売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間で売買が成立した点に満足しています
迅速かつ丁寧な対応に満足しています。
マンションの売却と購入、ほぼ同時に進行し短期間で売買が成立した点に満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S_様のご希望は、今の広いマンションから少し小さくても利便性の高いマンションへのお住替えでした。
ご主人の会社にも歩いて行ける場所での物件が見つかり、ご購入とご売却の両方をお任せ頂きました。
スムーズなお住替え手続きと引越ができましたのも、S様のご協力があってのことでございます。
また、何かの機会で不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付け頂きます様宜しくお願い致します。
営業マンとしてのセンスと力量を高く評価した
仲介会社大手４社との面談から東急リバブルさんに決めた１番の理由は、担当者さんの営業マンとしてのセンスと力量を高く評価したことです。
その期待どおりの大変良い対応をして頂き、短期間で成約まで結びつけて頂きました。
とても有難く思っています。
途中で唯一心配になったことは、担当者さんが定期の人事異動で変わるかもしれないという時でしたが、異動も無かったので我々にとっては良かったです。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
この度はご相談からご成約まで非常にスムーズなお取引でした。
それも、W様がご自宅を大切に使われ、非常に丁寧に管理していただいたからこそです。
そして最終日まで、私のこまごまとした連絡にご丁寧に対応して頂けたお陰で、滞りないお手続きを進めることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
この度は私の異動もなく最後までお手伝いが出来、本当に良かったです。
今後も異動はあると思いますが、私自身の連絡先は変わりませんので、是非お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
是非、新居にて穏やかな日々をお過ごしください。
有難うございました
段取り良く進めていただき、有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
他社様での販売期間も含めると３～４年の期間がかかったものと存じますが、この度H様に良いご縁をお持ちすることが出来、ほっとしております。
是非、新居のマンションでの新生活をお楽しみください。またお邪魔させて頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
安心できました
売買成立後も保証があり、安心できました。
センターからの返答
Ｏ様この度は、迅速なご判断とお手続きを頂きましてありがとうございました。
お引き渡し後も弊社のサービスがございますのでご安心頂けたらと思います。
是非、今後とも何卒よろしくお願い致します。
希望価格で早く売却出来た
希望価格で、早く売却出来た。
センターからの返答
"お忙しい中アンケートのご回答誠に有難うございます。
またこの度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約時やご決済時はお忙しい中、資料のご準備等行っていただき非常に助かりました。
Ｕ様がご満足いただく形でお取引できたことを私自身も嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。"
言葉で表せないくらい感謝しております
この度は、いろいろとご配慮いただき誠にありがとうございました。
担当者様はとても誠実に、また親切に対応していただき、迅速的確に当方がわからないこともご教示いただき、大変助かりました。
物件等の知識も豊富で、安心してお願いすることが出来ました。
今まで多方面の営業などの方と接することがありましたが、担当者様が一番の方です。
言葉で表せないくらい感謝しております。
営業の方としてだけではなく、人として尊敬に値する方だと、確信しております。
今後とも末永くお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介にて新居をご購入いただき、誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度はお買い換えという様々な確認事項やご相談事が必要なお取引でございましたが、要所要所でO様が細かくお打合せにお付き合いいただいたことで、スムーズなお引き渡しをすることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
まだご売却の方のお手続きが残っておりますので、引き続き最後まで何卒よろしくお願いいたします。
こちらの立場に立って親身にお話ししてくださった
豊富な知識で丁寧なご案内をしていただきました。
リフォームやローンに関していくつもアドバイスをいただき、満足のいく物件購入ができました。
毎回お会いする度に、ビジネスとしての利益を超えて、こちらの立場に立って親身にお話ししてくださったのが印象的です。
大変お世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご自宅の購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お話を伺う限り、H様に最適なお宅をご紹介出来たものと思っておりますので、是非新生活をお楽しみいただければと存じます。
2人目のお子様も誕生されたとのことで大変忙しい日々をお過ごしかと存じますが、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
