売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理解できるまで時間を割いてくれました
最初は他社で購入として物件を探していましたが、信頼できる方に出会えず、私自身何も知識が無い状態だったので、賃貸と迷っていました。
そこで気になった物件が東急リバブルの大手の不動産だったので、ここで決まらなければ購入を諦めようとしていました。
担当になってくれた方は知識が豊富で、色々先回りして調べて、銀行や管理会社や何でも早急に対応してくれました。
段取りや打ち合わせの時間、引き渡しまでのスケジュールもピッタリでした。
家族にも安心してもらえたので嬉しかったです。
内覧のときは同じ目線で一緒に考えてくれて、分からないことがあれば真摯に向き合い、理解できるまで時間を割いてくれました。
良し悪し隠さず伝えてくれたので、私も素直に頼ることが出来ました。
今までの担当で、一番若くて仕事が完璧で素敵でした。
また、長年住んだ家から離れること、１年間で次の家を探すこと、バタバタで不安な気持ちもたくさんありましたが、笑わせてくれたり励ましてくれたり心の支えにもなってくれて、年が近いパートナーのような担当でした。
担当者さんと一緒に新居を決めることができて本当に良かったです。
数ある取引の中の１つだと思いますが、私にとって大きな経験で、楽しい思い出になったこと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
長い期間不動産をお探しになっている中でご家族とも意見が一致するご縁がある不動産に出会うことができ私自身もうれしく思います。
内覧、ご契約後につきましてはローン審査につきましてもお仕事がお忙しい中ご対応いただき、順調に成約まで至ることができました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お二人に対応していただきお一人はとても良かった
アンケート評価を選びましたが、個人差が大変大きくて迷いました。
今回お二人に対応していただき、お一人はとても良かったのですが、もうお一方はあまり良い印象を受けなかったです。
お忙しくて対応が行き届かなくなってしまうのかもしれませんが。
センターからの返答
今回は前任から引きつがせていただきましたが、無事にお引渡しまで行うことができ良かったです。
また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、担当者により差が生まれないよう全体のレベルを上げていければと思います。
今後のご参考にさせていただきます。
スーパーマンのように次々と解決してくださいました
まず、東急リバブルさんは親が購入したこともあり、信用できました。
何より、担当者さんの対応が大変良かったです。
説明も上手で、こちらの不安や心配に気がついてくださり相談にのってくださり、スーパーマンのように次々と解決してくださいました。
連絡くださるタイミングも絶妙でした。
成約に至ったときは、担当者さんへの感謝の気持ちで目頭があつくなりました。
購入後のリフォームも心配だらけでしたが、相談にのっていただき無事に終わりそうです。
担当者さんのおかげて購入できたと、私たち夫婦は思っています。
感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度のご成約、誠におめでとうございます。
また併せて、弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
この度の売買につきましては、Y様が、複数回のお打ち合わせや、リフォーム等の打合せにお時間や、ご協力を頂けたからこそ、Y様にとって満足度の高い売買が実現できたものと考えており、私の方こそ、重ねて感謝を申し上げます。
ぜひ、今後もY様とは良いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、何かございました際には、お気軽に相談くださいませ。
近くの営業所まで来ていただけて助かった
契約までがスムーズ。
物件が豊富。
何の質問しても何でも答えてくれて知識が豊富。
自宅の近くの営業所まで来ていただけて助かった。
センターからの返答
この度は、四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、投資用不動産のご購入のお手伝いをさせていただきましたが、M様、K様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関するご相談やお困りごとなどございましたら、その際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
親切な気遣いの言葉にも感謝しています
担当者がとても清潔感があり、接客も丁寧で安心しました。
親切な気遣いの言葉にも感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございました。
K様には、書類のご準備等をスムーズに行っていただき、無事に決済まで終えることができ感謝申し上げます。
また何かご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
飾らぬ言葉で説明頂けて良かった
初めて貴社で不動産を購入しました。
初夏にお問い合わせしてから夏の終わりの引渡しまでかなり急ぎ足でしたが、無事手続きができました。
ありがとうございました。
担当者Ａ様は、ご経験に裏打ちされた専門性と迅速なレスポンスが良かったです。
担当者Ｂ様は、周辺の相場や購入時の不安を飾らぬ言葉で説明頂けて良かったです。
次も貴社で購入したいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社様の中から弊社にてお取引をいただき、誠に有難うございました。
お仕事でお忙しい中、N様の迅速なご協力をいただいたからこそ、ローンの審査、諸手続きが順調に進み、ご成約至ることが出来ました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
全体的にストレス少なく引渡しできました
２度目の購入でしたが、前回利用した他社に比べて、全体的にストレス少なく引渡しできました。
担当者さんはレスポンスが早く、誠実かつ丁寧に事を運んでくださる大変信頼のおける方です。
チーム総出でご協力頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は誠にありがとうございました。
様々な事があり、大変思い出深いご契約でした。
H様の迅速なご対応に感謝申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
信頼感があり非常に良かった
ご担当の方は迅速かつ丁寧に対応頂き、信頼感があり非常に良かったです。
ただ、ハウスクリーニングの仕上がりは、期待とのギャップが多少ありました。
センターからの返答
この度は、文京春日センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方でございましたが、弊社のキャッシュレスサービスでご負担なくお取引ができましたこと非常にうれしく存じます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後、社内でも改善できるように共有させて頂きます。
丁寧な対応をして頂き満足しています
全般的に丁寧な対応をして頂き、満足しています。
センターからの返答
この度は大事な不動産の取引に当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご案内当日に急遽担当させて頂く形となりましたが、Ｍ様のご理解もありご案内から申込、ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
最後まで無事にお取引を完了する事ができて胸をなでおろしております。
また、不動産についてのご相談がございましたら、些細な事でも結構ですので、当社までご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
希望した通りの物件を購入することができました
初回の問い合わせをしてから引き渡し時まで、常に迅速に対応いただけて大変満足しています。
お陰様で、希望した通りの物件を購入することができました。
またいつかの買い替えの際にはご相談にのっていただきたいので、その時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつも迅速にご対応頂き、N様には大変感謝しております。
今回、無事に購入からお引き渡しまで完了し安心しております。
引き続き、どのようなご相談でもお気軽にご用命頂ければと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
