売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明もわかりやすく親身になって話を聞いてもらえた
良かった点
・説明もわかりやすく親身になって話を聞いてもらえました。
・連絡もスムーズで対応が早かったです。
・こちらの質問に対しても、嫌な顔せずわかりやすく説明してくれて、信頼できました。
悪かった点
・担当者さんは特になし。
・東急リバブル
人によって対応が悪く不快な気持ちになった（上から目線の言い方等）。
・意見
今回、対応して頂いた担当者さんには、大変お世話になり感謝しています。
今後もわからない事があれば相談等させて頂きたいと思います。
センターからの返答
Ｎ様、この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
Ｎ様には、ご相談当初の担当者の対応の悪さにより、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
さて、この度のご購入のお手続き、住宅ローン関係、火災保険、お引渡しまでがスムーズに完遂しましたのも、Ｎ様のご理解・ご協力の賜物と存じます。誠に有難うございました。
Ｎ様の今後のマイホームライフが、より良いものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
人生のピンチを救っていただいた！！くらいの気持ち
・担当者様 （良かった点）
①初めの相談時に、売主の気持ちを理解し、強気の価格設定としてスタートできた（他社は、中古なのでといちいち言われた）。
②ライバル物件の動向をタイムリーに把握しており、価格調整の提案をいただいた。
ただ安くするだけでなく、出来るだけ高値での売却を意識してくれた。
☆長く住むつもりで、値引きもほとんどなく、買ったたてうり戸建てを１年以内に売却するにあたり、おそらく新築での、値引き後の適正価格で売り切っていただきました。
・人生のピンチを救っていただいた！！くらいの気持ちです。
・数年後ですが、マンション購入を考えており、そのときはまた担当者さんに相談するつもりです！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、無事にお取引が終わりましてとても良かったです。
今後も何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
これからも東急リバブルをよろしくお願い致します。
丁寧に、ひとつひとつ説明頂き、安心して購入
初めてのマンション購入につき、分からない事ばかりでしたが、丁寧に、ひとつひとつ説明頂き、安心して購入をすすめることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方から、お忙しい中いろいろと迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
最終的にご満足のいく物件をご購入頂けまして、本当によかったです。
また、今後とも何かご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
レスポンスが早く具体的で理解しやすい回答を頂いた
複数の物件を長期にわたって案内していただきましたが、丁寧で明るい対応をしていただきました。
質問をメールで行っておりましたが、レスポンスが早く具体的で理解しやすい回答を返信していただきました。
リフォーム部門の担当の方、提携銀行の担当の方も丁寧で満足度の高い対応でした。
今後も何かありましたら相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
暑い日の中、色々と物件を一緒にご覧頂き、ありがとうございました。
Ｓ様にとって最適なご資産・リフォーム会社・銀行のご紹介できたことを私も嬉しく思います。
また、お困りの点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
とてもスムーズに新しい家に引っこす事が出来ました
とてもスムーズに新しい家に引っこす事が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。マンションから一戸建てへのお住み替えで、ご不明な点も多々おありだったと思いますが、「スムーズ」にと感じていただけたのなら、良かったです。
今回は先行して購入を進めて行くお買換えでしたので、これからご売却の方もしっかりとお手伝いさせていただきたいと思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
当方の予想以上の取引条件の結果に大変満足
担当者様には、当初の問い合わせ段階からクロージングまで、親身にご対応を頂きました。
当方の予想以上の取引条件（価格、買主様等）の結果に大変満足しております。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様、スタッフの皆様のご尽力に心より感謝申し上げます。
またご縁があります時はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｗ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お取引条件にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
一番丁寧で分かり易く、査定額も高く、対応も早い
この度は大変お世話になりありがとうございました。
今回、売却にあたり数社に査定をお願いし、一番丁寧で分かり易く、査定額も高く、対応も早い東急リバブルさんにお願いしました。
高齢の両親の代理人としての手続きで、何も分からず不安でしたが、担当者様は丁寧に説明して下さり、こちらの質問にもいつも迅速に対応して下さいました。
申し込みから売却まで一年かかりましたが、ほぼ希望の金額で売却出来ましたので、満足です。
担当者様とは、毎日のように連絡を取り合っていたので、それがなくなってしまい少し淋しいくらいの気持ちです。
今後の担当者様のご活躍心よりお祈りいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介を選んでいただき大変ありがとうございました。
ご売却のご依頼後、収益物件に対する金融機関の情勢の変化もあり、長期の販売活動に至ってしまいましたが、A様のご希望に近い価格で、無事、ご成約でき、A様にご満足していただき大変嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
初めての土地売却で来店、対応が良く、好印象でした
初めての土地売却で来店、対応が良く、好印象でした。
担当者に誠実さが伺え、安心して相談する事ができました。
紆余曲折が有りましたが、的確に判断、対応して下さり、とても有難く思いました。
関わってくださったスタッフには感謝いたします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間でさまざまな事がありましたが、いつもお話しを聞いて頂き、現地にお越し頂いたりとご協力頂きましたことをとても感謝致します。
仕事以外のお話しもゆっくりさせて頂きたいと思いましたがお時間がなく申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
現状において精一杯の価格で対応してもらった
売り手側の立場にたって、親身な対応をしてもらい、担当者さんで非常に良かったと思います。
売却価格についても、現状において精一杯の価格で対応してもらったのではないかと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にご売却できましたことを嬉しく思っております。
同一マンション内から複数の売出物件が出てしまい、価格についてご譲歩して頂いた部分もあるかと思います。申し訳ございませんでした。
Ｈ様に早々のご判断を頂いたことにより、他のお部屋に先駆けて成約まで進められたと思っております。誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、いつでもご用命頂ければと思います。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
アドバイスも参考になり、スムーズに運べたと感謝
短期間での売却希望だったので、本当によく対応して頂いたと思っております。
アドバイスも参考になり、スムーズに運べたと感謝しております。
機会があればまた相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却ができたのも、あらゆる面でＭ様に柔軟にご対応頂きましたおかげと感じております。ご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、もし不動産のお悩み・ご相談事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
その際は改めて、精一杯尽力させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
