売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一人ひとりのお客に対して丁寧
最初の問い合わせの際、いきなり現地ではなく、店舗でお話しを聞いていただいた上での紹介で、一人ひとりのお客に対して丁寧に接している感じがして、とても好感をもてた。
センターからの返答
この度は、当社にて新居のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお打ち合わせや申請等も、夜勤がある中、お時間を作っていただき重ねて御礼申し上げます。
最初のご案内の際に、店舗にご来店いただき、Ｋ様のご希望、ご要望等をしっかりお伺いできたのが良かったと思います。
ご購入されたマンションは、マンション内でのイベントも多く、小さなお子様にも喜んでいただけるのではないかと思います。
当社の近くでもありますし、何かございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧に接して頂き、とても満足しています
担当者さんには丁寧に接して頂き、とても満足しています。
売却までの期間が、自分が思っているよりも掛かったので、少し心配しましたが、無事に売却でき、有難く思っています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、予定より時間がかかってしまい、また他社との競合があったりしましたが、Ｆ様がご自宅のご案内に際して、柔軟にご対応していただいたり、何度も打ち合わせのお時間をいただいたおかげで無事にご売却ができほっとしております。
またお住み替え等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。この度は本当にありがとうございました。
売買が同時進行で、共に順調にいきました
売る物件も買う方も両方同じ担当者にお世話になりました。
お陰様で売買が同時進行で、共に順調にいきました。
ただ、売り出しの価格等多少こちらの思惑も手伝って、一時的に考えてしまうこともありましたが、何れにしても担当者が静かに話を聞いて下さり、迅速にそして正確に契約まで事が運び、良い結果となりました。
これからも、お客様によろこばれる会社であってほしいものです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却と、お住み替え先のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様がご売却されたマンションは総戸数が多く、販売に出ている物件も多くありましたので、他の販売物件に負けないよう販促に注力させていただきました。Ｋ様に色々とご協力いただけました結果、期限内に契約することが出来たと思います。合わせてお礼申し上げます。
今後、何かお手伝いすることがございましたらいつでもお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
心がポカポカできる対応、感謝しています
今回、権利変換によるアパートの買い物でした。
振込みのタイミングなど、ナーバスな部分もご理解戴き、気持ちよく取り引き出来ました。
又、アパートの所有者が4名で、打ち合わせのタイミングの調整等大変だったと思いますが、粘り強く対応し、売買の交渉も頑張って下さり、アパートの修理費も捻出出来ました。
アパートの修理の際も、懇意にしている業者を紹介して下さり、途中エアコン修理が入っても、その業者が気持ちよく、リーズナブルな費用でして下さりました。
担当者さんはいつ会っても高齢の母に優しく手を貸して下さり、私も母も担当者さんに会えた日は一日気持ちよく過ごせました。
私もお客ですが、担当者さんの優しさを見習いたいと思える出会いとなりました。
担当者さんには不動産の売買は仕事ですが、高額なものであるため、説明と何回も物件に行って下さる度に心がポカポカできる対応、感謝しています。
センターからの返答
４回目のご利用、誠に有難うございました。
Ｔ様のお取引の時は、Ｔ様も真剣にご検討いただきますし、何より私を信頼していただいておりますので、任せていただく以上、ご期待に添うべく対応させていただいております。
３回目のお取引が新しいご自宅用の土地でした。新しい建物も完成し、快適にお住いの事と思います。
５回目の取引もご依頼いただけますよう、準備しております。有難うございました。
ありがとうございました
今回、無事契約まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。
担当者様は若くエネルギッシュで明るく元気にご対応頂き、好感を持てました。
今まで多くの案件に携わったベテランとは、ひと味違う持ち味で担当いただきましたので、新鮮な感じがしました。
今後も、西武線沿線の案件について展開していきたいと考えておりますので、機会がありましたら是非再担当頂けますようお願い致します。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご購入相談を頂きまして誠にありがとうございます。
M様は新卒社員１年目の私にとりまして、初めての契約であり、他の営業担当者と比べても経験、知識共に不足しておりましたが、誠意を持ってご対応することを第一に考えお手伝いさせて頂きました。
まだまだ未熟な私ですが、より良いご提案ができるよう精進してまいりますのでまたご縁があれば是非ともご指名を頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
もっと満足度upにつながったかもしれません
とても良くご対応して頂きありがとうございました。
もう少し日程的に余裕がありましたら、もっと満足度upにつながったかもしれませんが・・・
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用いただきましてありがとうございます。
お引渡し日程が短い中、日程調整頂きまして誠にありがとうございます。
Ｕ様から頂いたお言葉の通り、お住み替えスケジュールの件など、ご契約前に綿密に打ち合わせするように、より一層心掛けて参ります。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
何より私に親身にご対応いただきました
担当者A様B様、ご対応最高で良いお取引させていただきました。
何より私に親身にご対応いただきました。
言葉にできません。
信頼して全てをお任せできます。
センターからの返答
この度は当社に不動産のご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後もより多くのお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
これからもお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
色々とご面倒をかけましたがありがとうございました
色々とご面倒をかけましたがありがとうございました。
貴社のご繁栄をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社にマンションのご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
当社にて直接購入させていただきましたので、ご決済までも早く、遠方にお住まいのＨ様のご負担は出来るだけ少なくさせていただけたのではないかと思います。
Ｈ様お住まいのお近くにも当社センターがございますので、何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました
住みかえの際の売却でお世話になりました。
こちらの不安を理解していただいた上で丁寧に提案して下さり、その言葉づかいの丁寧さ、日本語の美しさにも安心でき、お話をうかがってすぐにこの方にお任せしたいと思いました。
売却を急いでいたこともあり、その後も迅速にかつ確実に対応していただき、最終的にこちらの満足いく流れで話を進められ売却にこぎつけました。
担当者さんでなければこのような結果につながらなかったのではと、夫婦ともご担当いただいたことに心から感謝しております。
また今後このような機会があるとしたら、担当者さんにお願いしたいと話しております。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
家を売るという大きな決断を東急リバブルさんと進めることができ、本当によかったと思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様はご相談いただいた段階で、既にお住替え先をご購入されており、期日までにご自宅売却を完了したいというご意向でした。
I様にとってどのようなご売却方法が最適か色々とご提案させていただき、お打合せさせていただいた結果、ご契約に至りました。
お仕事お忙しい中、I様にはお打合せのお時間をいただき誠にありがとうございました。
そのお蔭もあり、早期ご成約、お引渡しに至ることとなりました。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
安心してお取引させていただきました
大変良くしていただきました。
相続も同時進行だった為、売却以外でも色々相談にのっていただき、安心してお取引させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
相続も絡んだことから、Ｍ様も色々と大変だったかと思いますが、色々とご協力いただきましてこちらも大変助かりました。
無事お引渡しを迎えられたのも、Ｍ様のご協力あってこそだと思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、是非お声掛けいただければと思います。
