売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月25日

こちらに寄り添ったカタチでご対応いただいた

途中途切れた期間もありましたが、長期間に渡りありがとうございました!
不勉強ゆえに面倒な質問なども多かったと思うのですが、いつも細かく丁寧に、こちらに寄り添ったカタチでご対応いただいたおかげで、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも頼りにさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
なお、アンケートの「お引渡し前の物件状態(傷や故障の有無など)の確認」を「どちらでもない」と回答したのは、居住中の物件でしたので内見はどんな方がどんな暮らしをされているかがわかるといういい面と、気を遣ってしまいしっかり細かいところまで見られないのが良し悪しかなと思ったためです。
いつも布団が置いてあった壁が少しめくれていたことに引き渡し後に気づいたので、そのような回答にしました。
居住中で売主側と買主側の両方がお客様となるとなかなか難しいかな、と思いつつ・・・ですが。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご新居のご購入について、誠におめでとうございます。
また、I様のご新居のお探しのお手伝いをさせていただきましたこと、誠にありがとうございます。
当初マンションを中心にお探ししておりましたが、最終的には一戸建てを気に入っていただき、ご購入となりました。
I様と売主様とのご関係性もとても素晴らしく、売主様も良い方に引き継ぎたいとおっしゃられてりましたので、とてもお喜びいただいておりました。
ご契約の際もですが、お引渡し前の確認が引越がぎりぎりでお荷物がある状態での最終確認となってしまい、また、売主様がいらっしゃいましたので、ご内見時にはお気をつかわせてしまい誠に恐れ入ります。
年末にむけてお引越しとなりますが、これからの新生活がより良いものとなりますよう、心より願っております。
ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月3日

良い価格で取引出来ました

前回の売買より2度目でした。
今回は売却前からの相談でしたが、良い価格で取引出来ました。
担当者が毎回親身に対応して頂いたお陰で、順調に進行出来ました。
特に細かな配慮やトータル的に考えて色々ご提案頂いた担当者に心から感謝申し上げます。
これからも東急リバブルは『人』の為にお仕事をして頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお買い換えを実施いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の契約手続きに関しては、非常に関係者が多く、難しい難題も数多くございました。
無事にご決済を迎えることができましたことは、I様の迅速なご対応・ご協力があってのことと感じております。
とても思い出に残るご契約となりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年10月27日

すぐに時間調整してくださりました

ご対応いただいた担当者さんには、様々な点でフォローいただき、とても感謝しております。
途中、何度も質問点や変更点など生じた際にも、お忙しいにも関わらず私たちのためにすぐに時間調整してくださりました。
対面でしっかりお話ができ、その都度疑問点を解消してくださいました。
初めての大きな買い物を前にして、不動産購入に関わる様々なことを一緒に解決してくださり、5年近く新居を探していた私たちの背中を優しく押してくれるような心強い感覚がありました。
迅速で丁寧なご対応で、終始安心感を持って進めることができ、結果とても最高の新居を購入することができました。
本当にありがとございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご新居のご購入とお引越し、誠におめでとうございます。
_また、そのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
_こちらこそ、ご説明の際やご依頼事項などがあった際には、お仕事などもある中本当に大変だったかと存じますが、いつも快くご対応をいただき、とても感謝しております。
_お会いしてから本当に素敵なご家族様だなと感じておりました。
_これからのO様の新生活がより良いものとなりますことを心より願っております。
_また何かご相談などございましたら、いつでもお気兼ねなくお声がけください。
_これからもO様の良きパートナーとなれるように精進してまいります。
_今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年9月14日

アドバイスも的確であった

丁寧かつ知識が豊富でした。
アドバイスも的確であったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
周辺でお探しでいらっしゃった際に、弊社のホームページよりお問い合わせをいただきました。
高額なお土地でご不安もあったかと存じますが、何よりもご購入不動産を気に入っていただき、ありがとうございました。
御契約や住宅ローンなど、慣れないことも多くあったかと存じますが、いつも迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えいただけたのもM様のご協力・ご配慮があってのことでございます。
またこれから建物の建築などがはじまったまいるかと存じますが、今後とも何かございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
M様ご家族様のご多幸を心より願っております。
また、建物の完成と新たな新生活が始まられることを私もとても楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年5月9日

丁寧に対応していただきありがとうございました

頭の回転の鈍い老人に対しても、嫌な顔もせず丁寧に対応していただきありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご自宅の売却取引がまだございますので、取引完了できるよう尽力致します。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月2日

こまめに連絡頂き安心した

確認事項の進捗状況など、こまめに連絡頂き安心した。
内見にも何度も付き合って頂きありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居探しのお手伝いを弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
連絡頻度の点、ご満足いただけて良かったです。
物件をご案内させて頂き、ご希望の物件をご紹介することができ、O様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
引き続き何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2025年4月25日

安心して進めることができました

担当していただいた方は、当方の複雑な状況にもかかわらず非常に熱心にご対応いただき、引き渡しの時期も含めて希望通りの住み替えができました。
わからないことにもすぐに明確に回答をいただき、安心して進めることができました。
この方のサポートがなければ希望にかなった住み替えはできなかったと思いますし、そもそも売買契約もしていなかったかもしれません。
それほど今回の一連の対応には満足しています。
これからも引き続き、住まいに関することにつきましては頼りにさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご相談をいただいてからお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、無事お引越しが完了されたとのこと、私もほっとしております。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブル一丸となり、N様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

T様
T様 2025年4月7日

こまめにご連絡をくださった

今回のお取引におきまして特段不満な部分などはなく、貴社にお任せして良かったと感じております。
特に、ご担当者様がこまめにご連絡をくださったため、疑問などをすぐに解決できた点がとても助かりました。
LINEでやり取りできたことがスムーズで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度のマンションのご購入について誠におめでとうございます。
お二人ともお忙しい中、いつも快く迅速にご対応をいただけたからこそ無事にお引渡しをお迎えいただけたと思っております。
あらためまして、誠にありがとうございました。
かなりのご見学者様がいらっしゃった中で、T様にご購入をいただけたことが何よりも嬉しかったことを覚えております。
ご新居での新しいご生活がより良いものとなりますように心より願っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月14日

早期売却もできありがたかったです

何事も対応が早く、的確でとても助かりました。
地域のこともよくご存知で、安心してお願いできたかと思います。
また、売主側と瑕疵部分の協議に入ってもらってますが、しっかりと対応いただいてます。
売却も上手く対応いただいて、早期売却もできありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様からは買い替えでご相談をいただき、相談当初はなかなか希望不動産をご購入をいただけない状況が続いておりましたが、無事にご希望の不動産をご購入いただく事が出来、大変嬉しく思っております。
また、併せてご売却についても当社にお任せをいただき、重ねて感謝申し上げます。
もし、今後も不動産にてお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
東急リバブル一丸となり、M様ご家族をサポートいたします。
今後とも当社東急リバブルをどうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月6日

やや仲介手数料が高く感じました

やや仲介手数料が高く感じましたが、サービス自体には満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介を再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回弊社をご利用いただく機会がございましたら、H様にご納得頂くお取引きとなりサービスに見合う仲介手数料を頂戴出来ますよう尽力いたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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