いつでも親切に対応していただきました
どんな時でも、いつでも親切に対応していただきました。
本当に心強かったです。
お世話になりました。
有難うございました。
今後もいろいろと相談しますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却も含めてお手伝いさせていただきましたが、お住替え先がお引渡しの直前で解約となってしまい、とてもご不安な状況でのご相談ではございました。ご売却とご購入を両面からお手伝いできまして少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お世話になりました
税金関係の説明は、その場では理解できたように思えたのですが、記憶が薄れてしまうため、文章で手続きの詳細についてご指導いただけると、見直すこともでき良いのではないかと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にて思い出のあるご自宅の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
そして、税金関係のご説明についてのご指摘を頂きありがとうございます。
以後、よりお客様のご希望に沿えるよう肝に銘じておきたいと存じます。
引き続き、ご案内の中で分かりづらかった面などがございましたらお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
担当の方の対応はおみごと
担当の方の対応はおみごと。
初めてお店に伺った時からずっと当方の希望にじっくり耳をかたむけ、そのあと適切なアドバイスを、丁度良いタイミングでいただけたことに感謝しています。
当方の唯一の希望は、金額でなく分割せずに売却すること。
正式に仲介をお願いしたあと、１回だけ好条件で分割の話が業者から来たとき、一応、耳に入れて下さいました。
でも、当方の希望がゆらがないことを確かめたあと、すぐに「わかりました」と。
聞き上手、余計なことは口にしない、でも必要だと思う情報はおしみなく与える営業マンとしてのバランスのいい方だと思います。
運動オンチの私でも、言葉のキャッチボールに手ごたえを感じ、又、不動産や建築業界の情報分析が興味深く、ついつい新聞の記事やＴＶニュースを見て、「レクチャーの通りだわ」と納得の日々でした。
思ったより早く売却が決まり、測量・解体などや税理士さん含め、次のステップで紹介していただいた方々からも、担当者さんとの仕事はやりやすいという言葉を色々ききました。
客だけでなく、日頃のネットワーク作りのたまもの。
査定の折、土地と古い家をほめて下さったこと、両親もうれしかったと思います。
解体前に家の玄関まわりの写真を撮っておくといいというアドバイスも、御自身だけでなく客の体験談のすくいとり方がお上手。
春にネットを通じて紹介された４社に、同時の査定申し込み。
各社、対応がみごとに違ってびっくりです。
他社Ｚ社からは、メール送信の直後に電話。
あまりに早すぎてこわいくらい。
Ｙ社は、あいさつメールは早かったのですが、自分から提示した期日は守りません。
あげく「決算期で忙しくしていたので」と。
所長さんが他社も同じ条件の中で？？？
Ｘ社は、かろうじて貴社と同時に１度直接話をききに行きました。
でも、Ｚ～Ｘ共通して、自社の自慢ばかり語り続けるし、一番知りたかったことを質問してもはぐらかすばかり。
又、すじを通して契約前に断り。
返信なし。
御社は、ネット申込みのあと電話を下さった方がとても行き届いている上、あたたかな印象の対応。
思わず、内緒にしていた母が亡くなったこと、別件で担当して下さった方が御社に多分いらっしゃることを伝えてしまいました。
ただ、実際仲介をお願いしても、そのことでプッシュすることもなく、でもちゃんと情報としては残してあって、解体や税理士さん費用は割引きを適用していただけました。
営業の方も含め、客に寄り添う姿勢、押しつけがましさのない、けれど信頼おける仕事ぶりはきっと社風なのでしょうね。
利用した店舗についての設問は本当はすべて満足ですが、担当者のポイントの高さを出したくて、あえて下につけています。
友人や知人に薦める可能性は満点つけたいのですが、こればかりは相性で選ぶこと。
下につけてあります。
でも、亡くなったあとのあれこれを心配して下さる方々数人には、御社のおかげでとても順調に運んだことはお話しました。
御社のますますの御発展をお祈りしております。
センターからの返答
K様、この度は私に大切なご実家の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートにご回答頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。
この度のK様方の「敷地分割をせずに１宅地として売りたい」というご意向を叶えるため、販売をお預かりした次第ですが、最終的には「分割して売りたい」といった買主様方とほぼ同水準まで条件が整った方がお申し込みをしてくださり、御契約に至りました。
これも、要所要所の契約書取り交わしや、書類の郵送についてのご協力、日々のメールに至るまで、K様方のマメなご協力あっての良縁だったと存じます。
改めて、御礼申し上げます。
お陰様で、売買契約から建物の解体、敷地の測量なども、とてもスムーズにお手続きが進みました。
現在、旧K様宅は新築の一戸建てが建築予定です。
建物が完成した折は是非一度ご内見いただければ幸いです。
また良いお客様にご購入いただけるように、私も尽力してまいりたいと存じます。
また今後も、不動産に関するさまざまなご質問・ご不安なことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
K様方とまたご縁あってお会いできることを楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
