売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応頂きとても感謝しております
難しい案件であるにも関わらず最後まで丁寧に対応頂き、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は対象不動産について、難しい課題があり、ネガティブな情報をお伝えしなければならない事が多々ある中で、いつも真摯に受け止めていただきました。
お陰様で円滑なお取引とさせていただく事が出来ました。
ありがとうございます。
今後も不動産について、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不要品の処理をお願いできた
対応がとても丁寧で、安心してお任せできました。
売却金額についても、予め３パターンご用意されていましたので決めやすかったですし、不要品の処理をお願いできたことも助かりました。
いろいろな保証も付いているところもさすが大手ならではだと、より安心して全てをお任せできて、本当によかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。合わせてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
他社よりレスポンスよく対応してくれた
他社よりレスポンスよく対応してくれた。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
良いご縁の巡りあいのなかお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
また将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
顧客の層の厚さは他社を凌駕している
顧客の層の厚さは他社を凌駕しているように感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご連絡をいただいたり、ご自宅へお伺いさせていただきありがとうございました。
日頃よりお客様へのご不安がないよう取り組んでおりますので、今後もより一層精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
何事にもＮＯを言わず要望に接してくださいました
初面談から売却まで迅速に明るく接してくださり、また、何事にもＮＯを言わず要望に接してくださいました。
他社と比べつきつ離れず寄り添ってくださり、あまり強引な感じがせず安心でした。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
励みになるような素敵なお言葉をいつもかけて頂きまして、本当に嬉しく思います。
これからもH様のお役に立てるよう引き続き、サポートさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
大変良かったです
貴社と取引は今回が二度目ですが、今回は大変良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
滞りなくお取引ができたのもY様のご協力あったからこそだと考えています。心より感謝申し上げます。
また、不動産売買のご紹介がございましたらぜひお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
スピード感がある対応もとても良かった
以前の自分の経験と比較しての所見ですが、顧客の立場にたった「熱意」が感じられる点が大きな加算ポイントです。
また、スピード感がある対応もとても良かったです。
このスピード感は活動いただいている、商談が動いているとの安心感を与えてくれる、大きな要素だと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
見に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
今後も何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
全体的に満足のいく対応でした
全体的に満足のいく対応でした。
センターからの返答
このたびは誠に有難うございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
またお役に立てることがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
安心して進める事ができました
この度は初めての不動産売却で不安な部分が多くありましたが、説明も丁寧で分かりやすく、又安心して進める事ができました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございます。
忙しい中ご協力を頂いたことでスムーズにお取引をすることができました。大変感謝申し上げます。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
もっと成長されたらまたお願いしても良いと思います
今回担当者さんにはお世話になりましたけれど、不動産を扱うものとしての直感、この物件はおそらくこうした方が良い、という意思や主体性はあまり感じられなかった。
不動産に対する常に強い関心と想いがなければ、培われないのではないでしょうか。
担当者さんからはそれなりに通り一遍の案内はありました。
しかし、本当にお客のことを思って、そのお客にとってより良い人生の方向となるように一肌脱ぎたいというような、深い思いはあまり感じませんでした。
担当者さんがもっと成長されたら、またお願いしても良いと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
まずは、K様にご満足いただけるようなご対応ができていなかったことを深くお詫びさせていただきます。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動の質を向上させるよう精進してまいります。
今後またご利用いただける際には、個人としても、会社としても、よりサービスの質を向上させてご満足いただけるように努めます。
改めてこの度はありがとうございました。
