売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対処の早さにびっくりしました
私の場合、住んでいた不動産を売却する前に引越先が決まり、数社に引越費用の見積りを依頼しましたが、価格の幅が広く驚きました。
こんなことから、永年住みなれた不動産の売却も、そのような傾向があるのではないかという不安をかかえていました。
知人の紹介で、東急リバブル成増センター勤務の担当者様にお目にかかりました。
地元には東急リバブルもあり、そちらの方に移管されることと思っていましたが、担当者様が遠方より何回もこちらまで足を運んで下さり、私の不安をとりのぞいて下さいました。
室内のインフララインの点検の立合い、マンション公共区分や室内の写真撮影をすませ、インターネットに掲載すると伺いました。
数日後、マンション住人のひとりから「引越するの？あなたの家の玄関に似ていたので・・・・」と言われ、対処の早さにびっくりしました。
それから数日後、購入希望者が数名見学にみえ、直ぐに購入者が決まりました。
担当者様の行動力と対処の早さ、すばらしいと感じております。
「企業は人なり」と言われていますが、良い社員が育ち、企業がますます発展しますように・・・・・。
又先日は思いがけず、成増センター長と担当者さんより、ご生花の花束をいただき感激しました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私のユーザー様からご紹介頂き、S様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
S様の不安を解消しご希望の条件でご成約できたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後も、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
ご示唆により妥当な課税額となる見込みになった
この度は大変お世話になりました。
特に、売買に際し多額の税金が課せられる可能性があったものの、正当に利用できる国の制度をご案内いただき、制度を利用するための文書作成と対応手順のご示唆により、妥当な課税額となる見込みになったことを、相続人代表として感謝しております。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中及びお引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期の成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
想像もしない早さでトントン拍子でした
人生初めての不動産売買でしたが、とても分かりやすく説明して頂きました。
買う・売る、なんとなく長いスパンがあるのだろうと思っていたら、担当者さんのがんばりで想像もしない早さでトントン拍子でした。
そんな早さにもかかわらず、落ち着いて１つ１つ順序立てて、不安な時も寄り添う姿勢で対応して頂き、安心して売買完了しました。
今は納得できる新しい土地で、描いていた夢のような場所で大変満足いく暮らしをしています。
担当者さんとのご縁でこのような暮らしが出来た事に感謝の気持ちしかありません。
今でも時々思います。
担当者さんはまた誰かを幸せにしているのかな？と。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることができ心より感謝申し上げます。
また、身に余るお言葉ありがとうございます。
また何かご相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんのでぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ありがとうございました。
一生懸命対応して頂きました
内見などは代わりに対応して頂き、非常に助かりました。
最初にご提案して頂いた額および希望額には達しておらず、どうやって達成出来るかといった対応であればうれしかったです。
決まってからも色々と細かく対応して頂き、助かりました。
担当の方とその他の方の説明の違いにも多少困惑しましたが、一生懸命対応して頂きました。
引き続き、不明点があれば質問させて頂きたいです。
センターからの返答
M様この度は東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。
困惑させてしまった点や至らなかった点がある中で、最後までお手伝いさせて頂き有難うございました。
M様の担当をさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
またM様のお手伝いをさせて頂く機会がございましたら、成長した姿をお見せできるよう努めて参ります。
引き続き、ご不明点等お気軽にお申し付けくださいませ。
安心して任せていました
マンション売却を無事に終えることができ、ありがとうございました。
売却相談のため、当初複数社に無料見積もりを依頼しましたが、東急リバブルが最も早く対応してくれました。
売り込みのための過剰な査定額ではない堅実・現実的な額を提示されたことが、逆に信用して仲介を任せる決断をすることができた大きな要因です。
また、他社に比べて充実した設備保証サービスを持っていることも、売主の立場としては大きかったです。
担当者さまは、若い方にも関わらずマンション売却に関する知識も豊富で、こまめに電話や携帯メールで連絡をくれて売却活動状況を報告してくれたのが大変助かり、ありがたかったです。
分からないこともごまかさず、常に迅速に調べ確認して折り返し連絡をくれるなど、安心して任せていました。
売却契約後から引き渡しまでも滞りなく進めることができたのも、担当者さまのおかげと感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は長津田センターにて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
当初より我々の査定を信頼して頂き、最終的にはご協力頂きつつ、査定と大きな相違の無い金額でご成約することが出来て私も嬉しく思います。
ご連絡をしてもすぐにご対応頂きこちらとしても非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何か不動産に関してのご質問があれば何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろと相談にのって頂きました
いろいろと相談にのって頂きました。
また、アドバイスも適宜頂き、不動産取引の経験の無い私共にとって大変有り難かったと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済・お引渡しまで無事に終えられましたことを、嬉しく思います。
今後ともなにかお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
比較はできないが、安心感を持って臨めた
取り引きの経験自体がほとんどないため比較はできないが、安心感を持って臨めた。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
T様のご協力もあり、滞りなくご決済まで行えたことを担当として大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談ございましたら何なりと申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親身になって相談に乗ってくださった
担当者が決まるまでに時間がかかったので若干不安な点がありましたが、担当に決まった方はとても親身になって相談に乗ってくださったので、とても助かりました。
センターからの返答
このたびは、ご自宅の売却に関して、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
前回ご購入の際に引き続いて、ご売却についても弊社にご依頼いただいたこと、大変感謝しております。
今後、また不動産に関することで、お手伝い出来ることがございましたら、何なりとご相談いただければと思います。
都合に合わせて予定日を入れていただけた
内見などの予定が入ると、こちらの都合に合わせて予定日を入れていただけたので助かりました。
買主様との連絡やその他契約に関する詳細など、迅速にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却開始からご成約までお時間を頂戴いたしましたが、内見等ご協力頂きまして無事にお引渡しすることができました。
今後もお住まいに関すること等ご相談ございましたら何なりと申しつけください。
前もって丁寧に説明するようなところがやや足りない
決済や色々なプロセスなど、一般に慣れていない専門用語の中で、理解していない事項を前もって丁寧に説明するようなところがやや足りなく、こちらから確認して初めて理解するような場面が時々ありました。
他社との比較はありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、専門用語での説明が多くなり、理解できない事があったとの事大変申し訳ございませんでした。_
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様へのご説明は、簡潔に分かりやすい言葉で、お客様にご理解いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。_
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。_
今後とも宜しくお願い申し上げます。
