売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんでよかったと思っております

私の住いは担当者さんの担当地区外でしたが、車で迎えに来ていただいたり、最後の鍵のお渡しの時は私の宿泊先まで受け取りに来ていただいたり、よくしていただきました。
私は一人暮らしだったので、マンションの売却も手続きなど不安なこともありましたが、無事に売却出来ました。
担当者さんでよかったと思っております。

もう少しアドバイスが欲しかった

媒介契約から終了までの約１年半で、担当者が４名変更になった。
引き継ぎは充分されてはいたものの、こちらとしては戸惑うばかりである。
その間、所長からの連絡は１度もなかった。
販売価格も含め、もう少しアドバイスが欲しかった。

担当者さんのフォローがよかったです

①明るく元気でさわやかで、高齢者によくしてくれました。
分からない２人を相手に大変だったと思います。
②センター全体の方々によくして頂きました。
③やはり担当者さんのフォローがよかったです。

納得いく価格帯でまとめてくださり、満足しています

こちらからの希望要望に対し迅速に対応いただき、納得いく価格帯でまとめてくださり、満足しています。

今がどういった状況かが把握できた

良かった点は、マメにやり取りがあるので、今がどういった状況かが把握できたこと。
悪かった点は、初めの頃一度オープンルームの告知が、あまりにもその当日の直前であったことです。
ただ一度、この点においては担当者様に改善をお願いしてからは改善されておりますので、一転して評価点にもなっております。

迅速に対応してもらいました

良かった点
・隣接する土地と購入した土地に跨いでフェンスがあり、撤去したかったので担当者に相談したところ、隣接する土地の地主に連絡してもらって、迅速に対応してもらいました。
・古家を取り壊した後にガラが土地から出てきたとき、売主に連絡をしてもらって対処して頂いた時も、迅速に対応してもらいました。
悪かった点
・フルローンを前提に資金計画をたてていましたが、融資先のＺ銀行がフルローンに対応していないことが金消契約の２週間前にわかりました。
違う融資先を選定しようとも思いましたが、日程的に厳しかったので、自己資金●●●～●●●万円の増額を受け入れることにして、Ｚ銀行と契約をしました。
融資先を選定する際に利率のところだけではなく、フルローンできるかどうかのアドバイスも頂きたかったです。
・Ｚ銀行とのやり取りは、全て私とＺ銀行の担当者で行っていましたので、情報の共有がうまくできていなかったと感じました。
フルローンが組めないことも、Ｚ銀行の担当者とのやり取りの中で発覚したことなので、当初から間に入ってもらって対応して頂きたかったです。

メールや電話などで丁寧にご対応頂きました

連絡など丁度良い頻度でした。
また疑問等にメールや電話などで丁寧にご対応頂きました。
時にはご自身のご体験も交えつつ、懸念点にはご回答頂き、終始、担当者になって頂いて良かったなと思える方でした。

経験を積めばいい営業員になると思います

若いなりに努力している事がよくわかった。
たまに抜けている所は愛嬌で・・・。
今後経験を積めばいい営業員になると思います。

査定も紹介して頂いた物件も大変満足しています

最初にお会いした時から、売却に対し全面的にこちらの立場に立った取引きをして頂き、ありがとうございました。
査定も紹介して頂いた物件も大変満足しています。
連絡もこまめにして下さり、不安に思うこともございませんでした。
本当にお世話になりました。

高い金額かつ早い時期に売却が完了できました

住宅の購入も東急リバブルでした。
そして今回、諸般の事情にて購入住宅を手放さなくてはならず購入時の営業担当者にご対応いただきました。
購入時から丁寧な対応で、売却に関しても各種相談に乗っていただき想定よりも高い金額かつ、早い時期に売却が完了できました。
ありがとうございました。