売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2025年12月26日

再確認の連絡があればいいなと思いました

約束の前の日ぐらいまでに、もう一度アポイントの再確認の連絡があればいいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力あって、無事にお取引を完了させることができ、改めて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました事前連絡について、今後は徹底させていただきます。
またなにかお困りごとがあれば、お申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月3日

丁寧に適切に対応頂き満足してます

あくまでも担当者次第と思いますが、丁寧に適切に対応頂き満足してます。
他社との比較は経験値が少ないので、何とも言えません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて再度、ご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、非常に嬉しく思います。
様々なお手続きをお願いすることもございましたが、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月7日

わかりやすい説明のおかげで助けられている

これで4回目の取引を世話していただいたが、毎回迅速丁寧な対応とわかりやすい説明のおかげで助けられている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様とは4回目のお取引となり、今回は区分マンションの投資用不動産の購入でお手伝いをさせて頂きました。
今後も、不動産関係の事でご相談がございましたら、O様の目線に立って最良のご提案をさせていただきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月21日

こちらの判断を尊重し待っていただいた

4・5社にお世話になり、物件選びを進めてきましたが、以下の点について良かった点が挙げられます。
・当方の希望とは合わないが不動産会社が販売したい物件を紹介したり、売り込む姿勢が全くなかったこと。
・物件の価格交渉でギリギリ価格が合わなかった際にも、契約を進めることなくこちらの判断を尊重し待っていただいたこと。
悪かった点はあまり思い当たりませんが、非常に物腰柔らかでスマートな対応をされる方だったので、逆に相手側との価格交渉においてどこまでハードに交渉いただけたのか、本当にぎりぎりの着地点を示していただけているのか、そのあたりが心配になることもありました。
ただ、このあたりは両立が難しいところもあるので、結果としては満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目白センターをご利用頂きましてありがとうございました。
M様とのお住まい探しは、土日の夕方のご来店から始まりました。
当日、ご条件に合う物件があったために、即ご内覧いただき、気に入って頂くも条件交渉が不成立。
その後、今回のご購入物件と出会い、紆余曲折はございましたが、ご納得のいく形でお取引が出来たのかと思います。
今後は、お住まいが近くなりますので、街で見かけましたら、お声がけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年1月20日

付帯特典も満足のいくものでした

大手企業なので各種契約手続きも安心感がありました。
リフォームパッケージや付帯特典も満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
今後リフォームやお引越しもあるかと思います。
そして新生活が楽しみですね、家族で快適にお暮しください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月22日

非常に丁寧に対応していただきました

非常に丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
F様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月12日

担当者のご対応が良かった

担当者のご対応が良かったので、今後もお取引をよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はU様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
次回のお取引につきましてもしっかりご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月25日

情報をメールで簡潔にお知らせいただいた

今回、よい収益物件をお譲り戴きました。
御礼申し上げます。
買い主から貴社への問い合わせ事項とその回答、手続き関係の段取りなどについて、必要かつ十分な情報をメールで簡潔にお知らせいただいたことが印象に残っております。
なお、このアンケートですが、購入者がそのサービスを受けなかった場合にも回答しなければならないシステムになっていることに、少々不満が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらからのご案内などにもスムーズにご対応頂き、感謝しております。
また、何かご機会ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2022年8月19日

親しみ易さを感じました

とても親しみ易さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とはいろいろとございましたが、無事、ご決済まで進められよかったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月19日

キチンと対応して頂いて、とてもよかった

色々な難題にキチンと対応して頂いて、とてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いをさせて頂いてから、約3年ようやくお客様に気に入って頂ける物件と巡り合う事ができました。
ご決済後に予期せぬトラブルがありましたが、なんとかクリアし、ご満足いただけ大変良かったです。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

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