売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんで大変感動させていただきました
今回、賃貸ではなく購入を初めて経験しましたが、担当者さんで大変感動させていただきました。
いろいろな知識をお持ちになられ、大変勉強になりました。
機会があればまたお願いしたいと思ってます。
身体に気をつけて、沢山のお客様を満足させてあげてください。
色々とお手数をおかけして、申し訳ありませんでした。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
いろいろな物件を見て頂き、ご条件にあった物件が見つかった事、大変うれしく思います。
初めての購入で、ご不明な点等いろいろとあったかと思いますが、微力ながらそのご購入のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者の対応が良く、希望通りの売却ができました。
担当者の対応が良く、希望通りの売却ができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の「希望」に沿うご売却のお手伝いができましたこと嬉しく存じます。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽に申し付けください。
本当に親切にしてもらい、とても感謝しております
他社との比較はできませんが、今回の担当者さんには本当に親切にしてもらい、とても感謝しております。
気軽に話しやすい雰囲気で、楽しく丁寧に物件を紹介して頂きました。
コロナ期間中にも関らず、いつでも対応してもらいスムーズに購入できました。
駐車場造設業者もすばらしい業者さんを紹介してもらえたので、理想どおりの駐車場も完成しました。
一点だけ悪かった点をあげるなら、設備の故障として修理をすすめてくれた業者さんの接客対応が、あまり好意のもてるものではなかったことが残念です。
担当者さんに関しては悪かった点はないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご利用誠にありがとうございました。
微力ながらB様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
引き渡し後、お庭を駐車場にリフォームする計画からお引越しまで無事完了し安心致しました。
またお引越しの時期にコロナがあり大変だった事と思いますが、先日またお電話した際には新居でのご生活を快適に過ごされているとのことで、喜んで頂けている様子を聞きこちらまで嬉しくなりました。
設備の故障で対応した業者の対応につきまして申し訳ございません。
業者との連携を一層深め、ご満足頂けるよう精進してきます。
何かございましたらまたいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
購入に関して丁寧に対応していただきありがとうございました。
売却もお願いしておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいの購入に際しまして、H様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご売却の件につきましても、お引き渡しまで手厚いサポート致しますので、引き続き宜しくお願い致します。
希望通り短期間で売却が出来た事に、大変感謝
常に迅速で自信に満ちた御対応を頂き、希望通り短期間で売却が出来た事に、大変感謝して居ります。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、ありがとうございました。
様々な状況下の方がいらっしゃると思いますので、それぞれのお客様に合った、より多彩な提案ができるよう今後も知識や経験の積み重ねに専念して参ります。
また不動産のご活用に関して、何かございましたら、ご相談頂ければと思います。
担当の方の早い対応で、とても良かったです
今回は、担当の方の早い対応で、とても良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この後も市役所への申請手続き等ございますので、最後までお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
仕事が速く正確で、目の付け所が良く、安心
一生に一度の不動産売却で戸惑いもあり、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
特に担当者さんの対応は仕事が速く正確で、目の付け所が良く、安心して任せられる方でした。
ありがとうございました。
今度、知人に相談された時には是非「東急リバブル」さんを紹介させて頂きます！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社にご売却のご相談を頂戴してから何度もご訪問させて頂きましたが、快く迎え入れて下さり誠にありがとうございました。
また、このような形でご成約に至れたのもお客様のご協力があってこそです。大変感謝しております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
積極的に顧客にコンタクトを取ると言う姿勢を感じた
担当者
・当該物件の内覧希望日は、最初に連絡が取れた日から、直前の指定日であったが、快く引き受けて頂けた。
・こちらからの問合せに対しては、クイックレスポンスですぐに確認し、連絡をもらえたので安心できた。
・言葉づかいは、常に丁寧な口調ではなかったが、逆にフレンドリーさを相手に感じさせる雰囲気であった。
・連絡は、こちらからの問合せの時だけではなく、積極的に顧客にコンタクトを取ると言う姿勢を感じました。
東急リバブル
・契約してから分かった事ですが、引越業者の割引や、東急グループの小売店での割引、及び購入後1年以内の購入物件の不具合箇所リペアーサービス等、いろいろな特典が有る事が良いと思いました。
センターからの返答
コメントを頂き、ありがとうございます。
常日頃よりお客様へのレスポンスのスピードと正確性、分かりやすさを念頭におき、仕事を心がけております。
また、何かご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
本当にその気配りや心遣いに感謝です
全てのことにおいて安心感がありました。
一生に一度のことだったので、多くの疑問等がありましたが、丁寧に対応していただき本当に助かりました。
担当者さんはいつもさわやかで話しやすく、一緒に話を進めていて楽しかったです。
仕事の話からプライベートな話まで、たくさん話をした気がします。
私たちの仕事が忙しくてなかなか打ち合わせや連絡が取れないとき、いつも体調面のことも気にしてくださいました。
担当者さんたちも忙しいはずなのに…。
本当にその気配りや心遣いに感謝です。
ありがとうございました！
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様にご満足頂きとても嬉しく思っております。
お打合せがとても盛り上がり、W様から沢山のお話を伺えたからこそ良いご提案が出来たと思っております。
こちらこそお礼申し上げます。
また、ご新居が完成しましたら、ご迷惑でなければご挨拶で伺えれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客さんの立場になって、動いてくれました
金額の大小にかかわらず、お客さんの立場になって、動いてくれました。
こちらは初めてなので何もわかりませんでしたが、担当者さんと先輩の方のアドバイスで、とてもわかりやすくおしえてもらいました。
これからもがんばって、お客様目線で対応してもらえれば、ますます、リバブルさんもお客さんに喜んでもらえると思います。
私の引っ越しはまだ先になってしまいますが、本当に有り難うございました。
この後、何年後になるかわかりませんが、こん度は売主になって、又、相談に行きたいと思いました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安にさせてしまうことも多かったと思いますが、T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、頑張ります。
今後も不動産の事で何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
このたびは、誠にありがとうございました。
