売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に色々対応して下さった
こちらからの問いに素早く返信があった事、希望に色々対応して下さった事が有り難かったです。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にはご購入のお打合せで何度もお時間を頂き感謝申し上げます。
日程調整やお手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了致しました。
お住まいになられてからも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
どんな質問にも丁寧に対応してくださりました
どんな質問にも丁寧に対応してくださり、とても良い印象をもちました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を円滑に進められたのもI様のご協力があってこそでございました。
何度も現地にお越し頂いたり、お仕事終わりに事務所までお越しいただいたこと、お礼申し上げます。
今後、ご不明点等ございましたらいつでもお申し付けください。
大変満足度が高かった
誠意を感じる応対をしていただき、大変満足度が高かった。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のお力になることができ大変光栄でございます。
測量につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
T様のご理解とご協力があってこそのお取引となりました。
また、今後、ご相談事項がございましたらその際には是非、私までお声かけいただければと思います。
もう少し会社としてできることがあったのでは
良かった点
人柄が穏やかで、細かい部分も相談させて頂くことが出来ました。
問い合わせの回答内容や不動産取引に関する最近の情勢など、知識はしっかりされていると感じました。
今回の取引でご縁のあった他社の担当者の態度とは異なり、対応や教育など流石大手だと思いました。
悪かった点
今回は不動産仲介のお取引でしたが、結果的に売主の説明にいくつか不備がありました。
売主側の問題ではあるのですが、当方との契約はリバブルなので、担当者の方任せではなく、もう少し会社としてできることがあったのではと思うところはありました。
安くはない手数料ですし。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続きやお引越し手続き等、迅速にご対応頂きありがとうございました。
K様のご協力があったからこそスムーズなお取引が出来たと感じております。
ご契約後のお手続きに際し、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
満足し購入することができました
大変お世話になりました。
問い合わせをしてから約２ヶ月で購入を決めました。
一度探すことを中断しようと思いましたが、担当者様の熱意に圧倒されまして、見学していた物件を再度検討し購入しました。
細かい所まで一緒に確認して下さったので、満足し購入することができました。
他社にも相談していたのですが、担当者様ほど寄りそってもらえず、一度面談したのみです。
契約後も迅速な対応を続けて頂けて、安心して決済日を迎えることができました。
大きなお金が動く為一つ一つの手続きを、これで良いのか、不備はないか不安でした。
本当に心強かったです。
上司の方にも対応して頂きましたが、チームワークの強さを感じました。
またご縁がありましたらぜひ御器所店、担当者様にご連絡させて頂きます。
センターからの返答
Ｉ様、この度はマンションのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
Ｉ様にはお忙しい中、住宅ローンの手続きやお引越しのお手続き等、迅速にご対応いただき大変助かりました。
ご満足いただけたとのことで私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
知識が豊富でとても正直な人柄に好感を持ちました
最初の物件案内の時、知識が豊富でとても正直な人柄に好感を持ちました。
購入した物件はとても満足できる物件で、最終的にはこちらが不動産検索サイトで見つけてご連絡させて頂いたのですが、ここまで来るのに、担当者さんが労を惜しまず、たくさんの物件を紹介、内覧させてくれたからだと思っています。
契約から決済に関しても、何も不安にならずにおまかせする事ができました。
銀行ローンや火災保険も、窓口が担当者さんでしたのでとてもスムーズに行きました。
東急リバブルの会社についても、引越し割引や室内クリーニング等様々な特典がある事と、洗練されたクリーンなイメージがとても良いと感じました。
いつか売却・購入の際は、また東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思っています。
一つだけ、東急リバブルさんから届く物の住所が前住んでいた所になっています。
郵便物は転送されるからよいのですが、お花を宅急便で頂いた時に、前の家に届いたようで、もう次の方が住んでみえるので、ご迷惑がかかってしまいました。
そこだけ宜しくお願いします。
あとは大満足です！！
センターからの返答
Ｋ様、このたびは新居のご購入について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な新居が見つかりましたこと、またＫ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
Ｋ様ご家族には、最初のご面会から最終決済に至るまで、たくさんのお時間をいただきました。
お忙しい中、ご対応を頂き、本当にありがとうございました。
私自身、とても思い出深いお取引でございました。
もしまた何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
各々のメリット・デメリットを説明してくれた
不動産検索サイトで申し込みをしてから返信までのスピードが速く、かつ丁寧であった。
連絡を取り始めてからもこちらの生活環境（職場や家庭環境など）を迅速に聞いてくれ、こちらのニーズに合った物件をいくつか提示してくれて各々のメリット・デメリットを説明してくれた。
私達は自家用車を2台所有しており、気になっている物件には駐車スペースは1台しかなかったが、東急リバブルの担当者がすぐに近隣の月極駐車場をいくつもピックアップしてくれた。
とにかく迅速かつ丁寧であった。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様の物件探しのご要望をお伺いし、結果条件が合う物件をご購入いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
お子様がいらっしゃる中、下層階への音を気にする必要がないお部屋の販売があったのは良縁だったように感じます。
物件案内の際熱心にかつ興味深くご質問頂き、私としても満足のいくご購入をしていただきたいと強く考えていました。
何かお困りごとがあった際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Ｎ様の新居での生活が、充実したものになる様願っております。
いつも誠実に対応して頂き、信頼しています
いつも誠実に対応して頂き、信頼しています。
センターからの返答
この度はお取引き頂き誠にありがとうございます。
I様とはご縁がありご購入の担当をさせて頂けて嬉しく思います。
ご売却も担当させて頂いておりますので最後まで責任をもって進めさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。
良い印象はない
必要書類の連絡、駐車場の案内などほとんどに不備あり。
良い印象はない。
センターからの返答
H様、この度は弊社より土地のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済の案内の際に、ご連絡に不備が多々あり、H様に多くのご協力をいただくことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の接客の際には、H様よりご指摘いただいたことを活かし先を読んだ、お客様に分かりやすいご案内をするよう心掛けてまいります。
とても親切にご対応頂き、とても助かりました
とても親切にご対応頂き、とても助かりました。
また機会がございましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカーを決めてからの土地探しとなりましたが、ご希望のエリアでご希望の建物が建てられる土地がスムーズに見つかったこと、大変うれしく思っております。
建築完了まではもうしばらくお時間を要すかとは思いますが、ぜひ新生活の期待を胸にお過ごしいただければと思います。
もし将来的にご売却やお住み替えといったご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
