売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変丁寧にご対応いただきました
大変丁寧にご対応いただきました。
結果的にお任せすれば良いということだと後々分かりましたが、売買契約時や引き渡し時の手順がどのように進んでいくのか、事前の説明があればと感じていました。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
Ｙ様の貴重なご意見を無駄にしないよう、業務改善し、今後のお客様に満足いただけるよう努めます。
これからもよろしくお願いいたします。
全体的に満足しております
特段悪い点等は見当たりません。
全体的に満足しております。
今後共ご発展することをご期待しております。
センターからの返答
F様、この度は当社にご相談頂きありがとうございました。
ご契約～ご決済までスムーズに行えたこと、私も大変嬉しく思っております。
F様にご協力いただけたおかげだと考えております。
今後ともお力になれるよう尽力させて頂きますので、不動産に関するご相談事はお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
お願いして本当に良かったです
５年ほど前にお世話になった担当者に、別物件の取引で再度ご連絡を取らせていただきました。
東急リバブルさんはもちろんのこと、非常に信頼できる担当者であり、安心してお預けすることができました。
着実に進めてくださったお陰で、なんの不安もなく取引完了に至り、感謝の一言です！
お願いして本当に良かったです。
大変信頼できる会社であると、改めて感じております。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
5年ほど前に別物件でお取引させて頂いてから間が空いておりましたが、お声掛け頂き非常に嬉しかったです。
お取引自体も非常にスムーズに進み、私自身、大変喜ばしく思っております。
今後もお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
スピード感ある真摯な対応をしてくださった
担当の方がこちらの本意を汲み取ってくださり、物件売買に向けてスピード感ある真摯な対応をしてくださった事が良かった点となります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続やリフォーム打ち合わせ等、T様にご協力いただき無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても頼りになりました
まずしつこい売り込みがなかったのが良かったです。
ご担当の方は知識とご経験も豊富で、何を質問しても的確なご回答を頂けたので、とても頼りになりました。
また対応も丁寧で、細かくフォローしてくださったので、ローンの手続きも何とか期日までに完了できました。
特に不満な点はありませんでしたが、契約後に貴社提携先の様々な企業から何度も電話がかかってきて、その点は少々困りました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常にうれしく感じております。
また、O様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただけまして、大変助かりました。
おかげ様で最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
また何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
穏やかで第一印象から夫婦共々安心しました
担当者様の良かった点
・対応が穏やかである。
担当者様は本当に穏やかで、第一印象から夫婦共々安心しました。
・反応が早い。
メールもお電話もとても反応が早かったです。
自分に不勉強な点が多かった為お手間をとらせたこと、申し訳なく思っています。
担当者様の悪かった点
・特にありません。
相対的な評価になるかもしれませんが、担当者様の悪い点は本当に思いつきません。
東急リバブル様について
・サービスに安心感がありました。
仙川センター様は自宅から近かったので何回か訪問させていただきましたが、いつもご丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォーム工事など、N様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
差別化がもっとわかりやすいと良いと思います
最近は購入に際して仲介手数料無料の不動産会社も増えており、その辺との差別化がもっとわかりやすいと良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンの完済手続きなど、N様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きました
迅速、丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様の大切な不動産の売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
契約前の条件調整や決済前の準備で、ご協力いただくことも多くありましたが、いつも快くご対応下さり、感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スピード感があり、良かったです
スピード感があり、良かったです。
センターからの返答
この度も弊社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
N様はいつも素早く対応を頂けますので、とてもスムーズに取引が進みました。
好条件でご売却を頂くことができまして良かったです。
また、是非ご依頼ください。お待ちしております。
買い手主導の商談になってしまった感は否めない
担当者の経験値や力量の差が大きく、どちらかというと買い手主導の商談になってしまった感は否めない。
上司のサポートがあれば、或いは上司との担当者交代制度などがあれば、気持ちよく商談を進めることができたと考える。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
私の力量不足により至らない点が多く、売主様のご期待に沿ったご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後は上司のサポートを受けながらも、自身の経験値を上げ、プロとして先を見据えたご提案ができるよう精進してまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
