりました。
溝の口ではない地域の物件に最終的に決めましたが、地域の情報を教えて頂き、ローンについてや購入に関わる全体の流れについても分かりやすく説明してくださりました。
また、びっくりする程本当によく勉強されていると思います。
ご担当者さんだったおかげで、不動産についてほぼ無知だったのに安心して購入ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事な不動産のご購入に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入につきまして、Ｋ様のお役に立てたことは大変うれしく存じております。
今後も不動産や地域の知識に加え、住宅ローンやリフォームについても、より一層お客様のお役にたてるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
担当者さんの対応はとても満足しています
・購入が初めてでしたが、わかりやすく説明して頂けたので安心出来ました。
・売主に対して聞きにくい事も、自らすすんで聞いて頂けたので物件に対して不安が無くなった。
今回の見学～引き渡しまでの流れの中で、担当者さんの対応はとても満足しています。
次回もまた、何かあれば引き続きお願い致します。
センターからの返答
この度はご新居ご購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様からご満足頂けて、大変嬉しく思います。物件探しからお引渡しまで間でお仕事終わりの時間に打合せの時間を頂いたり、取引の中でお仕事をお休み頂いたり、S様にご配慮頂いた部分が多くこちらと致しましても、とてもスムーズにお取引が出来ました。
有難うございました。
ご新居の事・不動産の事で今後お役に立てる事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
不安な事がなるべく少なくなる様ご対応
売却値段の設定など、随時ご相談にのっていただき、不安な事がなるべく少なくなる様ご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
販売開始から価格変更、ご成約、お引渡しまで、密に連絡を取り合い、いろいろとご協力頂いたおかげで、スムーズに進むことができたこと、大変感謝しております。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
タイミング良く物件を売却出来ました
タイミング良く物件を売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご契約日や残代金日の日程をお決めいただく際、ご多忙の折にもにもかかわらず、色々とご調整いただきありがとうございました。
また、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、是非お声掛けいただけたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心、信頼してお任せすることができました
初めての物件の売却で分からない事ばかりで不安でしたが、とても分かりやすく、細かい事まで丁寧に教えて下さり安心してお願いすることができました。
こちらの希望も細かく聞いて下さり、買い主様とも交渉を進めていただけたのでとてもスムーズに手続きを進めることができました。
私もお客様と関わる仕事をしていますので、相手の立場に立った接客やお客様のニーズをどれだけ聞き寄り添った対応をしていくかが大切だと思っております。
担当者さんは私たちが不安を感じることなく、それら全てをして下さり本当に安心、信頼してお任せすることができました。
この度は担当していただけて本当に良かったと思っておりますし、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
Ｍ様のお住み替えのお手伝いが出来た事、また感謝のお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。
今後も、Ｍ様の様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。
とてもよくして頂いた
とてもよくして頂いた、たいした金額の物件でもないのに時間と手間をとらせて申し訳なかったかなと思っている。
他の物件でも担当者さんにお願いしたいと思います。
今後共機会がありましたらよろしく！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却にあたってはご心配をおかけする部分もあったかと思いますが、お取り引き後にこのようなお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに売却となりました
この度は大変お世話になりました。
最初にお店に立ち寄った日にすぐ査定金額を出して下さり、大変参考になり、新しいマンションを買うための資金繰りもすぐご案内頂けて、スムーズに売却となりました。
応対も大変なごやかで楽しくお話しできました。
本当にありがとうございました。
P.S. 他社様の査定は、一週間後でした。
迅速な対応、新しい物件をその日にご案内頂けたことで、今回のお話がスムーズにいったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
今回は青葉台駅を最寄とするご自宅の売却ではなかったですが、お越し頂いてその場で大まかな金額のお話しができ、またお褒めのお言葉を頂けて非常に嬉く思います。
長年大事にお住まいになっていたご自宅を売却するときは決心がいることだと思いますが、今回はお嬢様をはじめみなさんににフットワーク軽く動いて頂けてスムーズに取引ができたと思います。
また何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。
どんなに忙しくても親身になって対応
①物件のデメリットをもっと詳しく教えていただきたかった。
住んでみてわかる事はどの物件でもあると思うが、ギャップがありすぎて正直気分は落ちました。
②スペアキーの情報がうすかった。
すぐにスペアキーを作成できない鍵で非常に困った。
生活の不便さを感じた（１本で生活をまわした為）。
③仲介手数料の金額に多額な違いがあったり、始めの条件と相違があり、契約してからミスが多く、残念でした。
④良かった点は担当者の接遇は良かったです。
センターからの返答
このたびは大変お世話になりました。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きながらも、お引渡し後も多大なご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、お困りのことがございましたら、ご相談を頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
