売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月14日

安心して進めることができました

子どもがいることを念頭に、もろもろ寄り添った対応をいただき、金融機関とのやりとりやリフォーム会社とのやりとりを含め、安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
可愛いお子様たちと仲良くなれて大変嬉しく思っております。
ぜひリフォームが完成いたしましたら、改めてご挨拶に伺えればと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月21日

こちらの希望を第一にして対応いただけた

こちらの希望を第一にして対応いただけたのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
私共にとって、S様が大切にされてきたお住まいへの「想い」や「ご希望」を一番に考えることは、何よりも優先すべき使命だと考えて取り組んでまいりました。
最終的に「良かった」と仰っていただける結果を共に迎えられたこと、担当としてこれ以上の喜びはございません。
S様がいつも真摯に向き合ってくださったからこそ、私も迷わず最善の提案を追求することができました。
お取引はひと段落となりますが、これからも何かお困りごとがございましたら、いつでもS様のご希望に寄り添うパートナーとしてお気軽にご相談ください。
S様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月28日

スムーズに取引が出来ました

担当者の方が不在の際も社内でしっかりと引き継ぎいただき、スムーズに取引が出来ました。
対応も迅速で大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入誠にありがとうございます。
また、ご新居誠におめでとうございます。
お問い合わせからお引き渡しまで私の都合もあり、様々な担当が入れ替わった中、引継ぎ内容に齟齬なく、スムーズにサポートができたとのこと大変うれしく思います。
今後とも何かお困りの際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月18日

都合も聞いていただきスムーズな取引ができました

色々とこちらの都合も聞いていただき、スムーズな取引ができました事、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
ますますのご活躍を心より応援しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えを担当することができて、嬉しく思っております。
なにかお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月7日

何でもご相談してお願いする事が出来る

センター長と担当者様には、この度大変お世話になりました。
他所から引き継いで頂き、お話の途中からお願いしたにもかかわらず、とてもスムーズに進めて頂きました。
センター長は以前から全幅の信頼を置いている方であり、また担当者様は初めてのお取引でしたが、何でもご相談してお願いする事が出来る素晴らしい方で、終始安心して売買が出来ました。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。身に余るお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮です。
何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月1日

全く不安なく取引を終える事が出来た

今回初めての物件購入だったが、内見、申し込み、ローン対応、契約、決済の各タイミングで適切なサポートをして下さり、全く不安なく取引を終える事が出来た。
売主と買主の間で多少の調整事項も発生したが、担当の方が間に入って利害調整をして頂いたお陰で、大きな問題になる事なく取引を進める事が出来たので大変感謝しております。
一般的には不透明感の強い不動産取引ですが、担当の方の人柄や誠実な説明のお陰で、安心しながら取引出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、感無量でございます。
ご調整が必要な事項がありましたが、買主様・売主様が誠意をもってご対応頂けた事で、気持ちの良くお取引を進める事が出来たと思っております。
改めまして、誠にありがとうございました。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月16日

私のペースを尊重してもらえたことは感謝です

東急リバブルさんで賃貸マンションの売却をお願いし、今回で2回目です。
信頼できる担当の方に出会った事もあり、自宅の住替えを決意しました。
希望購入物件は新宿エリアから少し離れていましたが、相談したところ担当していただけることになりました。
細かい疑問や不安についてもわかりやすく解説していただき、決める事や悩む事の多い一戸建ての購入に寄り添ってくださり、安心して購入できました。
仕事があり、また年齢的に猛暑ですと素早く動けない事情を汲んでくださり、私のペースを尊重してもらえたことは感謝です。
ありがとうございました。
今後共担当者様のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、2度にわたりご利用頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
微力ながらもY様のお役に立つことができ大変光栄に存じます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今回、前回と同じ気持ちで全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月1日

もう少し詳しく把握いただけると良いかと思った

問い合わせをした際は速やかに確認していただくことができてよかった。
連絡もスムーズで大変助かりました。
子連れで物件を見に行った際に、子どもの相手をしてくださりありがたかった。
以前別の不動産屋で説明を受けた際は、こちらが質問したわけではなく、不動産会社から住宅ローン控除などの説明をとても詳しく説明してくれたので、そういう説明も詳しくあるといいと思った。
火災保険のお見積もりをいただいた際に、初回は非耐火物件での見積もりとなっていた。
『正しくは準耐火ではないか?』ということをこちらで調べてから連絡し、準耐火で見積もりいただいたので、物件情報についてはもう少し詳しく把握いただけると良いかと思った。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お子様とも仲良くなることが出来て、大変嬉しく思っております。
無事にご成約できたのもM様ご家族のご協力があったからでございます。誠にありがとうございました。
説明が不足していたりとご不安に思わせてしまい、申し訳ございませんでした。
これから確定申告などもございますので、随時ご連絡させて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月22日

安心してサービスを受けることができました

初めての利用でしたが、最初から最後まで安心してサービスを受けることができました。
担当者様の親切で丁寧、かつ献身的なご対応に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご新居ご購入誠におめでとうございます。
不動産購入は初めてのことばかりで、全体像が不透明なため、漠然とご不安になることやご不明点が多々出てくることもあったことかと思います。
不安な部分が出てこないように、少しでもご安心の上でお話が進められるように心がけてサポートさせていただきました。
N様にとって特別な時期にこのような形で携われたことがとても嬉しいです。
今後も生活していく中でもお力になれることもあるかと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年5月2日

全体として満足できる対応だった

特殊な物件であったが、担当者さんが疑問に適宜答えてくれて、結果的に自分たちにとってはお買い得な物件だと納得して購入することができた。
一部、ケアレスミスと思われることもあったが、全体として満足できる対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

お買い換え先もタイミングよくご希望のエリア内でお探しができ、私もうれしいです。
特徴のある物件でございましたが、ご不安点を払拭できてよかったです。
今後お困り事などが出てまいりましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

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