売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命になって接してくれてありがたかった
忙しい中、一生懸命になって接してくれてありがたかったです。
家の契約は個人的に初めてで疎いので、説明を受けてもちんぷんかんぷんな部分はありましたが、勉強になったと思います。
ただ、洗面所の傷等が事後報告だったし、月の下旬に契約して、その月の支払いが日割り計算させられるとは思っていませんでした。
その月は残り１週間もないのですからサービスしてもらえたら助かったのに。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入の手続きを進めるにあたり、私の説明不足があったこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、今後に活かしたいと思っております。
今後も何かお困りのことがあれば、一生懸命に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
真摯に応対して下さり、最後まで安心できました
調布センターの担当者Aさん、Bさんの応対は素晴しかったです。
実は少し前に都下の同価格帯の物件を、リバブルさんの別の営業所に問合せをした時に、木で鼻をくくったような態度をされ憤慨しました。
同じリバブルさんでもお二人は真摯に応対して下さり、最後まで安心できました。
物件には大いに満足しています。
そう思えるのも、取引にストレスを感じなかったからであると思っています。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、また微力ながらK様のお役に立つことが出来たこと、ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
私は不動産業界へ入り日が浅く経験豊富とはいえませんが、K様から頂いたお言葉を今後も忘れずに、お客様の為を第一に考え日々精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いできたらと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
問題となる事案を次々に処理してくれました
担当者そして関係者に感謝
もう、高齢となり身体が思うように動かなくなった、土地および建物の管理が苦痛になった、不必要な物を処分し鍵一つのシンプルな生活に替えたい。
これが、熟慮を重ねた結果のすえ転居を決断した理由です。
豪雨、強風、台風等にもあまり心配なく、厳しい夏の暑さ冬の寒さもあまり心配なく、今まで体験したことのない眺望の良い生活をしたい。
これが、親しい友人のアドバイスを受け入れ、マンション生活を選択した理由です。
そして、担当者の親身な配慮により、短期間に、好条件の、物件を見つけることができた。
まさに「買いたい不動産が、見つかった時、チャンスを逃さず購入できます」であった。
最初に、担当者から膨大にして綿密な素晴らしい資料が送付されてきた。
それから、担当者との共同作業がスムーズに進んでいった。
そのなかで担当者は、こちらの知りたい情報を的確に説明してくれ、こちらの不安の内容を解消してくれ、問題となる事案を次々に処理してくれました。
お陰さまで、今まで体験したことのない眺望のよい生活ができそうです。
多摩川を直下に多摩丘陵を望み、そしてその先に富士山も眺められそうです。
担当者そして関係者に感謝です、
センターからの返答
この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーにお選び頂き誠にありがとうございます。
最初にご相談いただいた際、真っ先に私が最後までしっかりとしたお手伝いをさせて頂こうと強く思いました。
今回のご相談はお住み替えでご購入とご売却をいかにご負担なくスムーズにお手伝いできるかということを第一に考え、結果ご満足いただけるお手伝いが出来たこと、大変うれしくまたホッとしております。
これから長いお付き合いになります。
なにかございましたらお気軽に遠慮なくお声がけください。
この度は大変ありがとうございました。
こちらのワガママな要望にも応えて頂きました
こちらのワガママな要望にも応えて頂きました。
センターからの返答
この度はご新居へのお引越し、おめでとうございます。
Ｔ様とはご希望エリアも移しながらご一緒にご覧頂きました。
色々なマンションをご一緒させて頂きながら、最終的に奥様にも大変気に入って頂けるような良いお部屋と巡り合うことができ、何よりでございました。
これから新しい生活が始まりますが、また何かございました際にはお声掛けを頂ければ幸いです。
末永く、宜しくお願い申し上げます。
引き渡し時の対応もスムーズにしていただきました
問い合わせた内容に何度も丁寧に対応してもらい助かりました。
引き渡し時の対応もスムーズにしていただきました。
また、お世話になる事がありましたら、お願い致します。
センターからの返答
この度は、誠に有難うございます。
また、ご案内やご契約リフォームの打ち合わせなどご遠方よりご足労頂き有難うございます。
またご購入やご売却、リフォームのご相談等、どんな些細な事でも結構ですので、お声掛け頂ければと思います。
有難うございました。
少々不安に感じる所もあった
良かった点は、最初はそもそも家具付きの物件だったのだが、不要の旨を申し出たところ、迅速に対応して、即座に撤去して頂けた。
担当者の方も感じが良く、一生懸命に応対してくれている感じに好感が持てた。
悪かった点としては、担当の方がまだ経験不足というのもあるだろうが、少々不安に感じる所もあった。
ただ、トータルとしては良い印象だったし、よい物件が購入出来て感謝している。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
以後同じことが無いよう営業活動に励んで参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迷わず選ばさせて頂きました
良かった点。
東急リバブル（株）さんとは、長いお付き合いですので、とにかく安心出来るという点で、迷わず選ばさせて頂きました。
担当者さんとも、とても話し易く、色々、悩み事まで、聞いて下さり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私ども東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお住み替え出来たこと、本当におめでとうございます。
違う店舗でご売却を進めて頂き、ご購入は私ども調布センターで承り、店舗間で連携を取りながら進められたことも非常に良かったと感じております。
お近くに店舗がございますのでどうぞお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
