売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご連絡をいただけたら余裕を持って対処が出来た
いつも問い合わせに対して、迅速に対応していただきました。
一点だけ、追加の書類の期日や用途など、明確なご連絡をいただけたら、余裕を持って対処が出来たかなと思っております。
こちらも確認すれば良かったですが。
本当に親身になって対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたとおり、私の確認不足でご決済前に慌ただしくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
T様が早急にご対応くださったおかげで、無事にお取引が完了しました。
心より感謝申し上げます。
修補工事も完了し、いよいよお引越しかと存じます。
良い新生活をお過ごし頂けるよう、切に願っております。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。
短い期間で契約が決まり、大変満足しております
困ったことがあったときに、気軽に質問をさせて頂けました。
広告を出してから売却が決定するまで、短い期間で契約が決まり、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
比較的短期間で買主様が見つかりましたが、お引渡しまでの間に色々とご迷惑をおかけしてしまう出来事があり、大変申し訳ございませんでした。
色々とご協力いただいたおかげもあり、無事にお引渡しすることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
迅速かつ丁寧なご対応に感謝致します
迅速かつ丁寧なご対応に感謝致します。
この度は、誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社までご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけた事を、大変嬉しく思います。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
挑戦的な内容だったことに好感を持ちました
今回の土地建物の売却に当り、ご担当者様にはたいへんお世話になりました。
築年の古い物件ではありましたが、立地条件を見てその価値を最大限に見積ってくださいました。
一括見積りサイトで同時に依頼していた数社からは、より安全な早く処理できそうな価格帯での提案だけでしたので、貴社の考え方が他社と大きく違い、挑戦的な内容だったことに好感を持ちました。
結果も良い方向に進んだ事もあり、満足な結果を得られましたこと、何より担当者様に感謝したく思います。
今後の活躍に益々期待します。
センターからの返答
"この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回の土地建物売買では、土地の境界確認や建物検査の際にご協力を頂き、誠にありがとうございました。
一括見積りサイトで比較された他社様と差別化ができ売却活動に挑戦できたこと、結果としてもご満足頂ける売却ができたこと、私も大変嬉しく思います。
これからも地域的に優位性がある当社の強みを、他のお客様へも還元できるよう営業してまいります。
この度は、お客様の売買に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
今後ともご相談ございましたら、よろしくお願い致します。"
信頼に足る会社だと思いました
知人を介して担当者様をご紹介いただきました。
こちらのおかれている状況や希望を即座に把握していただき、納得のいく売却をさせていただきました。
同業他社様にも同様の相談はさせていただきましたが、あくまでもこちらの希望に寄り添った形で、的確にレスポンス良くご対応いただいたのは貴社担当者Ａ様だったので、２回目の面談の際には全面的にお任せしようと思えました。
基本的なご説明から売却に至るまでの手続き等、タイミング良くご連絡いただき、必要十分で全くストレスを感じませんでした。
御社に関しましては、あくまでご担当者Ａ様、ご担当者Ｂ様を通してでしか分かりませんが、会社の持つ情報を駆使してご案内いただく際に信頼に足る会社だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様がお住まいになった大切なご自宅について、弊社にご相談賜り、ご一任下さいましたことは本当にありがたく、心よりお礼申し上げます。
S様の益々のご活躍とご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
今後のお住み替え先に関する事も、少しでもお役に立てれば幸いです。
何かございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
余裕がなく、苦労しました
担当者Ａさんと言うよりは、フォローで入った担当者Ｂさんに主にご対応いただきました。
契約から引渡しまでのスケジュールは、何も分からずお任せしましたが、結果的にローンを決める際に余裕がなく、苦労しました。
また、入居後に判明した物件の不具合について対応を依頼しましたが、未だ解消できていない状況です。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
また、H様には多数のご不便をおかけして申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた点は、しっかりと反省し今後の業務にいかしていく所存でございます。
引き続き何かお困りのことやご不明点がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
情報共有もこまめにしていただけたので良かったです
溝の口エリアの土地の知識が豊富で、参考になる情報を教えて頂けました。
またこちらが気になる物件の問い合わせをした時は、どこの会社より丁寧で素速いレスポンスがあり、流れの早い今の不動産の状況でも、安心しておまかせできました。
物件の情報についてはとても満足でしたが、購入時のローン金融機関については、もう少し情報を頂けると良かったです。
総合的には、私たちの求める理想の物件像によりそって探して下さり、情報共有もこまめにしていただけたので良かったです。
もし次も機会があれば、御社担当者さんにおねがいしたいと思っています。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお手伝いができ、物件のご購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
最初から最後まで粘り強く適切な対応
買主側の条件と私たち売主の希望とがなかなか合致せず、また契約に至った後も買主側の都合で決済が大幅に遅れるなど、大変困難な事案であったと思います。
担当者さんは、最初から最後まで粘り強く適切な対応を続けて、最終的に満足のいく結果を得ることができました。
また、その間も分かりやすい説明をして頂き、私たちも長い待ち時間を耐えることができました。
評価としては100点満点を差し上げ、副賞として「あっぱれ」を贈ります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
ご契約を頂いてからコロナの影響拡大や買主様側の都合等により、当初のご決済予定から大幅にずれ込みＩ様にも多くのご協力を頂きましたが、無事お取引が出来た事を嬉しく思っております。
お取引に長いお時間はかかりましたが、その間Ｉ様と信頼関係を築けたことが無事お取引が出来た要因だと思います。
今後も、お客様との信頼関係を築ける様、取り組んで参ります。
すぐに動いてくださったおかげで満足
古い物件で売却できるのか不安でしたが、すぐに動いてくださったおかげで満足いく価格で売却でき、大変助かりました。
センターからの返答
ご購入時に続き、大切なご自宅のご売却もお任せ頂き、誠に有難うございます。
関西の芦屋センターにご相談頂いてから、横浜で購入、売却とお忙しかったかと存じます。
Y様の代わりに、いろいろ動いて頂いた奥様、お嬢様には感謝しきれません。
ありがとうございました。
これからもご家族仲良く、元気にお過ごしください。
ご自愛頂きますとともに、また何かありましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。
きめ細かな対応で一度も不安に思うことなく
担当者さんにはいつも迅速な対応をして頂き、またきめ細かな対応で一度も不安に思うことなく、購入を決め、話をすすめていけた気が致します。
良い担当者の方で良かったと、家族で喜んでおります。
センターからの返答
N様、この度はご購入のお取引を通じ、大変お世話になりました。
また、有難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
引き続き、「迅速かつ丁寧」なお客様対応を心掛け、これからの営業活動も頑張りたいと思います。
またなにか不動産関係でお困りの際は、周りの方含めて、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い申し上げます。
