売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スピーディな対応で全くストレスがなかった
スピーディな対応で全くストレスがなかった。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
ご案内時から御子息様やお嬢様にもご内覧いただきまして和やかに楽しくご進行させていただきました。
ご決済前の採寸や現地確認の際もI様の温かさを感じられるご対応をいただき大変助かりました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
誠実かつ明確で好感持てた
センター長と担当者さんの初見面談時の対応が、非常に誠実かつ明確で好感持てた為依頼させて頂きました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
T様のお人柄もあって買主様もリラックスしてご内覧いただきやすい雰囲気を作っていただきました。
売買契約後も不動産以外のお話もさせていただきまして大変勉強になりました。
しばらくT様とお会いできなくなり大変寂しく思っております。
税金関係などご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にサポート頂きました
個別事情を鑑みて、最初から最後まで丁寧にサポート頂きました。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
改めて素晴らしい新居だと思います。
ご家族との素敵な新生活が末永く続くことを心より願っております。
今後もお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
一方的に決めつけるような感じはなく良かった
できるだけオープンにしない、との制約の中でのやりとりであり、売買の当事者でもある中、難しい立場もあったかと思いますが、お客様の感触なりマーケット感なりをもう少し情報提供していただくと、良かったと思います。
どうしても情報が閉鎖的となり、判断に苦慮する場面もありました。
ただ、貴社は一方的に決めつけるような感じはなく、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にI様の大切な不動産をお譲りいただきまして、誠にありがとうございました。
I様がご契約から決済まで迅速にご対応くださったおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
またI様にご判断いただく上で私の至らぬところもあり、大変申し訳ございませんでした。
I様から頂戴したアドバイスをしっかり次の対応に活かせるように努めてまいります。
今後とも何か不動産のことでご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きI様のお役に立てるように尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。
悪かった点は特になし
悪かった点は特になし。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。
スムーズにお取引を終えることができましたのも、K様のご協力があってのおかげでございました。
改めて心より御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
連絡が取りやすく不安になりにくくて良かった
LINEで連絡が取りやすく不安になりにくくて良かった。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中の連携をLINEを活用しながらタイムリーにやり取りできましたのでスムーズなお取引が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
お住いの事でご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
早期に色々と解決して頂きました
実績が多く、会社体制がしっかりされている印象。
担当者の方はレスポンスが早く、早期に色々と解決して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく感じております。
またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
内覧の時間はもっとしっかりと取ってもらいたかった
この度はお世話になりました。
担当の方が休みの日は、やはり連絡が取りづらいのは仕方のないことだとは思いますが、急ぎの案件がある場合は2日連続の休みだと少し不便を感じました。
ホームインスペクターを依頼するかを考えていたぐらいのため、内覧の時間はもっとしっかりと取ってもらいたかったです。
売り主の不動産には、多少の不満が残っています。
結局、後日5箇所も直してもらったため。
仲介業者のリバブル様にはトータルでは、いろいろと対応いただいた点は非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
昨年に不動産購入のご相談を頂いてから何度かご案内をさせて頂きましたが、約数ヶ月程で立地等のご希望条件に近い物件をご購入頂くことができ、大変嬉しく思っております。
一点、連絡頻度等でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の反省を活かし、今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
とても親切で前向きに接してくれた
とても親切で前向きに接してくれた為、安心して取引に進めた。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのも、N様のご協力あっての事と思います。
お仕事がお忙しい中にも関わらず、あらためて感謝申し上げます。
また何かお困り事がございましたら今後とも、宜しくお願い致します。
