売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月3日

誠実な人柄にずっと連絡をとっておりました

もう長年担当者さんを知っています。
誠実な人柄にずっと連絡をとっておりましたが、今回初めてお仕事ができさらに信用度が増しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお手伝いができたことを、心より嬉しく思います。
今後も、K様のお役に立てるよう、サポートをさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2025年10月5日

色々取り計らってくれました

購入できるよう、色々取り計らってくれました。
担当者様でなかったら購入できていなかったかもしれない。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望の物件を無事にご購入いただくことが出来まして、何よりでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月1日

フィードバックが早い

色々なことを相談しやすい。
フィードバックが早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
今後もご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月10日

前にメールをくれたり色々調べてくれた

事前にメールをくれたり、色々調べてくれたり、親身になっていただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
日々精進しながら営業活動に尽力致しますので不動産の売買に関してまたご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月21日

迅速丁寧でよかった

迅速丁寧でよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店から契約、引渡しまでスムーズに進めることが出来たのはH様のおかげです。
これからお取引を控えている不動産もございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
I様
I様 2023年9月4日

満足度が低く次回は他社にしたいと思った

キチンとした態度で接していただきましたし、必要最低限のことはしていただいたので、特に文句があるわけではない前提ですが、満足度が低く次回は他社にしたいと思った理由です。
今回、新居の購入と旧居の売却の双方をお願いしましたが、旧居の内見者は1組のみ、期限があったので値下げをし、他社からの紹介でようやく決まりましたが不本意でした。
買い替えのため、新居の鍵を頂いてから10日以内に退去しなければいけなかったのですが、それも旧居の売却が決まってから聞いたので、2ヶ月ほど家賃など払えば時間をいただけるだろうからその間に改装をと考えていたのですが断念しました。
事前に新居の修繕等のご相談をして見積もりを取っていただきましたが、工事は入居後だいぶ経ってからになるようでしたので、自分で見積もり等取り直したら3分の1程度の金額ですぐにやっていただけました。
入居してからあちこちインフラに不具合があり、中古の物件とはいえ、もう少し丁寧に現状把握しておいていただきたかったなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございました。
I様のご要望、ご期待に十分に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
I様から頂戴し貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の顧客サービス向上に努めて参ります。
I様のご多幸を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月5日

提案が本当に素晴らしくて、とてもワクワクしました

迅速で丁寧な対応をいただき、大満足です。
ライフスタイルに合う物件の提案が本当に素晴らしくて、とてもワクワクしました。
こういうところに住みたい!という漠然としたものをカタチにしてもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社とお取引き頂き誠にありがとうございます。
お引っ越しも無事に終わり、快適にお過ごしとお言葉を頂けてとても嬉しいです。
I様にとって今まで以上に素敵な新生活になる事を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月3日

スピーディーなご対応、心より感謝申し上げます

スピーディーなご対応、心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
S様にスピーディな対応とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また複数購入と売却のご相談を頂き有難う御座います。
引き続きS様のご期待に応えられるよう精進致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月13日

親身に接してくださる姿勢に信頼感を感じました

担当者さんは、こちらの小さなお願いにも即座に心細やかに対応してくださり、全く不自由を感じませんでした。
何事にも親身に接してくださる姿勢に信頼感を感じました。
「大きな会社とのお取引は関係性が薄いのでは」というイメージを持っておりましたが、良い意味で想定外でした。
良い方にお世話になったと、ご縁に感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、今回ご縁をいただき、大変感謝しております。
ご自宅について、また何かございましたらいつでも伺いますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月28日

対応がとにかくはやかったです

対応がとにかくはやかったです。
他社Z社、Y社、X社、W社等のいくつかの他社さんとくらべても、段違いにスピーディーに契約、ローン審査をすすめていただけました。
わからない点が多々あり何度も連絡してしまいましたが、毎回丁寧に説明してくださり大変わかりやすかったです。
今回の物件と契約できたのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
N様には、お忙しい中ローンのお手続きなど迅速にご対応をいただきスムーズにお取引きを進められました。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
なにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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