売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多少の無理も融通してくれたので助かりました
清潔感もあり、質疑応答にはすべて丁寧に答えてくれました。
多少の無理も融通してくれたので助かりました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は土地のご購入おめでとうございます。
Ｏ様はいつも迅速にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
無事に注文住宅が建築されることをお祈りしております。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
色々不安はあるものです
とても誠実に対応して頂けたと思います。
当初から当方の目標提示額が最低ラインで出してしまったため、業者さんとの売買で早期に成立しそうだと読まれた感があります。
むろん早々と売買が成立し、しかも、最低ラインを上廻ったことは感謝しております。
契約については専任契約、専属契約、一般などの種類を、私のケースで説明していただきたいところでした。
東急リバブルの立派な説明パンフレットを頂いていたのでしたが、読まない先に売買が進み、スピーディで貴社の素晴らしさを感じた反面、売り主の勉強不足も感じました。
税金面でのご説明も、そういう専門家が当社にいるから後で相談されるとよいとの事でしたが、だいたいどの程度予想されるかなどおしえて頂けると有難いところでした。
営業外の件かも知れませんが色々不安はあるものです。
でも信頼に足る貴社でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、媒介契約や税金に関するご説明等について配慮が足りなかったと感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対するM様の柔軟なご対応のおかげで、早期成約に至ることができたと実感しております。
私としても、今回のM様とのお取引を通じて、より良いサービスの提供ができるよう尽力してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました
The sales staff was very helpful with the sale of our house.
This is our second time Dealing with him and we would happily work with him again.
Thank you.
担当者さんは、私たちの家の販売にとても貢献してくださいました。
担当者さんとの取引は今回が2回目であり、また一緒に仕事をしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明に何度もお時間をいただきまして、お手数をおかけいたしました。
融資の条件が厳しい銀行が多かったですが、良い買主様を見つけることができました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
説明も丁寧で、最後まで分かりやすく信頼できる
担当していただいた方は、メールの対応が迅速で安心できました。
実際に物件を案内していただく際にも細やかな気遣いがありました。
具体的には、暑い時期だったのでうちわを1人1つ用意してくださったり、スリッパを持参してくださったり、駅まで送ってくださるなどが好印象でした。
内見時も「自由にご覧になってください」と声がけがあり、不動産屋さん特有のおススメトークが押し売りっぽくなく、適宜私共の質問に答えてくれるスタイルで心地よく見学ができました。
説明も丁寧で、最後まで分かりやすく信頼できる担当者さんでした。
ありがとうございました。
1点気になる点として挙げるならば、リフォーム業者さんの紹介に関してです。
1社目にご紹介頂いた会社の対応及び見積りは、我々の想定・希望と合致せず、またリフォームに関するアドバイスも2社目の会社に大きく劣る部分がありました。
2社（3社）ご紹介があってこちらで検討できて良かったと思っていますし、リフォームの最終的な形にも満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にご納得いただくお取引ができ、私も大変嬉しく思います。
リフォーム業者につきましては、そぐわない業者をご紹介してしまい大変失礼致しました。
これからは同じレベルのご紹介が出来るよう、しっかりと改善して参ります。
今後、もしお役に立てるような事がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
ご担当者様の説明や対応が良く、安心しておまかせ
ご担当者様の説明や対応が良く、安心しておまかせ出来ました。
アドバイス等頂き、早く売却出来て、確定申告の負担も今年度で終わります。
所長にもご挨拶頂きました。
今後も何かありましたら、ご相談させて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。
今回は、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき、温かいお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。
S様のご協力あってこその早期のご成約、お引渡しをおこなうことができました。
今後ともお引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
内見からリフォームまでたいへんお世話になりました
月島センターの担当者さんには、物件の内見からリフォームまでたいへんお世話になりました。
契約が済んだ後、すてきなフラワーアレンジメントを送っていただきとても感激いたしました。
リフォームが少し遅れて、入居募集のタイミングを外してしまいましたが、その後無事入居者が決まり、トラブルもなく現在に至っております。
いろいろとお世話をいただきまして、心から感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入居者様が決まりました事大変嬉しく思います。
ご紹介させていただきましたリフォーム会社の件では、ご心配、ご不安を与えてしまいましたこと大変申し訳ございません。
今後もまたご利用いただくために、日々精進してまいります。
何かご不明点、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
常に客の立場に立って物事を進めて頂きました
常に客の立場に立って物事を進めて頂きました。
積極的にアプローチして頂き、安心してお任せ出来ました。
無事、期限までに売却出来た事に、大変感謝しています。
センターからの返答
このたびは、弊社へ売却のご依頼を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
売却期間中は、多くのお客様のご案内がございましたが、いつも快く対応頂きましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
また、周辺不動産市況やエリアの顧客動向を正確に分析し、的を得た情報提供を行うことで、I様の共感を得られたと嬉しく思います。
そして、都度説明をしっかり聞いて下さるI様の姿勢に、いつも感謝の気持ちでいっぱいで、ご満足頂ける売却でお応えしようという一心でございました。
結果として、無事お取引が完了できたのも、I様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
労いのお言葉まで頂戴し、改めて心より感謝を申し上げたいと存じます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
ありがとうございました
良き担当者に恵まれ、良き結果につながったことを心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお役に立てましたことをとても嬉しく思います。
M様から色々なご趣味などの楽しいお話を聞かせていただけるので、いつも喫茶店でお会いするのが楽しみでございました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
ありがとうございました
担当者が好印象であったことから、予定では一年ほどの期間を使って物件を決定するつもりだったが、前倒して購入を決めました。
色々と相談に乗っていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のご購入いただきました物件は自信を持ってご提案できる物件でございましたので、お役にたてて光栄です。
ぜひ今後とも東急リバブルをご利用いただければと存じますので、宜しくお願い致します。
不満に思いながら購入したのは初めてです
今回、土地の購入させて頂きました。
担当営業の方が来て頂き、こちらが下手に出ていた事も悪かったのかもしれませんが、住宅で無いので、銀行も簡単には、融資してもらえないので、購入は厳しいと思いますと言われ、この人は見た目で判断するのかと失礼な営業だと不快に感じました。
なので、こちらの資産状態等を説明したら態度が急に変わり始め、物件の詳細説明して来ました。
本人は、その自覚がまったく気が付いて無いと感じました。
又、本人の癖だとは思いますが、話をしている最中に、首を急に振り筋を鳴らすような仕草をし、怠そうな顔をします。
今回、購入の土地に魅力があった為、この担当者から最終的に購入しましたが、この人の成績になるくらいなら購入したくないと思ってしまいました。
店舗にお伺いした際も何回も首を振ってましたので、店舗上席も接客中くらい我慢しろと注意しないのかと思いました。
私も仕事上、色々な方と会い、取引等も行なって来ましたが、最後まで不満に思いながら、購入したのは初めてです。
担当者様は、こちらが態度に出してないので、まったく不満にあるとは気が付いていないと思います。
アンケートを記入したら、可哀想と思い、今まで出していませんでしたが、担当者様から催促が来たので出す事と致しました。
センターからの返答
この度は土地をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、種々ご指摘いただき大変恐縮でございます。
今回ご指摘いただきました事を心に留め、もし次回のお手伝いをさせていただける機会をいただけましたら、今度はご満足いただけるより良い仲介営業となれるよう努力致します。
ぜひ今後とも東急リバブルをご利用いただければと存じますので宜しくお願い致します。
