売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月25日

丁寧にサポートしていただき大変助かりました

知識がなく手探りでの家探しだったのですが、丁寧にサポートしていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
手続きについて、I様のご協力のおかげもあり、スムーズにお引渡しまで進めることができまして、私も安心しております。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
I様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
誠にありがとうございました。

H様
H様 2026年1月19日

事前の案内などはスムーズでした

大手で実績があるので、事前の案内などはスムーズでした。
特に大きな不満や不安なところは無かったです。
強いてあげるなら新しい物件情報があれば良かったぐらいですが、情報量は今や個人でもかなり取れるようになってますので、そこまでの不満では無かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
良い新生活となるよう、心よりお祈りしております。
また新規の物件情報につきましては、今後の改善に活かしてまいります。
また何か気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年12月19日

電話やメールでのやり取りもスムーズでした

担当者様の対応がとても良かったです。
一つ一つの質問にも丁寧に受け答えして下さり、電話やメールでのやり取りもスムーズでした。
内見や契約の際に、まだ幼い子供のことも配慮して対応してくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社にて新築戸建の売買仲介をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私の対応につきまして、身に余るお言葉をいただき大変嬉しく、深く感謝申し上げます。
内見やご見学の際に少しでもお客様に安心して落ち着いてご検討いただけるよう丁寧なご説明を心掛けておりました。
今後も何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
ご家族の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月29日

迅速丁寧な対応により、更なる信頼関係を構築できた

私が要望している物件を適時に示して頂き、情報量の多さに信頼を置けました。
最初に検討した物件は叶わなかったですが、すぐに次の物件を紹介頂き、その物件が希望通りでした。
担当者さんの迅速丁寧な対応により、更なる信頼関係を構築できたと思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てた事、何よりも嬉しく思います。
不動産につきまして些細なことでも構いませんので、ご質問等がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思います。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年2月13日

誠意を持って取り組んでいただいた

マンションの売却と購入を同時に進めるという難しい依頼について、誠意を持って取り組んでいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却・ご購入共に東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

U様
U様 2024年10月2日

スムーズに進めることができて非常に助かりました

不動産購入が今回初めてでしたが、物件の内覧や契約、ローン契約、引き渡しまで適宜サポートしていただき、スムーズに進めることができて非常に助かりました。
物件の管理状況など、こちらが思い至らない点について情報をインプットいただき、安心して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなご対応のほか、柔軟にお打合せ時間・場所をご調整いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお住まい探しの、大切な時間をご一緒できまして心から嬉しく思います。
今後もお住まいの点でお困りのことやご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
U様よりいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月21日

適切にアドバイスくださったりご説明くださった

色々と不安に思って、途中途中で細かいことをたくさん質問しましたが、とても親切にご対応いただきました。
「むしろたくさん質問してもらった方がこちらも安心です」と言ってくださったので、遠慮なく質問できました。
物件を見に行った時も、私のそれまでの要望や反応などを踏まえて適切にアドバイスくださったり、ご説明くださったりしました。
様々な物件を見に行った結果、最終的に気に入った物件に決めることができて感謝しています。
購入後に住み始めてからも、家のことでわからないことを聞けばきちんと売主さんに聞いてくださり、最初から最後までしっかりとした対応で安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。
いろいろな物件を見ながら一緒にお話ししていく中で、私も同じ目線で物件を探せたと感じております。
それもいろいろ質問していただけたことや、内見した際に率直な意見をいただけたからこそだと思います。
まさに二人三脚でのお取引でした。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月18日

大変でしたが確りと対応してくれました

購入決定時は代理人との交渉でしたが、契約締結時にはご本人になった為か、書類不備で延期となってしまいました。
担当者も大変でしたが、確りと対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、ご決済の際には、大変ご心配をお掛けいたしました。
無事にお引き渡しまで行えはしましたが、お客様への不要なご心配をおかけせぬよう、邁進してまいります。
今後も何かお困りごとやご不明点などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月11日

具体的な道筋をつけてもらいました

担当の方は最初から好印象でした。
こちらの漠然とした希望を根気よく聞き取っていただき、購入への具体的な道筋をつけてもらいました。
土・日集中で様々な物件を見せてもらい、3ケ月程で決定できました。
売買契約についても、丁寧な説明と段取りで不安なく手続きすることができたので、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の売却資金を充当しての購入でしたが、スケジュール的にも無理なく物件探しを行って頂くことができ良かったです。
その後快適に過ごしていただいていらっしゃるとのお話も聞かせて頂き、今回のお住み替えが良い結果になったこと私としても嬉しいです。
今後何かございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

4
M様
M様 2023年9月30日

総体的に好感が持てた

総体的に好感が持てたが、案内して頂く前に「今日は何件を回ります」等、想定での終了時間を事前に連絡して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
契約からお引渡しまでとてもスピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。改善していきます。

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