売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
進捗状況を分かりやすく的確に頂けた
ご担当されていた方は毎週のレポートで進捗状況を分かりやすく、的確に頂けたと思っております。
センターからの返答
K様、このたびはどうもありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、良いお客様が見つかってよかったです。
またなにかあれば、お気軽にご相談ください。
不信感を持った
売買の内容や日程感が分からないことだらけで、ご担当の方に聞いてもクリアにならず不安な気持ちを抱いた。
購入後に土地に関する新しい情報を共有され、不信感を持った。
センターからの返答
T様、この度は、土地購入後のスケジュール管理について、ご不安な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがなくなるように、注意いたします。
ありがとうございます。
ＬＩＮＥでのやり取りで迅速対応してくださった
地域の中ではかなり好条件の土地だったため、当初は問い合わせの時点で申込みが入ってしまいました。
別の土地を検討していたところ、申込みがキャンセルになった連絡をすぐにしていただけました。
物件見学の際は遠方にいたため、直接の見学が難しい状況だったにも関わらず、リモートでの対応や希望のハウスメーカの担当者の手配もしてくださり、土地の契約するにあたり不安なく決断することができました。
その後も、ハウスメーカ選定や住宅ローンの手続きについてＬＩＮＥでのやり取りで迅速対応してくださったため、スムーズに事を運ぶことができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、S様が諸々対応してくださいったおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
他社の不動産会社とあまり対応していない
他社の不動産会社とあまり対応していないのでよくわからない。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、K様が諸々対応してくださいったおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
お母様にもご協力いただき誠にありがとうございました。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
頼りになる対応で安心してお任せできました
現在住んでいる家を売って、それを元手に物件を購入して住みかえるという初めての経験に不安がいっぱいでしたが、とても頼りになる対応で安心してお任せできました。
購入物件の担当者さんとも連絡を取っていただき、問題なく無事住みかえることができて感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
Y様には、お忙しい中でもいつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
また、ご不安な点があれば、何でもご相談いただけたような関係性を作っていただけたことに感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
常に適切に対応頂きました
悪かった点はありません。
常に、適切に対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
安心してご購入いただけたということで私もとても嬉しく思います。
今後も何かご不安な点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
引続き何卒よろしくお願いいたします。
在日生活もより安定したものとなりました
外国人という立場上、他の不動産会社とのやり取りはなかなかスムーズにいかないこともありましたが、貴社およびご担当者様には、物件のご案内から購入、住宅ローンまで丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげさまで、日本での住まいを無事に取得でき、在日生活もより安定したものとなりました。
今後も不動産に関する資産計画の際には、ぜひ引き続きご相談させていただければ幸いです。
また、私たちのように日本での住まいを目指す外国人の方々に対しても、今後ますます貴社のご支援が広がっていくことを願っております。
センターからの返答
C様、このたびはどうもありがとうございました。
不動産取引は独特な表現も多く、うまく意味が伝わらないこともありますが、C様とはスムーズなやりとりができて、とてもやりやすかったです。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。
対応が丁寧
対応が丁寧。
不満については、営業マンの休日の対応をできる代理のかたが居れば良い点。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ａ様にはお引渡しまで多大なるご協力をいただき、感謝申し上げます。
一方で、ご不便をおかけしてしまうこともあり、申し訳ございませんでした。
引き続き何かございましたら、お気軽にご用命いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
全般に渡って満足のいく対応をして頂きました
悪い点はありません。
非常に丁寧な説明を頂き、全般に渡って満足のいく対応をして頂きました。
売却結果も満足のいく内容です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社藤沢センターにて不動産ご売却のお取引をいただき誠に有難うございます。
以前、O様のご親族様の不動産のご売却をお任せいただき、ご親族様よりＯ様をご紹介いただきました。
Ｏ様、ご親族様にも結果にご満足いただき大変うれしく感じております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
質問への回答が速くて助かりました
査定資料がしっかりとしていて、大手の安心感がありました。
担当者様は、質問への回答が速くて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にご相談をいただいた時からスピード感を意識してやりとりをさせていただきました。
S様には、都度ご協力をいただきまして、大変感謝申し上げます。
引き続き、何かご不明点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
