売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して話ができた
対面時もLINEでの連絡時もいつも印象が良く、対応も真摯であった。
言葉遣いや振る舞い、服装なども好感が持て、安心して話ができた。
不動産に関する事、何を聞いても丁寧に答えてくださり嬉しかった。
同じ事を聞いても不快感を与えさせず、優しく対応してくださって感謝している。
センターからの返答
O様、この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい所アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡までお付き合いさせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後も常に前向き・正確・丁寧な接客を心掛けてまいります。
不動産に関するお困りごとやご相談がございましたら、いつでも弊社にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
手続きが滞らないよう早急に対応してくださいました
高齢者の私どもに対して、署名・住所・印鑑・各種証明書類を確認してくれた上で、間違いが有ればすぐに連絡をくれ、手続きが滞らないよう早急に対応してくださいました。
些細な疑問点にも的確に回答してくれました。
こちらから連絡した際に担当者が不在であったことは無かったと記憶しています。
紹介してくださる物件に関しては、こちらの希望を踏まえた上で、良いことばかりを伝えるのではなかったです。
実際に見学した時には、歳を重ねた親を心配していた子どもにも、担当者と共にその時同行してくださった担当者以外の方がありのままの状況を説明してくださり、不安を払拭してくださいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引では書類の手続きが多くあり、ご面倒を致しましたが、H様のご協力があったからこそ、スムーズに取引が行うことができました。
感謝申し上げます。
また不動産に関することでご相談事ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
色々な事を教えて頂き感謝しています
他社の事はわかりませんが、担当の方は親身になって不明点や問い合わせに対応して頂きました。
わからない事だらけの中、色々な事を教えて頂き感謝しています。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入との事で、いくつかの中古マンションをご案内させていただきました。
K様はご自身の疑問をなんでもご相談いただけたため、ついつい私自身も経験談などを交えてお話させていただいた事が印象に残っております。
話しすぎてしまったところもあったかと存じますが、少しでもK様の参考になっていましたら幸いでございます。
これからK様の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
疑問に対してしっかりと対応してもらいました
疑問に対してしっかりと対応してもらいました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約1年半にわたりお住まい探しをお手伝いさせていただきました。
暑い時期も寒い時期もご内見に足を運んでいただき、無事に素敵な不動産をご購入いただけた事を私も大変嬉しく存じます。
これからのご家族の暮らしがより豊かになる事を心より願っております。
またお困りの事がございましたら、ぜひ東急リバブルにお声がけいただけますと幸いです。
知識も豊富で頼りになりました
担当者様には大変お世話になりました。
説明も分かりやすく、知識も豊富で頼りになりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。
今回の不動産取引によりS様ご家族の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
お困りの事がありましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
早速に対応して頂き良かったです
担当者様は親切丁寧に、また早速に対応して頂き良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社に物件のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
正直に言っていただきとても好感が持てました
担当者様には大変お世話になりました。
業務経験が浅いということで、ご本人様的には不慣れな面もあったかと思いますが、そこも新鮮でかつ正直に言っていただきとても好感が持てました。
不動産会社へのイメージがいい意味で変わりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
経験が浅い若手ではありましたが信じてお任せくださり、無事に新生活のお住まいを見つけられ、ご購入いただくことができ、大変嬉しい限りでございます。
お仕事でお忙しい中、S様がローンに関するお手続きを迅速にご対応くださったおかげで、短期間でのご成約に至りました。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
自分が聞かないと説明がない場合があります
内見から契約まですごく早くて、対応が早いです。
ただ、自分が聞かないと説明がない場合がありますから、ちょっと心配と不安。
他社より契約の謝礼もあんまりない(小さい手消毒だけちょっと・・・)。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引についてご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また何か不動産に関する内容でお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
とても頼りになりました
適時適切な説明や案内を頂き、とても頼りになりました。
他社Z社のようなガツガツした営業もなく、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引が無事終了しましたのは、H様にご協力いただいたお陰でございます。
また不動産関連でのお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。
