売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確に分かりやすく説明をしていただいた
的確に分かりやすく説明をしていただいたり、進めていただきました。
分からない事もお答えいただき、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
慣れない手続きが多い中、迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
遠方に住む私達の所まで足を運んでくださいました
去年の夏、持ち家の売買契約をすすめていたきょうだいが、病気で突然この世を去りました。
他のきょうだいたちと話し合い、高齢の親が相続人となり、子供の私が不動産売買の手続きをサポートしていくこととなりました。
私自身仕事も繁忙期で、自由に使える時間がほとんどない上、不動産の売買なんて未経験の分野でしたので右も左も全く分からず、「この先、どうしようか・・・」と途方に暮れていました。
また最近、ニュースでは詐欺などの事件もあり、見ず知らずの相手と電話口で相談しながら契約や手続きをすすめていくことに不安が強くありました。
しかし、担当者さんをはじめ東急リバブルの方々はそんな私の気持ちを察してくださり、遠方に住む私達の所まで足を運んでくださいました。
対面で、丁寧に分かりやすく契約の内容や手続きに関して説明してくださり、父や母、そして私も大変安心しました。
「お客様と顔の見える関係」を大切にされている様に感じました。
以後も、メールやお電話などで不明な点や不安なこと、困っていることはないかと定期的にきいてくださるのもありがたかったです。
無事に売却できホッとしています。
本当にありがとうございました。
これからもいろいろあるかと思いますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「対面で、丁寧に分かりやすく契約の内容や手続きに関して説明してくださり、父や母、そして私も大変安心しました。」という有難いお言葉を頂戴しましたが、いつも心がけていることですが、改めて今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、ご親族との間で大変な思いをさせてしまいましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはN様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
情報提供や質問への対応の早さ等満足できる
取り引きが貴社のみでしたので比較はできませんでしたが、情報提供や質問への対応の早さ等満足できるものだと思います。
センターからの返答
この度は大切な相続不動産の売却に際し、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
I様に様々迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができたと思います。
今後も不動産関連でお困りのとこがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
迅速に対応いただき不安なく進めることができました
迅速に売却成立に向けて動いていただき、大変助かりました。
特に、Ｌｉｎｅでの連絡に迅速に対応いただき、不安なく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前のお住まいのお近くでより広い住宅へのお住み替えをご希望されており、ご縁があり弊社の物件にお問い合わせいただいたことが、お手伝いさせていただくきっかけになったかと思います。
ご購入後、比較的短期間でご売却まで成立できたことは、K様ご家族のおかげでございます。
今回のお取引において、K様には励みになるお言葉を多くいただきました。
今後の営業の糧とさせていただきます。今後とも末永くご愛顧承りますよう、お願い申し上げます。
親身になって対応頂いた
親身になって対応頂いた。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却とご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関して、K様との数回にわたるお打合せのおかげで、ご成約に至ることができたと思っております。
ご協力誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
落ち着いて話を聞いてくれた
元々の担当者の対応が落ち着いて話を聞いてくれたし、質問の回答も早く非常に良かった。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からS様には大変良くしていただき、無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。
いつも優しくご対応いただき心より感謝申し上げます。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
一定の情報をまとめて頂けると理解しやすかった
担当の方はいつも迅速に対応してくださり、懸命に動いて頂けて大変感謝しています。
査定や内見対応に関わって頂いた方々も、丁寧で親切でした。
不安な事が多かったので、みなさんに明るく親身にご対応頂けてうれしかったです。
武蔵小金井センターの方々には感謝しかないのですが、安心サポートのご案内は少しわかりにくいところがありました。
引越し前でこちらが慌しくなっていたせいでもあるのですが、電話ではなくｗｅｂやメールなどで一定の情報をまとめて頂けると理解しやすかったかもしれません。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
初めてのご売却でご不安、ご不明点が多かった中、T様からそのようなお言葉を頂けて大変うれしく思います。
素敵なお客様とご契約できたことも大変嬉しく思います。
安心サポートについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
社内で共有をさせて頂き改善に努めてまいります。
今後もご不明点、ご質問等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
とても気持ちのいい売却が出来ました
とてもいいご縁に恵まれて、とても気持ちのいい売却が出来ました。
他社の方と比べても感じが良く、不満に感じる事が一切ありませんでした。
感謝しています。
有難うございました。
担当者さんにくれぐれも宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
良い買主様とのご縁をお繋ぎできたこと、また、U様には多大なご尽力・ご配慮を頂きまして、私の不動産仲介歴の中でもかなり良縁な取引だったと思います。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
満足いく転居と売買ができました
途中引っ越し先が決まらないなど不安な時期がありましたが、結果満足いく転居と売買ができました。
感謝です。
これからも体に気をつけて、がんばってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先がなかなか調整ができない時期がございましたが、何とかお話を進められることができまして、ご協力の程ありがとうございました。
K様もご体調にお気をつけ頂きましてお過ごしいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応頂けました
丁寧に対応頂けました。
初期の提示より売却額を少し下げる結果になったので、提示額が満額であれば満点でした。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却に際し、東急リバブルでの販売をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また想定よりも時間を要してしまったこと、金額が当初提示の金額を下回ってしまったこと、申し訳ございませんでした。
この結果は私の実力不足だと思いますので、真摯に受け止めさせていただき、これからの営業活動に活かして参ります。
今後とも、末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
