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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年3月1日

安心して御任せする事が出来ました

この度は、土地の売買に関して大変お世話になりました。
今回、途中で担当者が変わった事が大変残念でした。
前任者の担当者様が大変親身になって頂き、安心して御任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台東口センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力も頂き誠に有難うございます。
異動による担当者変更でご心配とご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その中でH様には広いお心で大変親切にご対応頂き、無事お取引をさせて頂くことが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何かご不明点等ありましたら何なりとご連絡頂けると幸いです。何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年2月15日

いつも笑顔で相談にのって頂いた事、本当に感謝

この度は大変、お世話になり有り難うございました。
マンションを売却にあたり、何社かに見積りを依頼する事にしました。
1社目は約束の時間になっても来ず、こちらから連絡をしたら、「時間を間違えてた」との事。
その後も、不安な事を質問したら、「自分で調べて下さい」との返事でした。
2社目が、1年以上も前にダイレクトメールを頂いていた東急リバブル様でした。
ドキドキしながら電話して、出たのが担当者様でした。
我家の事情をお話したところ、「大丈夫ですよ、ひとつひとつ解決していきましょう!」との返事でした。
この時点で「この人に決めた!」と思いました。
その後も、いろいろ大変な事があったと思いますが、いつも笑顔で相談にのって頂いた事、本当に感謝しています。
若いのにしっかりしていて、この人が担当者で良かったと心から思っています。
これからもガンバッテ下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。
H様が私を信頼してご家庭のご事情をお話頂いたおかげで、私も最善のご提案をすることが出来、お取引も滞りなくスムーズに行うことが出来ました。
頂いたお言葉に恥じないよう、日々知識の習得に努めて参ります。
不動産に関係ない部分でもお悩みがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年2月12日

真摯で一生懸命な実務は、とても安心感がありました

東急リバブルさんへ売買の依頼をする前は、地元の別の不動産様へ売却依頼をしておりました。
しかしなかなか売買が成立せず、販売活動の状況説明などに多少不安があったため、他の不動産も話を聞いてみようかと、東急リバブルさんへネットから資料請求など依頼しました。
即日連絡を頂き、親切丁寧に説明があった為、話だけ聞いてみようと店頭に出向いたところ、とても安心感のある説明があったので、その時、お世話になっていた不動産屋との契約をやめて、思い切って東急リバブルさんと契約を結びました。
何度か契約成立まで至らない問い合せ件数がありましたが、申し込みから1ヶ月半足らずで契約成立にたどりつけました。
センター長様の力強い説明、担当者様の真摯で一生懸命な実務は、とても安心感がありました。
又、不動産売買の機会がありましたらお願いしたいと思える、とても親切な事業所でした。
短い間でしたが、ありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は仙台東口センターにマンション売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社で6ヶ月間成果が出ない中で、T様が東急リバブルの販売活動にご理解・ご協力いただいた事で、約1ヶ月半で売買契約まで進めたと思っております。
今後も私共がT様のお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年1月21日

総じて問題なく契約、入居まで完了でき感謝している

初めての物件購入であったが、売主さんとの連絡や諸手続をスムーズに行なって頂き、不安なく進められた。
また、確認事項が発生した際も漏れなく対応頂き良かった。
総じて問題なく契約、入居まで完了でき感謝している。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
I様の物件のご購入をお手伝いさせて頂けたこと、大変うれしく思います。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月20日

適切に対応していただきました

適切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はたいへんお世話になりました。
ハウスメーカーからのご紹介がご縁でした。
今後も是非、ご機会がございましたらと願っております。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。

T様
T様 2021年1月14日

資金計画へのアドバイスが的確であった

資金計画へのアドバイスが的確であった。
住宅ローン借り入れが出来たのも、リバブル様のおかげである。
会社組織の大きさにより様々な人脈があり、たすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に購入のご相談頂きましてありがとうございました。
気に入って頂いた物件並びに住宅ローンのご紹介を行うことが出来まして良かったです。
今後とも何かございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月6日

すべての対応に真摯に向き合って頂き感謝してます

担当者様へ
この度は、突然なご連絡から期間のない中ご対応頂き、誠にありがとうございました。
急な内見依頼や支払い方法のご相談等、すべての対応に真摯に向き合って頂き感謝してます。
今回はセールスとお客という立場でしたが、プライベートでも色々相談をさせて下さい。
今後とも家族共々よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでのタイトなスケジュールの中で、I様にも色々とご協力頂きましたが、その結果、早期引き渡しというI様のご希望を叶えることができ、大変嬉しく思います。
新居にお住まいになられて以降も、何かお困り事がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年1月6日

大抵の対応はとてもよかった

大抵の対応はとてもよかったのですが、お会いするときにマスクから鼻がでていたことが多く感じられたことは少し気になりました。
こちらが気にしていただけですから、特に悪いということではありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様には、お忙しい所、お打合せのお時間や書類関係のご準備等のご協力をいただき、スムーズにお取引を進めることができました。
マスクの件は、大変申し訳ございませんでした。またご指摘をいただき、ありがとうございます。
今一度、気を引き締めて、感染症対策を徹底し、今後の接客に臨みたいと思っております。
今後、ご相談事等がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年12月4日

お気遣いしていただき心強かったです

売買契約や引渡しなど初めてのことで、全てにおいて緊張していましたが、担当者さんが来てくださるととても安心しました。
ていねいに説明してくださり、お気遣いしていただき心強かったです。
わからないことを質問すると、わかりやすく教えていただきました。
マイホームを購入するのは大きな決断と、不安もありましたが安心して進めることができました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた物件は大変な人気物件で、I様にご購入頂けて私もうれしく思っております。
また、微力ながらI様のマイホームご購入のご決断にお力添えできたことに誇りを感じます。
今後、他にも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めて、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。

W様
W様 2020年11月26日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のご協力のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
これからも私共でお力になれる事がございましたら、是非お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き、よろしくお願い致します。

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