売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切にご対応いただけました
とても親切にご対応いただけました。
分からない事や質問に対しても、丁寧に対応いただけました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、N様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
何度もお打ち合わせ機会を頂けたため、お客様に合ったお部屋をご提案できたかと思っております。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
利用者を大切にしてくれる配慮
新型コロナウィルスで大変な時でしたが、こちらの事情を考慮してくださり、足を運んでいただきました。
大変ありがたかったです。
書類も、迅速かつ丁寧でわかりやすい工夫をしていただいたので、返送しやすかったです。
売却は思ったより早く決定し、本当にびっくりする程でした。
『えっ、本当に売れたの？』と驚き、信じられない位の早さだったのです。
誠実な対応。
利用者を大切にしてくれる配慮。
できる人。
とにかく感服いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様の大切な不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍のため電話や郵送でのやり取りが多くなってしまいご負担をおかけしたかと思いますが、Y様より多大なご協力を頂けましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関しなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
さわやかに対応していただき、とても好感持てました
暑い中、若者らしく、さわやかに対応していただき、とても好感持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様がご納得いく物件と出会うことができて、私も嬉しく思っております。
生活の中でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんのお人柄で契約したようなものです
担当者さんのお人柄で契約したようなものです。
まだまだお若いですから今後が楽しみですね。
ますますスキルアップされた担当者さんに何かをおすすめされたら、安心してお話を聞く事が出来そうです。
私は色々見て検討するタイプなので、アンケートの総合的な評価に関しては”４”ですが、大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、コロナ禍の大変な時期に、毎週ご来店いただき誠にありがとうございました。
N様がご満足いただける物件に出会うことができ、とても嬉しく思っております。
今後も些細なことでもご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
プロ対応でした
対応していただいた担当者様は、押し付けるのではなく、買主が何を求めているのかをきちんと理解されご説明して下さったので、プロ対応でした。
大変満足しておりますし、感謝しています。
何か悪かった点を申し上げるなら、初期費用が、どの位の金額を何の為に、いつ支払うのかという説明がわかり難く、契約するまで内心不安がありました。
具体的には、売主に手付金を支払ったのですが、その事前説明がなく、又、その金額が初期費用に含まれるのか別なのかわからなかったので「お金が足りなくなったらどうしよう」と心配でした。
概算は提示していただいておりましたが、お金のことなので少しこちらからは聞きづらいことでした。
おそらく、お仕事で慣れていらっしゃるので、当然の流れとして業務されていると理解はできるのですが、買主はほとんどが初めての人が多いと思うのでお金の流れについては、少し、しつこいぐらい説明があっても良かったと思います。
良かった点は、仕事で遅く帰宅した後に確認のメールを送っても、夜でも朝でも本当に迅速にご返信を下さり、いつもニコニコと親切で、又大変住宅の知識が豊富で心強かったことです。
最後に他社との比較ですが、事前申請を紙と印で行う会社もありましたが、御社はタブレットでハンコレス。
又、契約後の引っ越し業者、カギ、インテリアなど他社の割引きがあってすごく良かったです。
本当にご尽力有難うございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご資金の流れについて、口頭にて正確に内容をお伝え出来ておらず、ご不安な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
街やお部屋を広範囲にて比較検討いただき、最終的に良いお住まいとご縁が結ばれました事、心よりお祝い申し上げます。
お取引は完了しましたが、大切なユーザー様となりますので、また何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ご対応して頂き、ありがとうございました
高齢の母にも、丁寧に説明して頂き、とても助かりました。
不動産投資を考える際は、ご相談させて頂ければと思っています。
この度は、ご対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターを、ご利用頂きありがとうございました。
初めての住宅購入で、ご不安や分かりにくい点もあったかと思いますが、ゆっくりとご説明することでご理解頂き、ご不安が解消され喜んで頂けたので、私も嬉しく思います。
不動産投資も、通常の住宅購入と異なる点がありますので、是非、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後も宜しくお願いします。
本当にスムーズで安心して頼らせて頂けました
この度は、成城センターの担当者Ａ様・担当者Ｂ様、おふたりに大変お世話になりました。
まったく不動産に対して知識のないまま物件さがしを始めたのですが、おふたりの説明は非常に分かりやすく、幅広い知識をお持ちで、丁寧にイヤな顔ひとつせずお答え頂き、納得のいくお買い物が出来ました。
お忙しい中毎回しっかり時間を取ってくださったり、メールのレスポンスも大変迅速にしてくださり、本当にスムーズで安心して頼らせて頂けました。
距離感も絶妙で、システマティックすぎない接客で、すごく質問をしやすい雰囲気を作ってくださるので、大事な業務の内容に関しては間違いなく的確に答えて下さったので、とても接しやすい方々でした！
私たちが物件を探し始めたころコロナが流行し始めて、店舗が閉鎖（？）している中でのご対応というイレギュラーな中だったと思うのですが、出来る限りの対応をして下さってとても助かりました。
と、同時に、お二人のプロフェッショナルな姿を見て、自分自身も仕事で休業中だったので、「はやく仕事がしたい！」と刺激を受けました。
いい物件に出会えたことはもちろん良かったのですが、東急リバブルの担当者Ａさんと担当者Ｂさんから買ったというプロセスがとても思い出深くなりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
まずはとても素敵なご新居に巡り合えましたこと心より御礼申し上げます。
これもM様がお仕事やコロナの影響で大変な時期にもかかわらず、大変柔軟かつ迅速にご対応いただけた結果だと思います。
先日、お引越し後のご挨拶に伺った際に拝見いたしましたが、家具等がとてもおしゃれで、まるでモデルルームのような室内に大変驚きました。
今後も、お困りの事が御座いましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。
約束通りの回答や話の進め方には信頼がおけました
新年早々、かねてから希望していた”マイ・ホームの購入”を実現する為、御社鷺沼センターの営業担当の方とお会いしました。
早速今回の訪問の要件を手短かにお話しし、状況をご理解頂き、全体的なスケジュール感も含め打合せをしました。
非常にまじめで誠実な営業マンという初対面の印象で、好感もてました。
その後のお仕事の進め方はプロフェッショナルで、こちらの希望やお願いをちゃんと受け止めて頂き、約束通りの回答や話の進め方には信頼がおけました。
この営業担当さんにご尽力頂き、お蔭様で５ヶ月足らずで、予定通りのスケジュールで念願のマイホーム購入まで目標到達することが出来ました。
担当者さん、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
年明けにご相談頂き約5ヶ月要しましたが、Ｏ様にはお仕事がお忙しい中いろいろご協力頂き、そのおかげでスムーズにお話しを進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
不安の中ご親切な対応で無事に売買が終わりました
コロナ感染拡大の期間、不安の中ご親切な対応で無事に売買が終わりました。
気持ちの上の早目な期間で売る事できて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍の厳しい状況の中、無事にご売却ができたのはＮ様が入念にお打合せして頂いたからだと思っております。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
お困りのことでしたら何でもご相談に乗らせていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
