売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年3月15日

とても安心して家を購入させて頂きました

私は今まで大きな買い物をしたことがなく、家を買うということに無知でしたが、担当者さんが丁寧に説明して下さり、とても安心して家を購入させて頂きました。
今後何かあれば、また担当者さんに頼みたいと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、すごく嬉しく思います。
不動産のことで何かあれば何でもご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月6日

他に比べて信用できる

他に比べて信用できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターを御贔屓にして頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様のご協力のおかげで無事取引を完了させることができました。
重ね重ね御礼申し上げます。
また何かお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
M様の益々のご活躍とご健勝をお祈り申し上げます。

T様
T様 2022年12月18日

貴社のサポートで引っ越しまで至りました

今回、子供が動き回り始めたことが一番の転機でしたが、住宅ローン等の経済状況を踏まえて、良いタイミングだったように感じております。
手探りの中の物件探しからでしたが、貴社やご担当者様のサポートで引っ越しまで至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もありお引越しまでスムーズに進めることができました。
引き続き不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年6月25日

とても親切、丁寧に対応していただきました

都度こまめに連絡をくださり、とても親切、丁寧に対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
N様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2021年6月24日

スピード感ときめ細やかなお仕事に感服した

この度は、私たちの住み替えにお力をお貸しいただき、ありがとうございました。
早期のうちに転居したいという夫の希望があり、相談当初からハイスピードで色々なお知恵をお借りしました。
元の住居を手放すにあたっては、最初素人考えで、居住マンションの管理会社に近しい特定の不動産会社に引き取ってもらうことのみを考えていました。
ところが、他にも様々な方法があることを教えていただいて、多くの選択肢の中から考え、納得感のあるお取引をさせて頂くことができました。
ご担当者さんとの出会いは新居を探す過程でのことでしたが、出会って初めてお話をした翌日には、概算査定額の提示や相場観などを詳細な資料と共にご提示いただき、そのスピード感ときめ細やかなお仕事に感服したというのが第一印象です。
もう殆どこの時点で、今回のお取引は売りも買いもリバブルさんに最後までお任せしよう!という思いが固まった、と振り返ってみて思います。
決して押しつけがましいところはなく、こちらの希望も丁寧にくみ取って下さり、色々な可能性を探っていただきました。
複数の信頼できる不動産買い取り業者さんへも、早い段階で見積依頼を出してくださるなど、お任せして一つも不安を感じることのないご対応をいただきました。
結果的には、こちらの手取り額が少しでも多くなるようにとのご配慮を頂き、東急リバブルさんにお買取り頂くということになりました。
何より安心で、ありがたい着地でした。
そこから先のお手続きについては、物件の購入と並行して進める段取となるため、混乱するのではないかと考えたこともありましたが、都度都度、大変わかりやすいご案内を頂戴したおかげで、とてもスムーズに進めることができました。
不動産取引の多い繁忙期だったのではないかと今になって省みていますが、そのような折にも初歩的な相談や確認事項などを快くお受け下さったおかげで、何一つ不安を感じることのないお手続きができました。
お引き渡しの日程などにつきましても、とても柔軟にお取り計らいくださり、無理のない転居が可能だったことも深く感謝したい点です。
全幅の信頼で決済日やお引き渡し日まで走ってこられたのは、何より、ご担当者さんの親しみ深く温かいお人柄のおかげだと思います。
ありがとうございました!
お買取り頂いた物件は、これからリフォームをしてご売却されるとのことで、外野ながら、どんなリフォームが仕上がるのか、どんなお客様とご縁があるのか、とても楽しみです。
何かお手伝いできることがあるといいなぁ~と、思ったりしていますが、素人の出る幕はなさそうですね。
これから出会う新しいお客様にも、安心感と親しみやすさで満足のお取引をご提供ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介・買取をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉もいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
本件の仲介・買取は前任者と二人三脚で、接客や提案をさせていただきました。
『常に最善を尽くす』ということを、二人の共通の意識として持ち、一生懸命お手伝いさせていただいたつもりでした。
しかし、私自身はまだまだ未熟なため、ご迷惑をかけることの方が多かったのでは、と思っていました。
しかしながら、無事にお取引が完了し、このようなありがたいお言葉をいただけたことで「最善のご提案ができていたのかな」と胸をなで下ろしております。
購入させていただきました物件のことまでも、気にかけてくださりありがとうございます。
リフォームが完了しましたら、是非ご内覧にいらしてください。
今後とも不動産でお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
心よりお待ちしております。

Y様
Y様 2020年10月14日

アフターフォローまで連絡をして頂けた

色々と相談したい事もあり連絡を入れたところから、取引が終わるまでの間、とても丁寧に対応して頂き、非常に満足のいく取引になりました。
不動産の売買をしょっちゅうするようなものではない分、最初の印象の大切さを感じました。
アフターフォローまで連絡をして頂けた所も、好感度があがりました。
スピーディな取引、改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は京橋センターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立つ事ができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
数回のお打ち合わせをさせて頂き、他社様へもお声掛けをしている中、私をご用命頂いたからにはY様にご納得頂ける取引内容にしよう、とばかり考え行動をしておりました。
Y様にご満足いただける結果となり、凄くホッとしております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年12月12日

