売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧に対応していただき不安になる事が全くなかった

持ち家を売る時、買う時ともにお世話になりました。
不動産会社を利用したのは今回初めてでしたが、短い間ながら担当の方の物腰も柔らかく、その上丁寧に対応していただいたおかげで、不安になる事が全くありませんでした。
おかげで最終的に良い物件を見つける事も出来ましたし、次にお世話になる時も是非お願いしたいと思いました。
会社で同じように働いている立場からして、ノルマを重視するあまり、押し売りに近い事をする不動産会社もありますが、リバブルさんの場合、そのような事もないようで、それも非常に好感が持てます。
次に利用する時も、また他の人に紹介する時も是非リバブルを・・・と心から思っています。

いろいろと親切に説明して下さったので良かった

ネットから問い合わせをして、「いかがですか」という連絡が他社より多く、少しプレッシャーを感じました。
1回目の見学の時はただ見るだけと思われたのか、マンションについての説明はあまりありませんでしたが、2回目の見学の時は隣に建設予定のマンションのことも下調べをして下さり、いろいろと親切に説明して下さったので良かったです。

清潔感と共に落ち着きも感じられました

永年住みなれた居場所を手離すのには、それ相応の覚悟が必要ですよね。
私共の居場所の査定額が知りたいと思い立って安易に検索、一位が東急リバブルさんでした。
本当に売れるのか、、半信半疑でおむかえしました。
その方は、約束の時間ぴったりに来訪されました。
清潔感と共に落ち着きも感じられました。
年齢を伺うと我が子よりも年下・・・
試しに位の気持ちで売却広告を出してみましょう、、からあれよ、あれよの間に見事に契約、成立、しかも私共のほぼ希望通りの額でした。
ありがとう・・・
本当に感謝でしかありません。
海浜幕張ベイタイウンの担当者さん、これからも頑張って下さいね♡

連絡も取りやすく、売主側にとって安心できる対応

誠実そうな担当者の方で、連絡も取りやすく、売主側にとって安心できる対応でした。
売買価格も希望の値がつき、お願いして良かったです。
ありがとうございました。

担当者さん独自の判断で、十分信頼のおけるもの

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
他社Ｚ社と比較いたしました。
Ｚ社では、説明なくいきなりの査定、狭さの強調がありつつ、売却予告等され、いつもＺ社でした。
「すぐ売れますよ」と言われても一連の手続きがわからず、半信半疑でした。
それと比べて貴社担当者さんは、最初手続きから説明され、急がず、ていねいに対応されていました。
途中、”免震構造の利点を強調して”との要望を出したこともありましたが、時期（タイミング）、駆け引きは、担当者さん独自の判断で、十分信頼のおけるものでした。
今回、Ｚ社に頼んでも同じ売却額だったと思いますが、納得し、気持ちよく取引きさせていただけたのは、担当者さんのおかげでした。
ありがとうございました。
担当者様は、電話連絡の際いつもこちらの状況を配慮した言葉づかいでした。
又、落ち着いて、冷静で分かりやすく、質問や要望も的確に対応して下さいました。
売却までの期間は、部屋にあった家具等も見守って下さりながらお客様を案内して下さいました。
ありがとうございました。
Ｚ社の方は、まず部屋の「家具の処分」という言葉を使われました。
そして「中の物を空にしてから売却しましょう」と。
又、部屋が狭いと何度も言われました。
貴社担当者様は、「売却の意思が決まったらなるべく早く契約しましょう」と言って下さいました。
そして、「家具等をなくすのは、売却相手が決まっておよそ２ヶ月後位で大丈夫ですヨ」と言って下さいました。
そこで、私達もおおよその目安がついたので安心できました。
担当者様は、決して急がせたりはなく、「そのままで十分ですヨ」と言って下さいました。
なので、私達のペースでよけいなお金をかけることなく、徐々に荷物等を移動する事ができました。
最後の家具の処分や移動も、御社の関係会社にお願いしましたが、ていねいにあつかって下さいました。
次のオーナーの方に納得でききる状態で引渡せて安心しています。
今回は、初めてで愛着のある大切にしてきたマンションの売却を、担当者様に託す事ができまして幸せでした。
感謝しています。
これからもご活躍をお祈りしています。

マンションを売って頂く事から安心してお願いをした

東急リバブルは、以前から東急グループの信頼できる不動産会社として知っていた。
今回の売却にあたっては新浦安に店舗があり、マンションを売って頂く事から安心してお願いをした。
その前提は、所有していたマンションを売却して原資の一部にあて、新たに生涯最後の住み家となるだろう住居を取得する目的にある。
つまり、これからが「買う」という大変に難しい仕事に取り組むことになり、本番で私達の欲求と物件の条件とをいかに整合させてゆくかという、困難度の高い結果を生むことになると思っている。
正に生涯にわたって感謝が断えない仕事を見せていただけるものと期待している。
私たちにとっては住居へのコンシェルジュだと願っている。

短期間で売却していただき、大変感謝しております

我が家の諸事情にも臨機応変に対応してもらい、また、思っていたよりずっと短期間で売却していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

人情味のある東急リバブルでよかったと実感

今回、売り主として買い主として２回利用した。
先方様は２名とも他社Ｚ社さんを利用していたが、私は東急リバブルを利用してよかったと思う。
仙台から千葉支店へのシームレスな連絡があり、とても取引がスムーズでおどろいた。
仙台長町支店で伝えたことが幕張支店でも伝えられており、初めておとずれて、すでに物件情報がそろえてあったのは、おどろいた。
売ったあとももう５ヶ月たつが、今だに相談するとすぐ仙台支店から電話がかかってきてくれて助かる。
長町支店の担当者Ａさんは売買のリスク、貸すリスクなど、すべてわかりやすく説明してもらい、売買までの時間など経験値を話してもらい、安心感がありとてつもない信頼感がありました。
今回も買い主として銀行関係で助けてもらいました。
８社の銀行にことわられ、もうあきらめようとしていた時、担当者Ｂさんに助けてもらい、それも都市銀行で今まで一番安い金利で、まさか東急リバブルで銀行までお世話してもらえるとは思わなかった。
購入したあとのマンションの管理対応がよくなかったが、駐車場の件などアフターサービスで解決してくれました。
仕事を淡々とこなす他社Ｚ社さんでなく、人情味のある東急リバブルでよかったと実感しています。

質問のメールの返事が早く、とても良かった

不動産の売却をする事は初めてだったので、不安やわからない事がたくさんありましたが、質問することに丁寧に答えていただき、無事に売却することができました。
質問のメールの返事が早く、とても良かったと思います。

説明、接客態度、共に好感がもてました

説明、接客態度、共に好感がもてました。
当初購入する気はなかったのですが、物件と価格にひかれ、又、担当スタッフからの丁寧な状況説明から、決心がつき、良いものが買えたと思っています。
ひとつ残念だったのが、売主さんからの鍵引渡し時に本数が足りなく！交換しなければ、いけない状況になった事。
ここを押さえといて頂ければ、十分満足でした。
ただ、最後まで対応してくれたのは、感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
又、何かあったら連絡します。