売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度真摯に対応くださり心強かった
この度は大変お世話になりありがとうございました。
決済までの間、思いがけない困難があり悩むことがありましたが、都度真摯に対応くださり心強かったです。
センターからの返答
R様、この度は、ご契約おめでとうございました。
当社をお選びいただき、お褒めいただけましたこと、大変感謝しております。
どんな些細なことでも構いませんので、不動産のお困りごとがある際は、是非お力添えさせていただけますと幸いでございます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に素早くご対応いただきよかった
マンションの購入については、丁寧に素早くご対応いただきよかったと思います。
マンションの売却につきましては、残念ながら他社を利用させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、Y様には住宅ローン審査等諸手続きを進めていただき、無事にお引渡しに至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
良かったと思います
良かったと思います。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
極力お手間をおかけしないようにと、手続きの段取りを組んでいく中で、至らない部分もあったかと思いますが、迅速かつ快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
結果的には特に不満を感じていません
常に、言ったことはすぐに確実にやってくれるので、安心感と信頼感がありました。
一方で、電話でのやり取りが多く、同じ説明をすることが何度かありました。
銀行とのやり取り時、情報がリバブルだけや契約者だけに届くケースがいくつかあり、難しさを感じました。
ガスボンベの撤去が売主に伝わっておらず、引き渡し時に残ってしまっていたが、その後も丁寧に迅速に対応し提案いただけたので、結果的には特に不満を感じていません。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
銀行との連携、およびガスボンベの撤去に関しましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼できる良い方だった
説明なども一生懸命してくださり、言葉使いも丁寧で、信頼できる良い方だったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご出産を控えたお忙しい時期ではございましたが、Y様には迅速かつ多大なるご協力を賜り、お陰様で本日、無事に決済手続きを完了することができました。重ねて心より御礼申し上げます。
Y様ご家族の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後、不動産に関することで何かご不明な点やご相談などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命さは伝わった
一生懸命さは伝わった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
成約に至るまでにお時間をいただいた点や、新居の完成時期との兼ね合いでスケジュールがタイトになってしまった場面もございましたが、E様の多大なるご協力のおかげで、無事にお引き渡しを迎えることができました。
お忙しい中、最後まで私共を信じてお任せいただき、二人三脚で歩んでいただけたことに心より感謝しております。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。_
この度は誠にありがとうございました。
情報共有して下さり助かりました
対応の早さ、常にこちらにも連絡と情報共有して下さり助かりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご購入のお取引をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
タイトなスケジュールではございましたが、N様のご協力のお陰で、無事にお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、是非、ご用命ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
対応は丁寧で申し分なかった
売却の仲介をお願いし、その目的も金額も満足のいくもので、対応は丁寧で申し分なかったと思っています。
決済の方法や場所など、売主側の確認なく変更されたのは不満の残る点です。
ご担当者様の案内は的確で、それに沿って当方も出来る限り時間を割いて手続きを進めました。
最終、買主側の実際の動きが全く分からない、売主側の回答待ちなど、取り引きとしての透明性や公平性を考えた時に、疑問が残る点が残念です。
全体として、不動産業者として信頼性も高く、事務全体にわたり良く整備されており、最後まで安心して取り引き出来ました事を心より感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却について、塚口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
_ご売却にあたり、各種手続きについて迅速にご対応頂きありがとうございました。
_今後、不動産に関する事でご相談事がございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
_今後とも、よろしくお願い申し上げます。
よく動いてくれました
今回対応していただいた担当者さんは若くて「大丈夫かな？」と思ってしまいました。
何度か顔を合わせている内に担当者さんの優しい真面目さが感じられ、信頼につながりました。
東急リバブルさんに依頼する前に近所の他社に１年以上も預けていましたが、２週間毎のレポートの他に何の動きも提案もありませんでした。
その会社は過去に２度取引きがありました。
近頃の不動産売買はこんなものかしら？って思ってしまいました・・・。
それでは困るので東急リバブルさんにお願いしました。
会社名が仕事をするのではなく、人が仕事をするのだと実感しました。
担当者さん、よく動いてくれました。
「ありがとう！！」
担当者さんが大きく成長し、貴社も益々繁栄する事をお祈り申し上げます。
個人にとって不動産売買は大きな取引なのです。
そこを大きく認識して取引に関与していただきたいものです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
_販売期間中、Ｋ様とは何度もお打ち合わせをさせていただき、ご不安な気持ちもあったかと思いますが、信じ続けていただき、ありがとうございました。
_引き続き、Ｋ様同様にお客様のために精一杯尽力致します。
_また、引き続き、周りの方や、ご親戚等、不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、思い出していただけますと幸いです。
_今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
理解度がスムーズに進んだ
同等クラスの不動産業者に平行して相談していたので、貴社の対応の全てが目立った。
私自身にある程度の不動産取引の知識があったので、対応の理解度がスムーズに進んだ。
個人的な好みもあるが、担当者の資質。
若からず、老いてもない年齢。
真面目そう、清潔感有り、余計なことを言わない等の人柄。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、またこのような形で貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
諸般のご事情もあり難しい判断となるご状況がある中で、微力ながらH様のお力になれましたことを、心より嬉しく感じております。
今後とも、不動産のご売却やご購入はもちろん、税金、法律、リフォーム、お引越しなどお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけましたら、大変幸いです。