希望価格から下がらない様にとしっかり対応

この度は、マンション売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
担当していただいた方はとても若いので(我が子のように思える)少しびっくりしましたが、適切なアドバイスや親身になって相談にのってもらい、本当にたのもしく安心しておまかせしよう~して良かったと思います。
少々急ぎでの売却となりましたが、あせることなく希望価格から下がらない様にとしっかり対応していただいたこと、本当に感謝しています。
販促もしっかりしていただき、毎週末内覧の予約が入り、1ヶ月半で売却できたことは、立地条件のみならず、御社の対応・ネットワーク力等、そしてすばらしいスタッフの方々のおかげだと思います。
これからまた不動産での相談があれば、まようことなく御社にお願いしたいと思います。
ますますのご活躍を期待します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様 
この度は京橋センターのご利用、誠にありがとうございました。
またそのようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
またM様のご希望金額で売却ができたのも、M様のお人柄、ご協力もあり、2人3脚で販売活動ができたことの賜物であると思っております。
毎週のようにご自宅にお邪魔していたので少し寂しい気持ちもありますが、不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
さらに良い提案ができるように今後とも精進してまいります。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年9月13日

非常に熱心に対応していただきました

たまたまオープンハウスの看板を見つけ、物件を内覧したのが東急リバブルとの出会いでした。
物件は気に入ったのですが、価格が予算オーバーであり、元々他社に物件探しを依頼していたため帰ろうとしました。
が、担当者は同マンションを何軒も仲介していること、周辺物件にも強いこと、また何よりもその素敵な笑顔に心を動かされたため、顧客カードを記入して帰りました。
後日担当者から物件価格が下がったと連絡があり、すぐにもう一度内覧し、契約しました。
契約後においても、リフォームの相談に乗っていただいたり、空きのなかった駐車場についても管理会社に何度も問い合わせしていただく等、非常に熱心に対応していただきました。
フットワークも軽く、いつでも気持ちの良い対応をしてくださるので、知人にもぜひ紹介したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
お客様とはオープンハウスで出会い、そこから長い時間を経てご契約となりました。
再内覧も含め、リフォームの打ち合わせ等々、お忙しい中お時間を頂いて本当にありがとうございます。
打ち合わせを重ねたからこそ、良いご契約ができたと思います。
何度もお会いしたので、全てが完了し、少しさびしい気持ちもします。
またお会いできるのを楽しみに、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年8月21日

街づくりには不動産屋さんのかかわりが非常に大きい

購入時と以下同文です!
半分は担当者さんの人柄を買っているようなものなので、もっとインセンティブをあげて下さい。
安すぎ!
今回の件で、街づくりには不動産屋さんのかかわりが非常に大きいことを実感しました。
不動産屋さんの人柄が、マンションや街の雰囲気をつくってますね。
これからもどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートをご記入いただきましてありがとうございます。
非常に楽しく仕事をさせて頂いており、お客様に出会うことができた事など、私は非常に満足しております。
我々はあくまでも仲介会社であり、お客様のように素晴らしい方が、地域を良くしていくのだと思います。
これからもたくさんの素晴らしい方々に、素晴らしい不動産を紹介できるよう、これからも頑張っていく所存です。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年5月25日

半分は担当者さんの人柄を買ったようなものです

今回初めて不動産を買うにあたり、大変親切にしていただきました。
最初に契約書に押印した際に、“チームとして頑張っていきましょう”とおっしゃっていただいたことで、その後の手続きも安心して相談できました。
今回の買い物は半分は物件のよさに魅かれて買いましたが、もう半分は担当者さんの人柄を買ったようなものです。
ぜひもっと高い給料かインセンティブをあげてください。
ちょっと安すぎます。
担当の方へのインセンティブが少ないと、こちらも感謝の気持ちを表せない…。
悪かった点
最初の契約は少し早すぎたかな、と。
行った時に売主さんがいるとは思いもしませんでした。
良かった点
その他全て。
特に人柄、相手の立場でモノゴトを考えてくれるところ。
子供好き。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
今回ご満足頂けるお取引ができて、本当によかったです。
お客様のご協力があってこそのお取引でしたので、感謝しております。
非常に人気の物件でしたので、少し急ぐ部分があり、申し訳ございませんでした。
それ以外は、本当に楽しくスムーズにお取引ができてよかったです。
お子様にお会いしたくて、ついつい何の用事もなく、ご自宅にお邪魔したのにも関わらず、温かく歓迎してくれて感謝しかございません。
お客様のお気持ちは、十分すぎるほど頂いております。
今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。

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