売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気遣いとも素晴らしく安心して取引を進められました
旗の台センターの担当者Ａ様と担当者Ｂ様お二人にご対応いただきましたが、お二人とも言葉遣いや対応、お気遣いとも素晴らしく、安心して取引を進められました。
担当者Ａ様は素晴らしいリーダーシップを発揮していて、後輩の担当者Ｂ様へのアドバイスが的確、かつ適時フォローも確りしていて、貴社の将来の幹部候補だと感じました。
担当者Ｂ様はまだ業務経験が浅いながら落ち着いて対応しており、分からないことはすぐに調べ、確認してフィードバックしてくださり、とても安心できました。
何よりも一生懸命さが伝わってきて好印象でした。
とても将来が楽しみな社員で、貴社にとって財産だと思いました。
以前の自宅購入時にも貴社にお世話になりましたが、今回も貴社の素晴らしい社員お二人の担当者Ａ様と担当者Ｂ様にご対応いただき、社内の教育等が行き届いていることが感じられました。
胸を張って友人や知人に貴社を推薦できます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えというご家族にとって大切な瞬間をお力添えさせていただけましたこと改めて誠にありがとうございました。
少し遠方の場所にお住み替えをされましたが、ご相談等ございましたら迅速に対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
希望に沿った売却と購入が叶いました
この度は自宅の売却と購入双方の件でお世話に成りました。
私からの複数の要求で担当の方にはご苦労かけましたが、ほぼ希望に沿った売却と購入が叶いました。
お陰様で素適な住宅を購入出来ました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の、ご条件に合った物件を無事お引渡しでき私も大変嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
ストレスが無かった
他社さんでは、こちらの希望ではないものを次々と提案されたり、早く決めるよう急かされたりして疲れてしまった。
東急リバブルさんではそうしたストレスが無かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
もともとはご購入いただいたものとは別の物件でお問い合わせをいただいておりましたが、ご希望に合う物件のご紹介ができ良かったです。
ローンの審査に少し時間がかかってしまった点はご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
満足の行く金額で購入できた
ご担当者の笑顔が多く、明るい気持ちで購入を進められた。
購入価格の交渉もスムーズに実施いただき、満足の行く金額で購入できた。
また、確認事項などの問い合わせも円滑で、購入における不安を感じることが少なかった。
加えて、東急グループ会社の物件を検討した際の担当者も丁寧で、東急グループ自体が他社に比べて信頼のおける組織だなと感じた。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご購入大変おめでとうございます。
お二人にとても合ったお部屋をお引き渡しでき私も大変嬉しく思っております。
今後、またお悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
希望や疑問を言いやすい雰囲気で話してくださった
人生で初めての不動産売買という局面で数社の仲介会社とお話をしましたが、「いい感じ」と思った自分の勘を信じてリバブルさんにお願いしました。
他社では、「こういうものなんですよ」という感じの物言いをする方もいましたが、決めつけられると納得できませんし、こちらが候補に挙げた物件を「良くない」として、本当かどうかこちらでは確かめられない別の物件を勧められたりしました。
貴社担当者さんは、いつも希望や疑問を言いやすい雰囲気で話してくださって、ざっくばらんと丁寧のバランスがいい塩梅だと思います。
ありがたいです。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入のということで、Ｙ様のサポートすることができ大変嬉しく思っております。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
お住み替えということで、ご売却のほうも良い形でご成約までお手伝いできますよう努めますので、今後ともよろしくお願いいたします
大変親切な対応で驚きました
少額物件にも関わらず、大変親切な対応で驚きました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に伴い、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ嬉しく思います。
今後ともご縁がございましたら是非、当社にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
最も良い価格で売却を成立してくださった
これまでで最も良い価格で売却を成立してくださったことに、まず一番に感謝いたします。
測量関連の手続きなども私の負担はほとんどなく進めて頂き、測量士さんや司法書士の先生など「チーム力」の強さが、東急リバブルさんへの信頼感の根底にあったと感じております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、K様と司法書士・測量士と事前にご相談や打合せを重ねたことでスムーズなお住替えができたかと存じます。
K様の日程調整やご協力あってことだと感じております。チーム力と信頼感とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後の営業の励みになります。また、お困りの事やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
丁寧な説明で分かりやすかった
丁寧な説明で分かりやすかった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
丁寧な説明で分かりやすかったとのことで安心いたしました。
Z様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ちの良いお取引ができ、感謝しています
川越に来た事が無い子供夫妻に、川越の素晴らしい所や便利な所、観光名所等、これでもかと語って案内して下さった担当者さん。
担当者さんのご尽力により、川越市民が２人増えました。
「大抵のチェーン店ならあります」「デパートが近くて便利ですがお得なのは生鮮市場ですね」「夜はキャッチが多いです」「川越はとても馴染みが有るので何でも聞いて下さい」「川越大好きなので！」。
川越愛に溢れた担当者さん、今回はお世話になりありがとうございました。
とても気持ちの良いお取引ができ、感謝しています。
都内に転勤になってしまい寂しい限りです。
いつの日か、川越センターの重鎮として戻られる事を願っております。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と、私の話に付き合っていただきありがとうございました。
ご満足いく形でお取引できたこと私も嬉しく感じております。
不動産に関してご相談ございましたら、その際にはぜひともお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
説明される内容等に信頼や安心感が伝わってきました
他社に比べて説明される内容等に信頼や安心感が伝わってきました。
こちらの質問にも丁寧に対応していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引はお引渡しまでの期間が長く、K様にも多々ご協力をいただきました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
期間が長かったことから、K様もご不安なところなどもあったと思いますが、「信頼や安心感」というお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
