売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感を与えてくれる対応が良かった
初めてのことで不安もあったが、安心感を与えてくれる対応が良かったです。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
F様ご所有不動産は同エリア内でも非常に人気が高いマンションであり、多くのお問い合わせがある中で、
ご案内日程を集中的に合わせることができた為、より良いご条件にてご成約をさせることができました。
弊社としても同マンションの販売実績を増やすことが出来た為、大変嬉しく思っております。
今後、ご不明な点やご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
いつでもご連絡をお待ちしております。
物件の点検があり安心感があった
査定報告書がどこよりもわかりやすかった。
物件の点検があり安心感があった。
点検時の指摘内容を買主様にもお伝えできるので、物件の信頼に繋がると感じた。
マイページで物件ページの閲覧数や周辺の売出情報と成約価格を見れたので、価格変更をすべきか否かの判断に役立った。
センターからの返答
査定書、点検、マイページなど、I様のご安心につながったようでよかったです。
今回は次のお住まいの買い替えが決まっていたので、販売期間が長くなることのご不安や、居住中での内見が多くなりご負担をかけてしまったかと思いますが、
I様の積極的なご協力があったからこそ、無事期間内での契約ができたかと存じます。
誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。
すべてお任せして良かったと思っています
担当者Ａさんに依頼して東急リバブル武蔵浦和センターの担当者Ｂさんを紹介していただきました。
他社の事は全く考慮しませんでした。
すべてお任せして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいメッセージをお送りいただき、誠にありがとうございます。
「すべてお任せして良かった」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく、そして身の引き締まる思いでございます。
今回はS様からのご紹介というご縁でございましたが、他社様をご検討されることなく、最初から最後まで当社にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
G様のご期待に少しでもお応えできたのであれば幸いです。
お住み替え後も、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末筆ではございますが、G様のこれからの新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ストレスなく問題解決できました
手続き途中に担当者の支店異動があったにも関わらず、最後まで担当して頂き助かりました。
また、疑問点等がありこちらから連絡した際の折り返しが早く、ストレスなく問題解決できました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長かった為、ご不安な点も多かったかと存じます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でM様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルのマイページが非常に使いやすかった
東急リバブルのマイページが非常に使いやすかった。
おかげで、売却までの準備で不備が減ったと思う。
担当者は細かい配慮ができ、こちらの都合にも柔軟に対応してくれた。
一度も不快な思いや不満を感じることなく売却までお世話してもらった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれたこと、心より嬉しく思います。
今後も、ご新居ご購入、ご検討等のご機会がござましたら、お気軽にお申し付けください。
しっかりとサポートさせていただきます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
フォローする人材がいて結果的に満足できました
振込のカナ名の連携が無かった。
管理費の精算金額の間違い、買い主さんの振込依頼書の間違いに気づかず振り込みが遅れたりしたが、人当たりが良く誠実な営業さんやそれをフォローする人材がいて、結果的に満足できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済の際に、こちらの不手際でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意をしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さまをとても信頼できました
担当者さまは状況を逐一連絡していただき、また売主の気持ちに立って考えて行動していただき、担当者さまをとても信頼できました。
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売開始から、不動産の決済まで本当に多くのご協力を頂きました。
この度の売却では、譲渡所得税も大きくかかわっており、不動産売却のみならず、税理士様との連携なども滞りなく行って頂き、心から感謝申し上げます。
K様の身の回りで、同じく不動産に纏わる悩みや、不安を抱えている方がいらっしゃいましたら、是非当社をご紹介して頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
顧客に寄り添った対応をして頂けました
最初は若くて少し不安があったが、非常に顧客に寄り添った対応をして頂けました。
また、言葉遣いなどもとても良い印象を持ちました。
税務相談について予約もしっかり取ってもらえましたが、顧客の状況に合わせて事前に準備する資料の説明が不足していたのが唯一減点対象でした。
また相談ごとがあればまたお願いしたいとおもいます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様から売却のご相談をいただき、当社をお選び頂いて本当に嬉しかったことを今でも覚えております。
売却活動を進めるに当たり、何度も打ち合わせの機会を設けて頂き本当にありがとうございました。
S様ご夫妻にご協力頂いたおかげで、なんとか良いお話を頂くことが出来ました。
今後も身の回りで不動産関係のお悩みがある方がいらっしゃいましたら、力になれると思いますのでお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
すぐに回答がくるところは安心感があります
最初に契約したときの担当者さんが異動になり、まだ担当が決まってないと言われたときは会社を変えようかなと不安になりましたが、その旨を連絡したらすぐに新しい担当者さんから連絡がきて、結果、売却が決まってよかったです。
質問や不安に思ったことを連絡すると、すぐに回答がくるところは安心感があります。
なかなか結果が出なくても、担当者さんと何度も相談しながら焦らずにやると、良い結果につながるのだなと思いました。
ありがとございました。
担当者さん、これからも頑張ってくださいね。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
担当が変わり、ご不安だったかと思いますが、結果的として良い形で終えられてよかったです。
H様のご協力のおかげでございます。誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
