売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
A様
A様 2025年5月11日

サービスが充実してると感じました

サービスが充実してると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社との度重なるご縁を賜り、誠に感謝申し上げます。
またサービスに関して、お褒め頂きありがとうございます。
弊社の仲介物件をご購入頂くメリットを感じて頂き、お引渡後も安心してお住まい頂けますと幸いです。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2025年5月11日

計画的に進めることができました

担当者様には非常に感謝しています。
日程調整などして頂き、計画的に進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
N様はお仕事がお忙しい中でも、いつも快くご対応いただけたので、お引き渡しまで無事終えることができました。
まだこれからお引越し等お忙しい時期が続くと思いますが、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年5月11日

問合せへの回答が明確で早い

問合せへの回答が明確で早い。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にも多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年5月10日

担当者は総じて良かった

担当者は総じて良かったが、前任者に比べて後任者の評価は少し低いです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じて不動産売買のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
また、弊社都合で恐縮ですが人事異動に伴い担当者が変更となったことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を率直に受け止めまして、今後のサービスご提供の向上に努めて参りたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年5月10日

内覧に関しても迅速に対応いただきました

こちらの都合に合わせ、丁寧にご対応いただき感謝しています。
最初の物件の内覧に関しても、迅速に対応いただきました。
購入のタイミングなので仕方がないのですが、借入の月から住宅ローンの利率が結構上がったので、上がることについてもう少し早い段階で情報提供もらるとなおよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様にも住宅ローン手続きについて、ご協力をいただき、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
ローン金利につきましては、ぎりぎりまで公開されない情報のため、タイムリーな情報提供ができず、申し訳ありませんでした。
これからの新生活が素晴らしいものになることをお祈りしております。
この度は大変お世話になりました。

お客様評価

4
U様
U様 2025年5月10日

一生懸命な対応が良かった

一生懸命な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
ご自宅の売買はほとんどの方が、人生において多くご経験されず、皆様はじめてのことや慣れないことでご不安に感じられるかと思います。
そのようなお客様に寄り添い、不安を感じさせないような丁寧かつこまめな連絡を意識してサポートを日々心掛けております。
ご友人やお知り合いの方で不動産について困っていらっしゃる方がおりましたら、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月10日

誠実に対応頂いた

誠実に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、町田センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
購入希望からお引渡しまで、限られた時間の中でのご準備、ご判断、各種ご手配等、お忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月9日

丁寧な対応と連絡の綿密さに好感が持てた

丁寧な対応と、連絡の綿密さに好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入のご契約をいただき、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が実現できましたのも、S様のご協力を頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2025年5月9日

安心してお任せ出来ました

自分の家もリバブルでお世話になったので、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお家のご売却おめでとうございます。
そして、『安心してお任せできた』と言っていただけて嬉しいです。
少しでも東急リバブルに任せて良かったと思って頂けていたら幸いです。
また、お家の事で聞きたい事などがございましたらご連絡お待ちしています。
改めまして、ご売却おめでとうございました。

H様
H様 2025年5月8日

無駄な見学に時間を使わずに済んだかも知れません

難しいとは思いますが、立地や価格、物件の条件などの購入希望者の条件にできるだけ沿った物件を紹介して頂くと、無駄な見学に時間を使わずに済んだかも知れません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた意見を活かし、改善してまいります。
今後ともお役に立てることがございましたら是非、お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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