売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんとした会社は信頼感があります
・わからない事の多い中、スムーズに出来たのは、対応に安心感を感じられたからと思います。
・約1ヶ月後に花植を頂き、びっくり致しました。
ありがとうございました。
・これからもわからない事を教えて頂けるので、きちんとした会社は信頼感があります。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はご契約・お引渡し一括契約でありながら、スムーズに事を進めることができたのはN様にしっかり準備をしていただいたお陰です。
N様からいただいたお言葉を胸に今後もお客様に安心していただける存在になれるよう精進してまいります。
今後もしお困りのことがございましたら気兼ねなくお声掛けください。
各種サービスなどのご説明も、わかりやすく良かった
初めて相談させていただいた際、迅速なご連絡はとても頼りになると思いました。
また、各種サービスなどのご説明も、わかりやすく良かったです。
こちらの認識と依頼が明確でなかったためと思いますが、残荷物の処分をお願いしていたと思っていたところ、引渡し前日に荷物の片付けの未完を指摘された時はどうしようかと思いました。
しかし先方と調整いただき、無事に決済まで完遂できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中、弊社にご相談頂きありがとうございました。
残置物に関しましてはご認識の違いが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、今回の経験を生かして認識の違い等が生じないように努めてまいります。
今回ご契約からお引き渡しに関しては予想外のトラブル等もございましたが、無事に完遂できたのはM様のご協力があったからこそだと思っております。
また今後、お手伝いできることがございましたらお声がけいただければ幸いでございます。
大切な事は、アフターフォローだと思います
お世話になりました。
色々と調べた結果、東急さんとなりました。
隣様の家でしたので、こちらもどちらの不動産屋さんかと調べておりましたところ、東急さんでした。
他社Z社さん、Y社さん、地元不動産さんと、色々とネット等で便利に勉強させていただいた様に思っています。
営業者の方々にも、印象は良い方でした。
この方から・・・という事より、一般的な営業担当かな・・・という感じでした。
笑顔とお客様を大事にしてという感じは、若いので「いまひとつ」という感じでした。
このアンケートの回答の請求の電話をいただいた時には、TV、BSの配線の事を聞いたのですが、感じとしては「もう関係ないかなという」受け答えでした。
売ってしまったから・・・・・かなぁ！
大切な事は、アフターフォローだと思います。
どんな小さな事でも、相談を本気でお願いと同時に、対応をして欲しいですよネ！
TVの件解決済。
本物の営業マンになって下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご指摘いただきました「アフターフォロー」の件、ご満足のいく対応ができず、大変失礼いたしました。
お引渡しで関係が終わるものとは思っておりませんが、T様の立場から考えるとそう思われるのも当然だと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今後はT様にご指摘いただいたことを大事に「本物の営業マン」を目指して頑張っていきたいと思います。今後も何卒、よろしくお願い申し上げます。
トラブルにならないよう相談にのってもらいました
今回事情あっての売却で不安が大きかったところ、トラブルにならないよう相談にのってもらいました。
アドバイスをもらえスムーズに決済までいけたので良かったと思います。
信頼できる担当者でしたので知人にも紹介を考えています。
センターからの返答
A様、この度は弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に際し、住宅ローンや、お手取り金額などによる事前打ち合わせに注力して取り組ませていただきました。ご契約前にも、綿密なお打ち合わせができたことで、よりスムーズなお取引となったと思います。
また機会がございましたら、ぜひともお声がけくださいませ。
誠心誠意努めてまいります。今後とも、何とぞよろしくお願いいたします。
対応も丁寧なので、相談しやすいです
担当の方には、購入完了後もいろいろと気にかけてもらい、ご連絡をもらってます。
対応も丁寧なので、相談しやすいです。
又、何か不動産関係の事があったら、同じ担当者の方へ相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご案内時には、ご両親様にもご覧いただき、とても気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
当方の希望に極めて近い価格で売却できました
東急リバブル株式会社様との付き合いは、かれこれ40年になります。
すべてはＡ氏との出会いから始まり、現在に至っております。
自宅をはじめ、子供達の住まいは勿論、親戚・友人・知人の不動産に関する、すべての相談にのって頂いております。
