売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間で売っていただき有り難うございました
短期間で売っていただき有り難うございました。
お疲れ様でした。
大変結構な対応もしていただき感謝申し上げます。
又の機会に宜しくお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご主人と一緒に所有してきた、大切な資産。
建物が老朽化していたため、解体費用が負担になりましたとなっておりましたが、幸い、建物を使っていただけるお客様が現れて、成約になりました。
ほかに所有されている不動産に関しても売却のタイミングなどアドバイスさせていただきます。
これからもお住み替え先のご購入、ご売却のお手伝いを積極的にお手伝いさせて頂ければと思います。
ご利用有難うございました。
末永くお付き合いいただきたく存じます
担当者様につきましては、本当にお力と安心をいただき末永くお付き合いいただきたく存じます。
別件で他社様とも以前お付き合いがありましたが、ご対応等不安感が拭えませんでした。
センターからの返答
この度も当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ末永くM様の良きアドバイザーとしてお力になれる様尽力してまいります。
今後も何卒よろしくお願いいたします。
満足のいく今回の依頼でした
初めてのことだったので最初は不安でしたが、さすが大手だけあって、全て終わってみたら満足のいく今回の依頼でした。
親切丁寧に対応頂いた担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
弊社にお任せいただいてからご成約まで1年超お時間がかかってしまいましたが、結果的に良いご条件にてご成約となり、私もほっとしております。
買主様からの要望も多く、ご案内時や、ご契約後からお引渡しまでの間にもS様には色々とご協力いただき、本当に助かりました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
親身な対応でとても感謝しています
親身な対応でとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
イレギュラーなことへも柔軟に対応していただき、無事決済・お引渡しを完了することができてとても嬉しく思っております。
また何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
御配慮いただき感謝して居ります
良かった点
今年の夏は特に酷暑のこともあり、加齢からくる体調のすぐれない事が時々あり、御配慮いただき感謝して居ります。
特に、脚力不足からくる症状に御心配り下さいまして有り難うございました。
悪かった点
大筋良かったが、取引に関する説明をもう少しゆっくりとしてもらいたい。
意見・期待
できれば、具体的に例を上げて、ゆっくりと。
他社との比較
不動産取引は初めてなので、他社のことは全然分かりません。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
説明に分かりにくい点があり、申し訳ありませんでした。
今後はご指摘いただいた点につき、改善するよう営業活動に努めたいと思います。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの気持ちや不安を想定して対応されていた
良かった点
取引のプロセスや手順を十分に分かっていること。
こちらの気持ちや不安を想定して対応されていたこと。
取引状況や次に必要な書類や注意点を事前に説明していたこと。
悪かった点
特にありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
取引の上でご不安なくご満足いただけましたこと非常に嬉しく思います。
測量関係では色々とご協力頂きましたお蔭様でスムーズにお取引ができました。
また、エリア関係なく不動産のご相談お待ち申し上げます。
安心してお任せ出来ました
安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
相続したご実家のご売却のご相談でした。
査定額のご報告にとどまらず、想定される売却費用（解体費用・測量代・不用品処分等）のお見積りを含めてご提案させていただきました。
私のユーザー様（２度ご利用いただいたお客様）からご紹介いただいたY様「大学・就職先が一緒の大切な親友です。」と、ご紹介されました。
分譲地のご実家でしたが築年数が経過していました。
土地として売るのが簡単でしたが、解体費用も高額でした。
少し時間がかかりましたが、中古住宅として売却出来ました。
すべてお任せいただけたので、100％以上の仕事を心がけてお手伝いさせていただきました。
ご利用ありがとうございました。
事情も理解いただき素早い動きをしてくれた
前もって個人取引ではなくて業者取引が良いと判断していただき、候補業者を挙げて来ていただいた。
２回目には業者を連れて内見査定まで持っていってくれた。
売りたい事情も理解いただき、素早い動きをしてくれた。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のご協力もありまして、無事にお取引することが出来ました。
F様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談等、お力添えできることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
査定金額が高すぎる
査定金額が高すぎる。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、ありがとうございます。
私の経験不足により至らぬ点が多く、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また何かご相談等、お力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
話しがトントン拍子に進みました
以前、他社Ｚ社さんの仲介で自宅売却しました。
結論から、Ｚ社さんは全国展開、東急さんは首都圏展開。
良し悪しは別として、一番最初に顔合わせした時の営業スタッフさんが良し悪しを決めるって事ですね。
今回は、物件や価格を考慮して業務経験の浅いスタッフが来ました。
２回目の約束に遅刻して、センター長を呼び担当者を代えてもらいました。
親しみやすいスタッフさんで話しがトントン拍子に進みました。
しかし、取り引きに不慣れな方でしたらスタッフ変更も言えず、最悪の結果になってるかもしれません。
昭和世代と違い、何とかハラスメントで先輩から後輩への引き継ぎがうまく行ってないような感じですね。
今回は担当者さんの様なスタッフだったから良かったですが、約束時間に遅刻するようなスタッフだったら紹介出来ません。
ＣＭの岡田准一に恥じかかせることになります。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
当初、担当者が時間の約束が守れず、お叱りをいただきました。
言語道断、お詫びするほかありませんでした。
少しお時間がかかりましたが、良い条件の買主が現れ成約することが出来ました。
こまめにお部屋を片付けていただいたり、任せていただいたことで、１００％以上のお手伝いを心がけました。
お母様との思い出の詰まった、ご自宅のご売却は同世代の母を持つ身で、他人事ではない思いでした。
また、不動産のことでご相談がありましたら、是非、お声がけいただけたら幸いです。
ご利用ありがとうございました。
