売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの都合も考慮してやり取りをしていだいた
こちらが不安になる要素が全くなく、全ての無理難題に素早くレスポンスしてくれました。
私が聞いた事に全て即答で答えていただき、誠に感謝しております。
私が仕事で忙しい時などは、電話ではなくメールで対応いただき、こちらの都合も考慮してやり取りをしていだいたので、大変助かりました。
何かあったら担当者様に問い合わせをすれば大丈夫という安心感を抱きながら、終始取引ができました。
今後とも、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、色々とお願いすることも多々ございましたが、迅速にご対応いただけたこと嬉しく存じます。
H様のご協力があり、無事にお取引が完了できたと感じております。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
こちらの疑問などを丁寧に説明していただけた
基本的には、こちらの疑問などを丁寧に説明していただけたと思います。
話しやすい人柄に好感を持ちました。
押し売り感もなかったので、他の仲介業者と比べて好感度と信頼度はあがりました。
壁の貼り替えしたいという要望に対し、売主の建設業者に声かけをしてくれたのは助かった。
売主の要望とはいえ、売買契約までほぼ毎日電話がくるような状況で、契約締結にいたるまでの流れが急かされているようで不満を感じた。
購入後、給湯器の不具合が発覚した。
仲介業者に責任はないが、今回のマンションの売買に対してやや不満要素になったと感じている。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みから売買ご契約日までの日数が少なかったため、お電話ご連絡が多くなってしまい申し訳ございませんでした。
ご連絡は、お客様のご要望をお伺いし、ご希望に沿ったご連絡手段をとらせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
家の近くまで送迎もしていただき大変助かりました
予約なしで訪問したにも関わらず、初回から大変丁寧にご対応をいただきました。
紹介頂いた物件も良いものばかりで、結果的にその中の一軒を購入しました。
物件の検討やリフォーム会社の現地調査の際には、毎回家の近くまで送迎もしていただき大変助かりました。
特に全体を通じて、様々な知見に基づいたご意見は非常に安心感がありました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入について当社をご利用いただきありがとうございました。
ご内見やご検討にあたっては、Ｓ様は非常にフットワークがよく、ご決断も早くいただいたため
結果的にとても良いお部屋をご購入いただけたと思います。
現在、リフォーム中ですが、出来上がりがとても楽しみです。角部屋で、日当たりもよく富士山も見えるお部屋のため
とても快適にお住まいいただけるものと思っております。お引越し後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
今後ともフェアなやり取りをお願いしたい
お人柄や対応は親切で、安心してお任せすることができたと思います。
物件紹介にあたっては、考え得るメリット・デメリットを総合的に開示して頂いた上で対応して頂くのが、顧客との信頼関係の構築につながるかと思いますので、今後ともフェアなやり取りをお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｃ様につきましてはご売却活動のお手伝いもさせていただておりますので、そちらについてもご満足いただけるよう精一杯務めさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ＣＭ等でブランド力は上がっている
他社との違いを出すのは難しいと思いますが、ＣＭ等でブランド力は上がっていると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今まで数年にかけてずっと土地を探しておられた中、ご紹介した土地を気に入って頂き無事お取り引きを終えることが出来、本当にありがとうございました。
今回はお買換えということで引き続きご売却のほうでもお手伝いをさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
全てにおいて大変良かったです
全てにおいて大変良かったです。
担当者さんには大変お世話になり、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は自宅購入のお手伝いを私にお任せいただきましてありがとうございました。
最初のご相談から1年以上でしたが、引渡しの際に満足している姿を見て安心しました。
ご友人様の紹介も承っておりますので、何かありましたらご連絡くださいませ。
丁寧で分かりやすい説明をしてくれた
全体的に丁寧で、分かりやすい説明をしてくれた。
センターからの返答
この度はご成約ありがとうございました。
何件かご案内をさせて頂き、A様のご条件に近い物件をご紹介出来、私も嬉しく思います。
新生活の楽しみと不安と多々あるかと思いますが、なにかございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お子様の成長も楽しみにしております。
親族もリバブル様にお世話になったと聞き安心した
私の親族の住居もリバブル様にお世話になったと聞き、趣味仲間の友人もリバブルさんから購入したと進行途中で聞かされ、安心しておりました。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は当社にお任せいただきましてありがとうございました。
入居後もお手伝いできますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
いい物件に出会えてよかった
家を購入できるか不安でしたが、いい物件に出会えてよかったです。
とても丁寧で接しやすくて、親身に対応いただきました。
強引な営業もなく、最後まで寄り添っていただき、安心して手続きができました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご契約からお引渡しまで多々ご対応頂き、ありがとうございました。
金融機関やリフォーム会社との打ち合わせはかなり大変だったかと存じます。
これから新生活が始まりますが、お住まいになられてご不便な点やご協力出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
担当してくださった方の人間性とスキルが高かった
とりあえず、担当してくださった方の人間性とスキルが高かっただけ！
こちらの考え方やスピード感を、早い段階で判断して合わせてくれた！
センターからの返答
この度はハウスメーカー担当者と共に様々な打ち合わせの結果、最終的にお住まいから近い良い土地にて成約できてよかったです。
私が店舗異動してからもずっとご指名を頂き、長くお付き合いを頂きましてありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
この度はO様のご友人紹介からのご利用でしたが、今度はO様からのご友人紹介もぜひお待ちしております。
