売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディで的確な購入判断ができました
今回は、売却と購入を同時期に御社でお願いしましたが、双方の担当者間での連絡も含めてスピーディで的確な購入判断ができました。
このメリットは大きいかな、と思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで様々な必要書類やご対応事項などをお願いいたしましたが、快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
良い土地があって良かったです
良い土地があって良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約前に夜の街並みを一緒に見学させて頂いた事がとても印象的でした。
新居はこれからの建築になると思いますが、素敵なお家が完成することを私も楽しみにしております。
今後、不動産のことやご紹介いただける方などいらっしゃいましたら、東急リバブルの私にご連絡くださいませ。
希望に適う物件だったのでとても有り難かった
以前に問い合わせた物件の条件からピタリとマッチする新規物件をいち早く紹介いただき、競争率の高いエリアの物件に一番手で申し込めました。
ちょっと電話で話しただけだったのですが、ちゃんと希望に適う物件だったのでとても有り難かったです。
ローンの保険オプションの選択絡みで引き渡し前に少しだけバタバタしたので、このあたりの案内がもう少し先回りだったら良かったかなと思います。
トータルとしては大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
住宅ローンにおける任意保険については、ご指摘の通り、最新の情報をチェックして早くご提案できればよかったと後悔しております。
申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、住宅ローン、税金、物件知識等の情報を収集していきたいと思います。
まだお取引が終了したわけではございませんので、引続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して相談させていただきました
親切に対応していただき、安心して相談させていただきました。
センターからの返答
お問い合わせからお引き渡しまで約半年間にわたりお世話になりました。
今後もお近くなので御用の際はすぐ参ります。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの誠意と熱さに後押し頂きました
担当者さんの誠意と熱さに後押し頂きました。
他の不動産屋で家を探しており、担当の方の強引さに抵抗を感じていた所にリバブルさんを紹介して頂き、担当者さんと出会いました。
結果として、他社でも見ていた物件を担当者さまにも案内して頂き、決めました。
契約後もタイミングよくご連絡頂けて、何度も助かりました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
A様、この度は弊社大船センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
そして、最後まで私に担当を務めさせて頂きまして有難うございました。
A様のご満足いただける物件を一緒に探し、購入までお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関することで、ご相談等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
滞りなく取り引きが済み、感謝しております
お問い合わせさせて頂いた時点から決済まで、ていねいにご対応頂きました。
滞りなく取り引きが済み、感謝しております。
事後処理などでまたお世話になることと存じますが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
滞りなくお取引が進み、ご満足して頂き大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願いいたします。
スピーディー且つ丁寧な対応をしてくれて、良かった
不動産購入という大きい買い物に、分からないことが沢山ありましたが、担当者の方が親身になって、スピーディー且つ丁寧な対応をしてくれて、良かったです。
仲介が東急リバブルさんで大変満足でした。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
Ａ様のご購入手続きに際し、素早く丁寧と感じて頂けたこと大変光栄でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者の営業力と人間性が大きく左右すると認識
今回は不動産の売却と購入を同時平行で依頼した。
売却に際しては、昨年の４月、他社に依頼、一年間経て、２０回程の内覧があったが売却ならず、担当者に対する不信感が募り、貴社担当者に交替依頼した。
４月に交替以来、６月に売却成立、同月に移転先のマンション購入も決まり、トントン拍子に進行した。
時の運も左右するが、ここには担当者の営業力と人間性が大きく左右すると認識した。
他社の担当者と貴社担当者の比較を提言し評価とする。
①鎌倉地区の不動産販売の特性の認知度の差
②商売（営業）における人間性（我を張る度合の差）
③客に対する発言の誤魔化し（ウソ）の有・無
④営業力（センス）の差
客への見極めと対応のメリハリの有・無
⑤素直さを持っているか否かの差（聞く耳を持っているか）
尚、小生の選択眼のお粗末さを反省した。
当初、他社と東急比較で他者を大として選定。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お役に立てたこと、またお引渡し後に頂いたお言葉、大変嬉しく思います。
他社からの変更でプレッシャーもございましたが、結果、ご売却、ご購入とスムーズに進められることができ嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
