売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約出来たことが本当に嬉しかった
物件が不動産情報サイトに掲載された時から気になっておりましたが、自宅を所有していた為、売却が決まりそうなタイミングで内覧会にお邪魔させて頂きました。
その時に対応して下さったのが担当者さんでしたが、私の住み替えの事情を優しく聞き取りをして下さり、物件敷地をご案内して下さいました。
当時はまだ好きな号棟を選択できたため、一目で気に入り、そのまま契約させて頂きました。
思い返せば以前から、初めてマイホームを探し始めてからハウスメーカーさんの物件のファンだったのですが、なかなかタイミングが合わず、今回ご縁があり契約出来たことが本当に嬉しかったです。
その後は私のしつこい連絡や要望、さらには内覧会中に子どもと遊んでくれたりと、マイホーム購入に集中出来る環境を作って下さいました。
不安な点はすぐに携帯で連絡を取りましたが、返信や応答が凄まじく早かったので、本当に不安要素がなく引き渡しまで無事に終える事が出来ました。
契約の時も、銀行での決済の時も担当者さんが側にいて下さったので、とても楽しく、そして安心出来ました。
引き渡しが終わり、引っ越しも終わり一週間が経ちましたが、本当に素敵な物件を購入することが出来、毎日幸せです。
妻や子どもたちもとても喜んでおり、特に妻は機嫌がとても良くなりました（笑）。
私も東急グループに馴染みがありますので、これからもお互いに頑張りましょう！
担当者さん、この度は物件をご紹介下さり、誠にありがとうございました。
担当者さんはじめ、これからも皆様のご活躍を祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
"K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
銀行とのお手続きにもご協力いただき、滞りなくお引渡しまで行うことができました。
また奥様にもお喜びいただいたとのこと、私も大変嬉しく感じております。
何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。"
一生の中の一大事であることを認識していただきたい
今回買主の立場であったが、こちらが指定期日までに振り込んだ契約金が契約日当日までに売主に振り込まれておらず、契約日当日に正式に契約書にサインすることができず、契約日付をスペースのままサインした。
また、契約後の残金の支払い時に、御社担当者から指定されていた銀行口座番号が誤っており、あやうく●，●●●万円を全くの別会社に振り込むところであった。
さすがに銀行側が気付いて連絡してくれたので送金をストップすることができたが、本当に肝を冷やした。
御社のような会社は、●，●●●万円程度の金額の受け渡しは日常茶飯事で特に気にもしていないのでしょうが、個人にとっては「一生の中の一大事である」ことを認識していただきたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、売買代金の入金について、こちらのミスにより大変ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コメントいただいたように、お客様の大変大きな金額を扱っている意識が多少欠けてしまった部分があったかもしれません。
私共はお客様の大切な財産を取引させていただいていることを強く再認識して、今後はこのようなことを絶対起こさないよう肝に銘じて精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
長期に渡り大変お世話になりました
この度ご対応いただきました担当者様には、長期に渡り大変お世話になりました。
本当に信頼できる方に担当いただけて、的確なアドバイスやスピーディーな対応に何度も助けられ、無事売買ができました。
どんな時も寄り添ってくださり、わからない事は丁寧に教えてくださり、本当に感謝しております。
今後また売買の機会がありましたら、ぜひ担当をお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の想い出の詰まった不動産のご売却のお手伝いを微力ながらさせていただき、またお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
抵当権の抹消がうまくいかず大変な思いをされましたが、助けていただいた金融機関のおかげで購入もでき、一安心いたしました。
販売活動中には何度もお伺いしたり、ご来店いただいたりしましたが、いつも快くご対応いただき、また楽しいお話をお聞かせいただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧な対応をしていただいた
いつも丁寧な対応をしていただいたので、とても良かったです。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお悩みなどがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
信頼のある業者を紹介いただきました
担当者様と初めてお会いして、購入から売却手続き完了まで４ヶ月足らずと、あっという間でした。
特に売却の方は、買主様との出会いという偶然もありますが、買主様の条件に見合った物件として紹介くださった結果だと思います。
また、引越し時の想定外の残家具処分や、引越し後の一部修繕では、信頼のある業者を紹介いただきました。
限られた時間の中でなんとか住み替えできたのも、担当者様の何かあったらいつでも相談できる親しみやすさと頼もしさのおかげだと思います。
ありがとうございました。
また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却でもお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却については良いお客様とご縁があり、ご購入先のお引渡後すぐに成約に繋がり、私も嬉しくなりました。
T様の温かいご対応が買主様にも届き、ご縁が結ばれて良かったです。
今後はご友人様やご家族など、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
この度は2度に渡りお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。
丁寧に迅速に対応頂き大変満足です
丁寧に迅速に対応頂き、大変満足です。
センターからの返答
F様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く、迅速に対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
感謝の言葉しかありません
時期を逸せず、適切な対応をしていただきました。
特に私の心変わりで売値の変更をお願いしましたところ、真摯に対応していただきました。
感謝の言葉しかありません。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂き、安心して任せる事ができました
身内からの紹介で、自宅売却の仲介を依頼させて頂きました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には大変丁寧に対応して頂き、安心して任せる事ができました。
非常に満足しております。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただきありがとうございます。
T様に安心してお任せすることができたとのこと大変嬉しく思います。
今後とも満足いただけるよう努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い致します。
レスポンスが早かった事や、こまめに連絡を頂いた
質問に対してレスポンスが早かった事や、こまめに連絡を頂いた点。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事にお取引を完了することができました。
また何か不動産に関する内容でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
後悔なく気持ち良く手続きを進めることができた
当初、他の仲介業者にご相談をしていましたが、信頼関係が築けず、一旦は購入を取りやめました。
一方、貴社の担当者様には大変親身になってご対応いただき、最終的に今回の購入に至りました。
非常に分かりやすいご説明と、合理的で迅速なご対応に、心より感謝申し上げます。
おかげさまで一切の後悔なく、気持ち良く手続きを進めることができました。
今後何かあった際にはぜひとも、またご相談をさせていただければと存じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しを微力ながらお手伝いできたこと、私自身たいへん嬉しく思います。
これからお引越し・リフォーム等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
