売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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貴社独自の査定など省略された
今回他社に２年間依頼してからの貴社への依頼であったため、２年間の資料を参考にお渡しした事や、既に販売価格もネット掲載されている事もあって貴社独自の査定など省略されたのは、印象としてやや改善の余地があるかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
配慮と提案が不足しておりましたこと、深く反省しております。
他社様での2年間の活動資料が詳細でしたので、その情報を尊重させていただくあまり、_本来、私どもがゼロベースで行うべき_「弊社独自の視点での再査定」や「新たな角度からの市場分析」のプロセスを省略したかのような印象を与えてしまいました。
お客様が会社を変えられたのは、「新しい視点」や「これまでとは違う提案」を求めてのことだったにも関わらず、_そのお気持ちに寄り添えていなかった点、大変申し訳ございません。
スタートの段階ではご期待に沿えぬ点もございましたが、_無事にご成約となり、担当者としてホッとしております。
気づきを与えてくださり、本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
柔軟に親切にご対応頂き大変助かりました
今回、色々こちら側にイレギュラーな状況が発生してご迷惑をおかけしましたが、柔軟に親切にご対応頂き大変助かりました。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、S様のご売却をお手伝いできましたこと光栄でした。
ご対応頂く事項が多くなった際もS様がいつも迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
最終的に売却できて良かったです
売却金額の査定は厳しめに見積もった方が、結果的にはみんな満足するのではないかと思いました。
他社との受託競争もあって難しい面もあると思いますが、大手なので率先してやってみても良いのではないでしょうか？
最初に、相場と言うことで自分なら買わないだろう金額を付けたのは失敗でした。
ただ、期待した通りでは無かったですが、最終的に売却できて良かったです。
センターからの返答
このたびは、ご売却に関して弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
想定していたよりも市況の変化が大きく、当初の見込みのようにはなかなか進みませんでしたが、色々とご協力をいただいたこと大変感謝しております。
お客様のお住み替え先での生活が、これまで以上に快適で豊かなことを願っております。
また、今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
問題なく取引ができました
戸建てを購入後のマンション売却で、購入時の仲介に対しては不信感が強く、騙されたといった印象が残ったのですが、今回は対応も問題なく取引ができました。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関わるお悩み事等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
質問したことにしっかりと答えてくれてよかった
初めての不動産売却で分からないことが多々あり色々質問をしましたが、担当者さんはこちらが質問したことにしっかりと答えてくれてよかったです。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動案会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
不動産に関わるお悩み事等、ご不明な点等が今後もございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
誠意ある対応に非常に満足している
担当者様の誠意ある対応に非常に満足している。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
決済までご対応いただくことが多く、急遽ご来店を頂くこともございましたが、無事に決済を終えることができたのはO様のご協力のおかげでございます。
なにかお困りごとやご相談等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
シッカリした営業の方ばかりだなって思いました
従来の不動産営業って高圧的で怪しいイメージがありましたが、やはり最大手の東急リバブルさんは優秀で、営業姿勢のシッカリした営業の方ばかりだなって思いました。
私の仕事の経験からですが、担当者さんは特に若いのにほぼ完璧な営業スキルや知識が身に付いていてビックリ致しました！
１００％満点なら１２０％満足でしたね！
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
弊社へお問合せいただいてから約6か月ほどお打合せを重ねさせて頂き、無事にお取引完了できましたことS様のご協力のおかげでございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
買い手を探して頂けてありがとうございました
いつか売却する時があるだろうと思いながら、特にその時期は考えていませんでしたが、思いがけず東急リバブルさんとこの様なおつき合いをさせて頂きました。
古くて小さな物件にもかかわらず、スピーディーに買い手を探して頂けてありがとうございました。
不動産の売買は商売ではありますけど、人から人へ営業マンの人となりが伝わっていって「売ろう」「買おう」という気持が動くものだと感じました。
担当者さん、いろいろお世話になりました。
これからも頑張ってお仕事なさって下さいませ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁もあり、S様のご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
不動産のご購入やご売却といえども、あくまで人と人という意識を忘れずに、お客様へ寄り添った営業を心がけていきたいと思います。
今回のお取引を通して、S様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
買い主様を早く見つけていただいた
不動産売買においてわからないことばかりなので順序立てて説明いただき、買い主様を早く見つけていただいたのは本当に有難いことです。
売却金額においても大変満足しています。
また、売却物件の隣地の方へのご挨拶や確認事項等もスムーズに対応していただけたのは、担当者の方のお人柄だと思っています。
私自身が契約以降に入院してしまったのでご迷惑をおかけしてしまいましたが、細かく説明や報告をいただき安心してお任せできました。
とても良いお取引ができたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
退院後の大変な時期に必要書類のご用意など、ご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
O様のお人柄もあってご決済まで楽しくスムーズにご進行させて頂きました。
勉強になることも多く、今後にも活用できればと思っております。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
必要な手続きがある際などに丁寧に連絡をいただいた
定期的な連絡を欠かさずにいただき、また取引進捗があるときや必要な手続きがある際などに丁寧に連絡をいただいた。
お陰で手続きで手間取ることはなく、売却活動の様子を明確に把握することが出来た。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
J様には販売活動のお手伝いからお引渡しまで、連絡を密に取らせて頂きました。書類のやり取り等ご対応いただくことも多くございましたが、快くご対応頂き有難うございました。
そのおかげもあり、無事にお引渡しに結びつけることができたと感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