Ａ氏の判断や対応には大変満足しており、Ａ氏にお願いすれば間違いなくうまく行くと確信しております。
今回の２件の売却(自宅マンションと子供のマンション)もＡ氏に相談し、志木センタ―をご紹介頂きました。
結果は、当方の希望に極めて近い価格で売却できました。
本当に感謝致しております。
これからもＡ氏を通じて、東急リバブル株式会社様との付き合いを継続していきたいと考えております。
有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お取引いただきましてありがとうございました。
売価もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産の件でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
親切かつ丁寧な対応で、安心して売買をお任せできた
今回、初めての不動産売却でしたが、担当者様の親切かつ丁寧な対応で、安心して売買をお任せすることができました。
御蔭様で無事売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なご実家ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
査定ご提案、ご売却依頼契約、ご売却活動、測量お立合い、売買契約のご締結、残代金のご清算、所有権移転登記等ご売却に伴う各お手続きにおいてＴ様とは綿密にお打合せをさせていただきました。
お忙しい中お時間をとっていただき、お打合せさせていただいた結果、無事ご成約となりました。本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでお悩みやご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。宜しくお願い申し上げます。
親身にご対応いただき、とても助かりました
今回、ご対応いただいた売却物件だけでなく、新規に購入を考えていた物件についても親身にご対応いただき、とても助かりました。
また、売却手続きの際も、スムーズに進むようご手配いただき、無事に売却することができました。
もしまた不動産取引を行うことがあれば是非、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
まだ未熟な私ですが、ご購入のことからご売却のことまで頼っていただけたことがとても嬉しかったです。
少しお時間はかかりましたが、こうして喜んでいただき、再度お願いしたいと言っていただけたことは今後の私の励みとなります。
またお手伝いできることがあれば、是非ご相談くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
目標の期限内に目標金額で契約が出来、感謝
今回、所有マンションの売却仲介をお願いしました。
「東急リバブル」を選んだことに大変満足しています。
仲介会社の選定にあたり、複数社のお話をお聞きしましたが、決め手となったのは、
・お客様優先の会社方針～早く高く売れるための無償サービスが用意されていること。
・マンションの査定をお願いした時の好印象～営業担当者の誠実な説明に好感がもてたこと。
・鉄道会社のグループ会社であることの安心感～知識がないことをまかせても大丈夫と思えたこと。
の3点です。
結果として、目標の期限内に目標金額で契約が出来、営業担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご売却理由に合わせたサービスや販売戦略だけでなく、私自身がお客様に選ばれるような接客を常日頃心掛けております。また、東急リバブルという看板に恥じないよう意識をしております。
ご所有不動産は、駅からの距離や周辺環境・お部屋の条件等から、とても人気のある不動産ということもありますが、ご案内やお打合せの際にお客様に迅速にご対応頂いた結果、私としても満足のいくご契約になりました。
お取引は終了致しましたが、また何かお困り事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
連絡・報告をしっかりとってもらい助かりました
今回以前お世話になった担当者様に担当していただき幸運でした。
東急リバブルさんは査定時から話が明確で、売却活動に入ってからも、こちらの希望をよく聞いて下さり、連絡・報告をしっかりとってもらい助かりました。
担当者様はいつも丁寧で礼儀正しく、気持ち良く取引を終える事が出来ました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｅ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｅ様には、以前もご自宅売却のご依頼を承っており、仲介させて頂いた経緯がございました。
今回もその時のご縁とおっしゃっていただき、正式なご売却活動を始める前から、ご売却活動の詳細についてお打合せさせて頂きました。
そのおかげもあり、ご依頼から約1ヵ月の間でご成約に結びつけることができました。
本当にありがとうございました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
