売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変御世話頂き、感謝致しております
鶴見センター担当者様に大変御世話頂き、感謝致しております。
東急リバブル様には、今後販売される物件に対して、地域密着、販売価格に直面して充分検討して頂ければ幸いです。
センターからの返答
このたびは新築戸建のご購入から、元のご自宅のご売却まで、二度に渡り売買のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
最後に「本当に色々とありがとう。近くに来た際はいつでも寄っていって。」と仰ってくださった時はとても嬉しかったです。
今後も何かございましたら、お気軽に御連絡くださいませ。
急いで駆け付けます。
仲介者としてほぼ合格ラインです
担当者さんは、仲介者としてほぼ合格ラインです。
多忙のなか尽くしてくれていたと思います。
ただ物件を見る目を、御社の研修でレベルアップする必要があると思います。
例えば、リフォーム後の壁紙が真っ直ぐにカットされていない点の見落とし。
火災報知器の水平垂直が出ていない。
キッチンや洗面台等、水回り周辺の家具の化粧板の剥がれなど、チェックが甘々です。
あとはリバブル本社が発行する説明資料を、イラストやマンガ等でもっと分かりやすくする必要があるかと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
真摯に対応していただき無事に契約・引き渡しできた
引き渡し直前のトラブルにも関わらず、真摯に対応していただき、無事に契約・引き渡しできた点がよかったです。
センターからの返答
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
引渡し直前にご心配をおかけしましたが、安全なお取引のお手伝いができ、嬉しく感じております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
不満などは一切ありませんでした
新居の購入に伴う売却で、購入は別会社に依頼したのですが、そこと比べても良く対応していただき、不満などは一切ありませんでした。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
安心して売買契約することができました
相続物件の売却時の特別控除の税金対策ができる提案を、買主の条件に応じていくつか対応して頂き、安心して売買契約することができました。
センターからの返答
この度は、Ｋ様の大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご要望にあう買主様をお連れすることができまして非常に嬉しく思います。
今回の件に限らず、気になること・疑問に思われることがございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にお声掛けください。
非常に満足して住宅購入する事ができました
夫婦互いの仕事を考慮いただき、仕事後の来店にも対応して頂けました。
担当者様への質問に対するレスポンスも早く、非常に満足して住宅購入する事ができました。
センターからの返答
この度は、O様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お打合せがいつもお仕事終わりのお時間を頂いており、ご負担をお掛けしてしまっていないか心配でしたが、ご契約・ご決済まで非常にスムーズに進むことができ、またご満足いただくことができて私も嬉しく思います。
小さなことでも構いませんので、気になる事がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
予定通り進み、アッという間に終りました
生まれ育った家を手放すので、なかなか決心がつきませんでした。
親族でも話し合い、両親の意志でもあったので売ることに決めましたが、いざ売るとなるとどこへ？見積り？何社？と、わからないことばかりでした。
御社のＤＭを見たり他社に聞いたり、はじめに対面で東急リバブルさんの話で“良いかも知れない”と思い、進めて頂きました。
何ヶ月もかかると思っていましたが、条件の良い買い主さんにめぐりあい、トントン拍子で始めの予定通り進み、アッという間に終りました。
近くの店に頼むのと全然金額も違い、最後までおつきあいを頂き好印象でした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
皆様のご協力もあって、スムーズに完了することが出来ました。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
素人としてはかなり心強かった
丁寧かつ迅速な対応、説明がわかりやすく、こちらがわからない事も嫌な顔をせず何度でも説明して頂き、素人としてはかなり心強かったです。
センターからの返答
この度は、当社に販売のお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談段階より不動産のご売却については、初めてとお伺いしており、また、お仕事もお忙しいとのことでしたので、少しでもご不安・ご負担なくお手伝いを出来ればと思っておりましたので、「心強かった」のお言葉を頂けて非常に嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらどんなことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
返答スピードや接客態度も他社比較で非常に良い
ご担当者様の対応について、大変満足しております。
こちらの問合せに対する返答スピードや接客態度も、他社比較で非常に良いと感じました。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産屋の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社比較の中で、お褒め頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお手伝いができる事がございましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
