売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最良の方法を明確に示していただいた
持ち家の売却から、新居の購入までお世話になりました。
家を売ることなどとても不安でしたが、手順をわかりやすく説明して下さいました。
他にも数社にも見積もりを依頼しましたが、丁寧な対応はほとんどありませんでした。
当方の複雑な条件を理解していただき、最良の方法を明確に示していただいたのは有難かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
S様はお住み替えをご希望の中、ご売却希望の不動産は特殊で他社さんでは経験がほぼなく提案が出来ない部分を、弊社ではご提案することができてよかったと思います。
無事にお住み替えの新居も見つかり私も嬉しく思います。
引き続き、長いお付き合いになりますが、今度とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
分かりやすく説明いただき聞き取りやすかった
ご担当者様とは電話でのやりとりが主でしたが、はっきりと分かりやすく説明いただき聞き取りやすかった。
問い合わせに対しても真摯にご対応いただけました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
小さな相談にも丁寧に対応していただきました
どんな小さな相談にも丁寧に対応していただきました。
対応も早くとても信頼できました。
安心して物件探しをすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
ご契約からご決済までの限られた日数の中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
ご案内中は様々な為になるお話をお聞かせいただき、お会いできるのを毎回楽しみにしておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです
全てにおいて満足でした。
担当者の対応がとても良く、安心してまかせておけました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
そして担当者さんには、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は赤羽センターへご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
S様にご協力いただき、お住み替えのお手続きが速やかに進みました。
厚く御礼申し上げます。
S様にいただきましたお言葉を励みに、より精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
満足した家が購入出来、大変感謝しております
私の人生で初めての事ですので、ドキドキしておりましたが、内覧ではゆっくり時間をかけて、じっくりと案内して頂き、安心して見学する事が出来ました。
素人の私のまとはずれた質問にも、親身になって答えて頂き、ありがとうございました。
おかげ様で、満足した家が購入出来、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
契約から決済まで無事完了することができましたのも、Ｉ様のご協力があってのことでした。
重ねてお礼と感謝を申し上げます。
ご不安に感じられていることや、気になったことをすぐにお伝えいただけたことで、弊社としてもＩ様のご希望に近い解決策を提案することができました。
Ｉ様からの「人生初めての不動産購入のご不安の中、安心して取引ができた」とのお言葉は、私にとっても本当に嬉しく、仕事へのやりがいに繋がっています。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お力になりますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつも快く接して下さいました
親身になって、そしていつも快く接して下さいました。
分からないことや同じ質問にも丁寧に答えてくれて、とても好感のもてる担当者さんでした。
長い間ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのご協力もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご担当していただいて本当に良かった
ご担当者さんは、経験が浅い方で最初は心配していましたが、、、、
全く心配いりませんでした。
まさに仲介者として、売り手と買い手の両者に公平に、且つ誠実に取り組んでいただきまして、感謝しております。
お陰様で古いマンションの案件でしたが、業者ではなく個人の方に売却することができました。
ご担当していただいて本当に良かったと思っています。
また、上司の方のサポートも適切で、良いチームワークができていると感じました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご売却のお力添えさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
思い返しますと、Ｆ様が大切にお住まいになられてきたお部屋を評価して下さるお客様が見つかり、私としても非常に嬉しく思っております。
ただ、実際には経験不足でご契約後のお手続きに関し、ご不安にさせてしまう点もあったかと思います。申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、東急リバブルにご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願い致します。
相手の立場に立って物事を考えていらっしゃる
東急リバブルさんとのお付き合いは10年以上になります。
当時、私達家族が中古の戸建物件を探している時に、東急リバブル吉祥寺センターの新聞チラシが入りました。
物件を見学に行く時の若い営業マンが、現在名古屋の瑞穂センターで勤務されている担当者Ａさんとの出会いです。
当時、担当者Ａさんもお若いのにスピーディーで、全てをコンプリートして頂きました。
ありがとうございました。
少し前も東急リバブル府中センターで、義父が中古マンションを購入いたしました。
東急リバブルさんとは縁が深いと感じます。
長年経った今でも、毎年担当者Ａさんから年賀状が届きます。
今回叔母から自宅売却と中古マンションを購入したいと相談を受たので、担当者Ａさんにご連絡したら、名古屋にいるとの事。
担当者Ａさんが転勤前に勤務していた国分寺センターに優秀な営業マンがいるのでと、紹介していただいたのが担当者Ｂさんです。
担当者Ａさんに負けず劣らずスピーディーで、1週間で叔母の希望価格で売却、購入が出来ました。
私もビックリです。
私が言うのもなんですが、担当者Ｂさんは若いのにとても優秀な営業マンです。
担当者Ｂさんは営業が好きで、相手の立場に立って物事を考えていらっしゃる。
これからも知人から不動産の相談があれば、担当者Ｂさんを紹介させて頂きます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができたのも、Ｏ様S様のご協力があってこそだと思います。
又お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
今回頂いた言葉を糧に、今後ともお客様の立場にたった営業を心掛けていきたいと思います。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
引続き宜しくお願い致します。
知り合いにも東急リバブルを紹介したいと思えるもの
引越しの見積依頼をコールセンターからお願いしましたが、その際「引越業者Z社とY社の2社」とはっきり伝えたにも関わらず、最初にX社から電話がかかってきて困惑しました。
その旨をコールセンターに言おうともう一度かけ直しましたが、混みあっていて繋がらず結局4社から連絡が入りました。
これについてはとても不満でした。
依頼していないのにクリーニングなどの業者にも連絡先がばらまかれていないか不安です。
コールセンターを除いては、今回の取引に関わっていただいた方々の対応はとても満足のいくもので、知り合いにも東急リバブルを紹介したいと思えるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
コールセンターの対応に配慮が至らない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。
S様より頂きましたお言葉を、社内で共有し、今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご相談ください。
また、不動産売買をご検討中の、S様のお知り合いの方をご紹介を頂けることを心よりお待ちしております。
終始一貫、安心し、信頼しお任せする事ができました
コロナが日々蔓延する中、先を見越した判断で、終始一貫、安心し、信頼し、お任せする事ができました。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には何度も貴重なお時間をいただき、お話を聞いていただけたことが、このような結果に繋がったと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
